Plano Controle Vivo 14GB
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Expirado
Vendido por Loja Vivo
R$29,99
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Descrição da promoção
****FAQ NA DESCRIÇÃO, LEIA****
6GB de internet
Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
Apps que não gastam da sua franquia:
Serviços Digitais inclusos:
Aproveite 30 dias de Amazon Prime pagos pela Vivo
+5GB de bônus por 12 meses
+2GB de bônus por 12 meses
Como o @pablodiego não quis atualizar o tópico dele, vim postar pra ninguém deixar de saber que existe.
FAQ:
Tá aparecendo 9GB/10GB, tá certo?
R: Tá, pode concluir que os bônus entram normalmente. Este plano é chamado Vivo Controle 3GB(ou 4GB), o que faz dar 14GB são os bônus.
Como funciona a portabilidade?
R: Chega um chip da vivo por correspondência com um número provisório, se você ativar o processo inicia, se você ignorar o chip que chegou, nada irá acontecer.
Minha portabilidade está demorando, o que eu faço?
R: Existe um chat da ouvidoria(link) que quase nunca funciona, mas quando funciona resolve. Além disso, anatel.gov.br e consumidor.gov.br resolvem em questão de semana.
Tenho fidelidade com a Vivo, consigo mudar?
R: Das vezes que fiz, a Vivo abre, excepcionalmente, isenção de multa por fidelidade na troca entre seus planos.
Tenho plano 4,5,6,7,8,infinitos GB na vivo e não consigo mudar de plano, pq?
R: A Vivo cria resistência em "Downgrade" de plano, uma vez que este plano é chamado Controle 3/4GB, se você tiver um plano 5GB, pode não entrar pelo link. Neste caso, anatel.gov/consumidor.gov resolve.
Em menos de X meses a vivo subiu o preço do meu plano, o que eu faço?
R: Anatel.gov.br/consumidor.gov.br. Ainda costumam ressarcir o valor pago a mais/dar desconto em faturas futuras.
Não consigo aderir à promoção por qualquer erro ou SMS que não chega, o que eu faço?
R: Vou deixar um modelo de protocolo que fiz na anatel.gov.br nos comentários
tl;dr?
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Ao comprar por meio de uma promoção em nosso site, o Pelando pode receber da loja parceira uma comissão sobre a venda.
peguei 12gb ontem pelo mesmo valor n creio
@Luqueira eu tbm 🥲 que droga
@Luqueira eu tb kkkkk
@Luqueira Eu comentei no outro tópico sobre os 14GB, essa promoção é antiga(coisa de anos), pelo mesmo link. Mas não alcança todo mundo.
Como funciona a portabilidade?
R: Chega um chip da vivo por correspondência com um número provisório, se você ativar o processo inicia, se você ignorar o chip que chegou, nada irá acontecer.
Demora esse chip chegar? E depois que pede a portabilidade sabe o prazo?
Preciso me livrar urgentemente da Tim
@Silva_Lucas
vivo.com.br/content/dam/vivo-sites/v...a.pdf
@lucas.helal Valeu. Seria isso mesmo né?
@Silva_Lucas chegou em uma semana mais ou menos pra mim, mas veio uma melhor da claro nesse meio tempo aí eu ignorei o chip
@Silva_Lucas FAQ:
Tá aparecendo 9GB/10GB, tá certo?
R: Tá, pode concluir que os bônus entram normalmente. Este plano é chamado Vivo Controle 3GB(ou 4GB), o que faz dar 14GB são os bônus.
_____
Quanto ao prazo, depende da sua localidade, aqui chega em coisa de 1 semana e ativa em 2-3 dias quando não dá B.O. na portabilidade(o que é frequente, não irei mentir).
Eu devia ter adicionado ao FAQ, mas a portabilidade acontece aos poucos: entra o plano com número provisório, ai fica um tempo sem entrar o número, ai entra o número por cima do temporário.
