Pelando
Junte-se a nós no App e descubra as melhores promoções do Brasil
Baixar
WhatsApp Pelando
As promos mais insanas já vistas! Clique e receba no WhatsApp

Notebook Samsung Galaxy Book2 Intel Core I3-1215u, Windows 11 Home, 8gb, 256gb Ssd, 15.6; Full Hd Led

Notebook Samsung Galaxy Book2 Intel Core I3-1215u, Windows 11 Home, 8gb, 256gb Ssd, 15.6; Full Hd Led
Expirado
Ver produtos similares

Essa promoção expirou, mas você ainda pode encontrar outras aqui!

udoremimai 2024

de graça

3

Sera bug? Book 2 i3 por esse preço, o menor valor que vi foi 1850

2
udoremimai 2024

bug seria por 1k, acho q é uma promo agressiva mesmo

4

Tendi, to coçando pra comprar haha, tava querendo i5 mais por esse preço tou achando melhor esse que 2300 no i5, o que acha?

Não parece ser bug tem apenas alguns itens na promo, e está como "promo da semana". e não é um valor MUITO a baixo que nem teve esses dias..

To na duvida esse i3 nesse valor ou i5 por 2300 que teve hj?

1
moneysavermai 2024

também estava acompanhando há 2 semanas, mas primeiro eu boletei e vou perguntar depois hehehehe

1

Tbm boletei aqui haha, uma duvida depois posso trocar a forma de pagamento? Se quiser pagar no cartão ou pix

Peguei o de 4g por 1560 por vou fazer o upgrade em qualquer um, então melhor pegar o mais barato ne, vou colocar 2 de 8 pra fazer 16g e um SSD de 1tera, o que acha?

moneysavermai 2024

pensou certo, vai ficar muito bom.

Só não compre SSD chinês... vai no kabum que tem ofertas de marcas boas, Sandisk, WD (acho que vi 1tb SN750 por 350, eu tenho o de 512 e é ótimo)

1

Tendi, vou de marca boa, sobre o SSD uma dúvida, no caso esse é de 256 se eu colocar o de 512 tenho que tirar o de 256? So tem espaço pra 1 ne? E outra coisa 1tera é desnecessário ne, so se a pessoa for usar muita memória correto

moneysavermai 2024

Só vai aceitar um SSD NVME, vc terá que tirar o de 256. Sinceramente, se vc ainda não tiver 200 gigas em arquivos para colocar nesse notebook nem vale a pena trocar agora.

Dizem que os SSDs vao subir de preço nesse ano... mas nada garantido

Ah, só não compre o SSD NV1 ou NV2 da Kingston, são bons para armazenamento mas não têm desempenho para rodar o sistema operacional.

Outra opção MAS EU NAO POSSO CONFIRMAR é que talvez nesse modelo possa adicionar um SSD SATA mantendo o NVME, aí vc adiciona um SATA de 512 ou 1Tb


2

Tendi, então vou esperar pra trocar o SSD pois nao tenho 200 gigas no momento, vou trocar so a ram msm

Nao sabia que a Kingston era ruim de desempenho mano

carlosandramai 2024

Vi aqui nas especificações e esse modelo de 8gb vem com módulo único e o outro slot fica disponível para upgrade. No seu caso então compensaria mais pegar essa versão, pois ai precisaria comprar somente mais um módulo de 8gb para totalizar os 16gb.

Oxi, falaram que esse de 8 vem com 2 pentes de 4g, tem certeza que vem 1 so de 8?

carlosandramai 2024

Sim, está na descrição do próprio site da Samsung.

1

Assim melhor msm pegar esse e comprar mais 1 de 8g,vou fazer isso, valeu

1
thiagotmai 2024

Poxa, fui procurar e lá está 2x4Gb... Será que ví errado? Onde vc viu 1x8Gb?

1
carlosandramai 2024

samsung.com/br/computers/notebook/ga...t4br/


Memória

  • 8 GB DDR4 Memória (8 GB X 1)
  • 2 SODIMM

1
nicolas_kmai 2024

tu conseguiu encontrar em algum lugar a info de quantos MHZ tem essa memória?


se é 2666 MHz ou 3200mhz.


Pergunto isso pq queria comprar outro pente, e é bom comprar exatamente igual para rodar em dual channel.


muito obrigado



nicolas_kmai 2024

obrigado mano


1
moneysavermai 2024

Não foi bug porque vários receberam conforme os comentários. Mas o meu parou na confirmação de pagamento, já entrei em contato e Carrefour vai investigar

nany_mai 2024

Entrei em contato hj no Carrefour e disseram que foi cancelado ontem, e pediu meus dados para reembolso. Sacanagem uns receberem outros não :(

mutley_01mai 2024

Vdd. Se não ligar, o dinheiro continua preso. Muita gente recebeu.

czmoreiramai 2024

VALE ??

2
udoremimai 2024

com certeza, conjunto bem completo

1
moneysavermai 2024

nesse link da oferta já deu indisponível às 1h20 da madruga, que pena!

MAS CONSEGUI AQUI:

carrefour.com.br/notebook-samsung-ga...110/p



2
leolimaukmai 2024

Disponível aqui.

voltou depois de uns minutos, tenta de novo

moneysavermai 2024

sim, depois de uns minutos voltou o estoque no link da oferta mas eu consegui comprar pelo outro link que postei.



rafael.raochmai 2024

1:50 para mim aparece disponível e com frete grátis

Eu boletei ele , depois posso trocar a forma de pagamento?