@Silva_Lucas o meu tá demorando de chegar alguém sabe se tem como cancelar ?
E como funciona se precisar de mais gb no mês? tem como contratar algo adicional? Não manjo da vivo, estou migrado da tim
@lucas.helal Nosso estou saindo desse horror da Tim também, agora se você coloca 30 reais de crédito só vale 20 dias e só estão dando 4 GB
@lucas.helal A melhor saída é pedir pra alguém que tenha Vivo e não usa toda a internet. A Vivo permite compartilhar a internet. Comprar adicional é bem caro
@lucas.helal
Lucas: quem fica na TIM tem poder de escolha! Controle, de 5GB a 7,5GB comligacoes liberadas, a partir de 30,61/mes.
Agora estão me mandando oferta para ficar kkkkkkkk
@Silva_Lucas aqui tb kkk o dia todo, já me ligaram umas 4 vezes!!
@Silva_Lucas No caso fazem essa oferta quando pedimos a portabilidade? pq sou cliente tim desde dos tempos das pedras e só me oferecem planos mais caros, quando oferece um mais barato da vontade de rir de tão ridículo que é.
@Uelinton_lima sim, eles diminuiriam a oferta e período do meu e todos os planos estavam mais caros. Só fui pedir a portabilidade para a vivo que começaram a me bombardear com ofertas melhores. Mas vou para a Vivo mesmo
@Silva_Lucas estou pensando em fazer o mesmo, vou estudar as propostas rsss, vlww!
Pessoal, quando eu digo que quero manter meu número da Claro ele fala que a linha já está em portabilidade, o que não é verdade. Alguém mais teve esse problema?
@fps também estou com o mesmo problema
“A linha informada já se encontra em processo de portabilidade. É necessário que este processo esteja concluído para solicitar outro tipo de movimento da linha.“
Alguém tem alguma sugestão?
@gustavo.francaXlI
anatel/consumidor.gov.br
@kmaster acho que não precisa tanto, vou dar um pulo na loja da Vivo pra ver se consigo corrigir isso.
Tinha o Tim Beta, e mudei para a Vivo 13GB por R$ 29,90.
Fiz a portabilidade e o chip chegou rápido.
O meu desde que a portabilidade foi concluída, aparece 24GB
@GSS tô nesse dilema de trocar o beta por este. Acha que valeu a pena?
@TheStarFoxX Para mim achei que valeu.
Apesar da vivo ter o sinal mais fraco e o 4g mais lento que a Tim.
@GSS
No seu plano foi especificado uma validade?
Os 13GB ou 24GB no seu caso, é o pacote ou é a somatória de algum bônus?
@Matos
@GSS O meu aparece do mesmo jeito, 24 GB está ótimo! Espero que seja acumulativo 😅
@GSS se for pagar esse valor mais um Spotify ou Deezer já não compensa sair do Tim beta
@GSS nossa o meu concluiu a portabilidade agora mas só ficou 16GB mesmo
Se colocar no débito ganha mais 3GB
@Silva_Lucas Infelizmente aceitam poucos bancos. Mas boa a dica!
Nunca consigo trocar o plano pelo celular… diz q tenho q comparecer na loja …com mais alguém acontece isso??
@Danibisali
Galeres, vou copiar e colar uma resposta genérica. consumidor.gov.br e anatel.gov.br realmente resolvem, inclusive a adesão ao plano.
@kmaster obrigada… farei isso
Gente, no meu só aparece 10 gb e depois apareceu uma mensagem falando q ganhei mais 6 gb no primeiro mês. É assim mesmo?
@Daniel_KZR
FAQ:
Tá aparecendo 9GB/10GB, tá certo?
R: Tá, pode concluir que os bônus entram normalmente. Este plano é chamado Vivo Controle 3GB(ou 4GB), o que faz dar 14GB são os bônus.
@kmaster ganhei mais 6 gigas para o mês e está totalizando 19
se adicionar debito automático, é mais 3 juntk com a conta digital ou anula um pelo outro?
Alguem pode me explicar? É só os 10 gb mensal?
@Daniel_KZR
FAQ:
Tá aparecendo 9GB/10GB, tá certo?
R: Tá, pode concluir que os bônus entram normalmente. Este plano é chamado Vivo Controle 3GB(ou 4GB), o que faz dar 14GB são os bônus.
@Daniel_KZR cheguei nessa página e não apareceu nenhum outro botão, entendi nada.
Se eu fazer a portabilidade e o chip demorar pra chegar, não vou conseguir utilizar o bonus que tenho no meu numero atual, no caso meu chip é da tim e to com 4 gb de internet ainda,
@Wes59 Seu número da tim continua ativo mesmo quando receber o chip, só vai perder quando desativar a linha.
Depois que concluo aparece isso... Mais alguém assim?
@JherlleyBazon Galeres, vou copiar e colar uma resposta genérica. consumidor.gov.br e anatel.gov.br realmente resolvem, inclusive a adesão ao plano.
O ruim desses planos é o período do bonus de 12 meses, o pacote em si, 4GB é muito fraco.
@Matos Entre no link uma vez por ano ou anatel/consumidor. Vão te reestabelecer o bônus todo ano. Só tem que ter esse saco.
Chega SMS ? Quando você quer manter o número? Pois já tentei várias vezes e não chega
@Ronnie_vonn
Galeres, vou copiar e colar uma resposta genérica. consumidor.gov.br e anatel.gov.br realmente resolvem, inclusive a adesão ao plano.
Uma pena que meu número é da capital e moro no interior. Aí eles não enviam o chip.
@Marcos_Lee Rapaz, nunca vi isso. Aqui eles mandam pro endereço que cadastro independente de ser interior ou não. Tente anatel.gov.br ou consumidor.gov.br
@kmaster é clássico isso. Já até acostumei hahahahha
E nem vou me dar ao trabalho. Fico com o Mega+ que pelo menos acumula o que não usa.
@kmaster excelente postagem meu amigo , parabéns !! Foi direto aí ponto e já corta esses mimi de pessoas que reclamam e não sabem ou tem preguiça de usar Anatel ou consumidor.gov .
Alguém sabe como resolver?
@JoãoVictorPires Galeres, vou copiar e colar uma resposta genérica. consumidor.gov.br e anatel.gov.br realmente resolvem, inclusive a adesão ao plano.
@kmaster por favor
O tempo todo assim.
@haphael Galeres, vou copiar e colar uma resposta genérica. consumidor.gov.br e anatel.gov.br realmente resolvem, inclusive a adesão ao plano.
e o aumento do valor ocorre depois de quanto tempo?
@vnciusgiovanni a partir do 5o ou 6o mês …. 😪
@TulioL._Silva passo então
@vnciusgiovanni Roleta russa, o mais rápido que já vi foi de 5 reais em 3 meses. Foi só meter no anatel.gov.br que diminuíram em 5 dias. Refaço o procedimento todo ano.
@kmaster opa, meu caro. Bom dia ! Recebi a mensagem da vivo informando que já vai aumentar para R$34,99 , qual aquela tua mensagem que mandasse para Anatel / consumidor . Gov ?
@Elias_Junniior
Segue modelo de solicitação na anatel.gov.br:
Reclamado Vivo
Tipo de Atendimento Reclamação
Serviço Celular Pós-Pago
Assunto Plano de serviços, Oferta, Bônus, Promoções e Mensagens Publicitárias
Problema Não consegue alterar o plano de serviço
Protocolo registrado na ouvidoria 1234567891011(realmente coloquei 123456)
Descrição do problema
Gostaria de solicitar alteração para plano com 14GB + 3GB bonus de conta digital + 3GB débito automático contido no link lojaonline.vivo.com.br/v...M&...&
____
Demorou 10 dias corridos para resolução.
____
Se já forem assinantes ou preço subir, podem utilizar o Art. 46. Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta.
@kmaster mas essa daí não é para assinar ??? A minha eu contratei já e quero evitar esse aumento.
@vnciusgiovanni maior cilada ter pego essa promoção aqui
@kmaster acabei de registrar essa reclamação, inclusive com o protocolo fake hehe. Preciso pagar a fatura, depois eles reestornam se rolar?
Queria tanto o flex nessa promoção 😩
Acabei de entrar nesse plano. Recebi 10gb, mas de qualquer forma está muito bom pelo valor já que antes pagava 40 e tinha 7gb, valeu
@Israel_P
FAQ:
Tá aparecendo 9GB/10GB, tá certo?
R: Tá, pode concluir que os bônus entram normalmente. Este plano é chamado Vivo Controle 3GB(ou 4GB), o que faz dar 14GB são os bônus.
_____
Pode ser que esteja faltando aderir à conta digital ou algo do tipo. Se os 4GB lhe fizerem falta mete anatel/consumidor.gov
@kmaster Não faz falta, acho que já tinha esse bonus de conta digital, aí ele não foi adicionado e sim mantido. Muito obrigado pela descrição detalhada
Eu fiz o pedido... ele fez tudo mas logo em seguida foi cancelado ...nao entendi,.
@eduardo.marcon anatel/consumidor.gov neles.
@kmaster puta coisa chata isso de ficar abrindo reclamação....jesus!!!
@eduardo.marcon é assim que eles lucram, criando dificuldades pra galera preferir pagar do que reclamar. INFELIZMENTE devemos fazer esse exercício pra ter uma parada justa. Eu preferi virar um consumidor chato e reclamão.
@kmaster já abri a reclamação ..vamos ver no q da
Não consigo aderir ao plano por qualquer razão. O que eu faço?
Segue modelo de solicitação na anatel.gov.br:
Reclamado Vivo
Tipo de Atendimento Reclamação
Serviço Celular Pós-Pago
Assunto Plano de serviços, Oferta, Bônus, Promoções e Mensagens Publicitárias
Problema Não consegue alterar o plano de serviço
Protocolo registrado na ouvidoria 1234567891011(realmente coloquei 123456)
Descrição do problema
Gostaria de solicitar alteração para plano com 14GB + 3GB bonus de conta digital + 3GB débito automático contido no link lojaonline.vivo.com.br/vivostorefront/ch...GB12M,2GB12M&
____
Demorou 10 dias corridos para resolução.
____
Se já forem assinantes ou preço subir, podem utilizar o Art. 46. Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta.
@kmaster vlw maninho
@kmaster 👏🏻👏🏻👏🏻
Consegui 16gb e cadastrei no débito automático e ganhei mais 3. Valeuu
Alguém pode me 3xplicwr se os 14 gb fica o ano todo e se eu vou pagar apenas os 30 reais ?
@Lenon_Dias 30 reais por mês, 14gb por mês, vence todo mês.
"As ligações ilimitadas são válidas (...) para qualquer Vivo."
Tem certeza que as ligações ilimitadas são para qualquer operadora do Brasil?
@Beethoven Sim, são.
@kmaster Então, o regulamento está errado? Isso é muito estranho
@Beethoven Tá certo, lê denovo.
@Beethoven
"As ligações ilimitadas são válidas (...) para qualquer (...)celular ou fixo."
No mais, tenho esse plano há dois anos. Ligo pra tudo que é DDD e faço roamming.
@kmaster Na realidade, diz que "são válidas para qualquer Vivo, celular ou fixo." Isso dá a entender que qualquer número Vivo é válido, independentemente se for Vivo celular ou Vivo fixo. Agora, se fossem válidas para qualquer operadora, independentemente se o número for celular ou fixo, deveria dizer que são válidas para qualquer operadora.
Mas se realmente queriam dizer qualquer operadora, devem ter contratado uma criança pra redigir esse trecho
@Beethoven Daí deveria vir primeiro ... qualquer celular vivo ou fixo vivo. Mas vendo os anúncios nas paginas dá pra saber tb.
Se tem uma coisa que eu tenho certeza é que nada redigido por operadora é feito pra facilitar a vida de ninguém.
@kmaster Vamos supor que você se depare com uma promoção de sabonetes, que diz: "Os descontos são válidos (...) para qualquer Protex, líquido ou em barra." O que você entende? Que todos os sabonetes líquidos ou em barra do estabelecimento, de qualquer marca, estão participando da promoção? Ou apenas os Protex? Acho que a resposta é clara.
@Beethoven língua portuguesa mandou um abraço.
Ah, assim que receber seu chip, faça uma ligação para um amigo ou um familiar usando o chip Vivo para ativar a linha provisória. Se você não fizer uma chamada, após 7 dias a ativação poderá acontecer de forma automática. Não se preocupe, na conclusão da portabilidade o número provisório é automaticamente substituído pelo número que você escolheu.
Foi 19GB aqui, valeu!
@Luqueira quanto tempo levou o processo? Fiz dia 06/11, porém o pedido só consta como aprovado.
@ViniciusTv aqui consta que foi aprovado, coloquei endereço de entrega (pois pedi outro número) e acabei de receber um email dizendo que foi entregue...sendo que pedi hoje..😕
@LuizF. Nossa aqui está falando que recebi o chip segunda, mas não chegou nada para mim. Agora ligo lá e ninguém resolve
@Silva_Lucas tô vendo que vou ter dor de kbça
@ViniciusTv Eu já tinha outro plano Vivo, eles só mudaram o plano pra esse novo
@LuizF. nossa nem fala, sai da tim por conta do estresse, e já estou começando a me estressar com a vivo também
@Silva_Lucas o que a vivo disse pra vc a respeito?
@Silva_Lucas cara aqui fala que recebi o chip desde ontem, mas nunca chegou, por sorte ainda não foi feito a portabilidade, liguei no 1058, não sabem de nada, passa um 0800 é pior ainda, já deixe de lado, não vou esquentar com isso.
@ViniciusTv mesma coisa aqui então. Estava HÁ 3 DIAS tentando falar com eles, só porque a opção 9 não atendem. Quando você escolhe outra opção de compra ou portabilidade, atendem na hora, claro estão interessados em vender, mas em nada podem ajudar. Aí hoje depois de ficar mais 30 minutos ouvindo aquela musiquinha na opção 9 me atenderam.
Falaram que ainda estão no prazo minha entrega até sexta, e devia esperar. Mesmo que tenha recebido o e-mail, poderia ser um erro no site. E se até sexta não chegar para entrar em contato. Uma DOR DE CABEÇA. Informaram que poderia ir numa loja da Vivo pegar um chip virgem para fazer a portabilidade e manteria o plano que contrato, acho que vou fazer isso
@Silva_Lucas eu fui ontem a uma loja Vivo após receber o e-mail que o chip chegou, lá a atendente informou que ainda não tinha nenhuma cadastro meu e ainda nenhum pedido de portabilidade, por isso não poderia fornecer um chip.
@ViniciusTv Caraca, que dor de cabeça. Mas eu recebi no e-mail contrato, nota fiscal de chip. Você recebeu?
@Silva_Lucas sim recebi a nota fiscal do chip, o endereço da nota tá justamente da loja que ei fui kkkkkk, mas o atendimento é muito fraco lá na loja
Alguém já recebeu o chip? Recebi um e-mail falando que foi entregue segunda, mas não chegou nada
@Silva_Lucas Aconteceu a mesma coisa comigo e até agora nada. A portabilidade era para dia 13 e recebi um sms mudando para dia 18. Só que até agora nada do chip chegar.
@ValériaSP Recebi meu chip ontem, finalmente
@Silva_Lucas
Que bom... eu ainda estou na espera. Agora recebi um sms para portabilidade para dia 23/01. Vamos aguardar.
@ValériaSP aqui acabou de concluir a portabilidade
@Silva_Lucas ainda esperando o meu desde o dia 7
@Silva_Lucas Não consegui ainda, estou na luta. A portabilidade já saiu da operadora Oi e agora estou sem celular (linha) desde 23/01 aguardando o cancelamento do pedido, porque sumiu o chip na transportadora e refazer um novo pedido de portabilidade. Tá osso viu?
Chegou hoje meu chip, veio 16gb o plano. e terá mais 3gb quando eu ativar o debito automatico.
acredito que estejam atualizando a linha ainda, foi fica alternando entre o 3g e 4g, quando muda pro 3 a net fica bem lenta. fora isso, acho que ta legal..
@lucas.helal
Depois de 1 mes reduziram o meu de 16 pra 13 GB.
Pra mim aparece que o melhor dia para trocar o plano é em 28/01/2022 e que se eu trocar agora tenho que pagar 2 contas... Esperar o dia 28? Será que até lá a promoção ainda existirá? No caso já sou cliente Vivo.
Legal mas no meu diz que é melhor fazer o plano dia 03/02/22 para não precisar pagar 2 faturas!!!
alguem sabe dizer se o roaming nacional é ilimitado? tive um amigo que aderiu o plano é ilimitado desde que esteja dentro do estado ao qual o plano foi adquirido e não queria isso
Fiz o plano com portabilidade, 5min depois me enviaram um email da vivo dizendo que haviam cancelado o pedido. Entrei com reclamação no site da anatel já. Quando resolver essa situação eu venho aqui contar no que deu
@Garanhãotelefônico1998 Consumidor.gov, consegui de boa
@EDy_GM demoraram a responder a solicitação no consumidor.gov?
@Garanhãotelefônico1998
não, mas demorou um pouco pra migrar, pq tive que comprar o chip, mas vc pode ir em um loja tbm e mostrar o plano.
Não consigo adastrar débito automático nos meus bancos, alguém me ajuda? Tenho nubank e inter...
Serve pra clientes novos q n tem vivo?
Diz que não está mais disponível
@V_iniciusilva consumidor.gov.br resolve o meu resolveu
@eduardo.marcon Como que funciona?
@V_iniciusilva faz cadastro no consumidor.gov.br e faz a reclamação lá.
até hoje esperando meu chip desde o dia 7 de janeiro, antes que perguntem moro em Natal que é uma capital.
Como consulto onde está meu chip e o status ?
Sabem se esse plano tem fidelidade?
Enganação purinha,consta que não está disponível a mudança de plano para minha linha nesse canal
Ainda funciona?
Meu plano atualizou esse mês é só constou 3GB de internet
Caindo em uma enganação 🤡
Que cavalo de Tróia foi ter pego essa promoção
Ola! A partir da conta que vence em 06/mai seu Vivo Controle tera nova condicao comercial com + internet e valor R$34.99. Explicamos tudo aqui vivo.tl/c
Parou de funcionar? Se voltar avisa pfvr
Fala galera
Agora na semana do consumidor apareceu uma promoção similar a essa. Consta controle 14gb sendo 6gb + 8gb (bônus), porém eles não informam como funciona esse bônus e até quando é válido. Alguém sabe dizer como funciona?
fiz.portabilidade.com.a.vivo.ja.quase.um.mes.que.nao.recebo.o.chip.estao.me.enrrolando.cada.dia.e.uma.data.por.que.o.consumidor.e.tratado.assim.igual.palhaco.depois.eles.querem.prejudicar.o.consumidor.com.cpf.sujo.eles.mesmo.que.age.errado.nao.repeita.ninguem.se.o.pais.virou.bagunca.fala.fica.bem.melhor.do.que.agir.pelas.costas.srs.da.anatel.encina.eles.a.trabalhar.direito.e.ter.educacao.com.o.proximo.e.respeito.ninguem.edtar.aqui.pra.brincadeira