1
rafael.raochmai 2024

acredito que não - não vi a opção de boleto, somente apareceu pix, cartão carrefour e cartão de crédito =) inclusive finalizei a compra por pix, só não paguei kkk queria ver se o valor mudava e se manteve nos R$ 1.631 - eu entrei por outro navegador, pelo chrome "normal" o valor estava dando R$ 1.835,24

Tinha sim,

So boletei pra garantir, mas quero mudar pra cartao

1
rafael.raochmai 2024

ah, você usou o aplicativo , eu entrei pelo navegador normal mesmo

Ata, sera que possível modificar o pagamento agora? Queria pagar no cartão

rafael.raochmai 2024

Geralmente não dá para mudar a forma de pagamento.

1
carlosandramai 2024

Não é melhor já fazer outro pedido com cartão e deixar esse boleto vencer?

Vdd rs

moneysavermai 2024

Não é obrigado a pagar o boleto, é so não pagar e o pedido é automaticamente cancelado ao expirar o prazo de pagamento

faz outra compra agora no cartão! Vc nao vai conseguir mudar o meio de pagamento, não perca tempo.


backwardomai 2024

Cheguei tarde 😭

1
marcos.__mai 2024

Tenta de novo que tem!

2
sethlendariomai 2024

O outro de 4GB ainda está funcionando.

lukas0_0mai 2024

Comprei 💸

3
lukas0_0mai 2024

Promo ainda tá valendo aqui rapaziada

moneysavermai 2024

NESSE LINK consegui boletar por 1631, mesmo valor para cartões de crédito em 1x

Queria o i5 mas nesse preço o i3 está imbatível

8/256 com i3 de 12a ger, tela IPS, win11


carrefour.com.br/notebook-samsung-ga...110/p

3
moneysavermai 2024

se joga, estou monitorando os preços há 15 dias, está 300 mais barato que qualquer outra oferta

1
moneysavermai 2024

se o link da oferta já estiver sem estoque, vai nesse, mesma loja, mesmo preço


carrefour.com.br/notebook-samsung-ga...110/p

eduramosmai 2024

Bom!

Comprei por 1800 na Black Friday do ano passado e já achei um super preço. Acabei de pegar agora por esse valor de 1631, valeu!!!

Peguei o de 4g por 1560 por vou fazer o upgrade em qualquer um, então melhor pegar o mais barato ne, vou colocar 2 de 8 pra fazer 16g e um SSD de 1tera, o que acha?

1
moneysavermai 2024

o mesmo notebook no magazine luiza está Total:R$ 1.967,18 no Pix

na samsung teve oferta na live desta quinta mas também ficava perto dos 2000, acho que até passava disso


2
ketchupomai 2024

Quem tava querendo, a hora é agora. Acho que não reduz mais que isso. Garanti o meu. O cartão que chore!

caraca, paguei R$ 2.199 na raiva para a esposa, porque ela tava precisando para trabalhar, enfim tá de graça, quem pega por esse valor

caraca, paguei R$ 2.199 na raiva para a esposa, a uns 4 dias no mercado livre, porque ela estava precisando para trabalhar, enfim tá de graça, quem pega por esse valor

1
moneysavermai 2024

esse é o drama de quem fica procurando ofertas... também já passei por isso, comprar e depois de passar o prazo para devolução aparece preço menor... Não tem o que fazer, só aprender a não se estressar com isso.

1

Exatamente, já passei muito por isso rs hoje em dia já acostumei rs, importante que a patroa tá toda feliz no trabalho, pra quem estava sofrendo com um positivo, foi para outro mundo com Samsung kkk.

moneysavermai 2024

agora torcendo para aparecer oferta neste fim de semana do modelo com i5, 8gb e 512gb por uns 1800. Sonhar nao custa nada.

thiagotmai 2024

Comprei e nem sei por que exatamente comprei. Moro em Porto Alegre e a entrega aqui está para daqui 103 dias ÚTEIS. Deve ser pq são 3 da manhã, eu devo ser maluco.

nicolas_kmai 2024

é tela IPS?

4lm1t0mai 2024

Tela dele é TN?

Promoção ainda está disponível,vale apena mesmo ? Tô precisando de um notebook.

adastramai 2024
Excelente preço 🤩

Comprei 😘❤️🔥

nunexmai 2024

Tenho um, paguei 1800 com 8gb, muito bom pra estudos, e varias abas abertas.

1

Alguem sabe se a tela é IPS?

1
dellmai 2024

Tela IPS

1
tarsisthomazmai 2024
Excelente preço 🤩
tarsisthomazmai 2024

Acordei pra mijar e vi a notificação. Kkkkkk vlw

darksoulzaiimai 2024

Tá valendo a pena né? Pensando aqui se pego ou não, pq de fato não costumo usar tanto notebook, seria pra algumas ocasiões apenas.

Qual pente de memoria ram e indicado pra fazer upgrade nesse notebook eh 3200mhz msm ? Qual modelo vocês me indica compra ?

marcelons89mai 2024

se fosse o i5 por 1800, eu ia. esse aí tá excelente tbm, mas i3, não dá pra mim

pederssetimai 2024

Aqui eu certo ainda. Já puxei um e coletei outro. Torcer q a Samsung fature.

Meeee paguei 1950 no mesmo site as 00:20 pensando que tava bom o preço e agora me baixa mais 😡

Esse produto é muito bom!!
dan7594mai 2024
Não consegui o preço 🙁
christian.smai 2024

Tô com 2 pentes de 4gb desse nootbook aqui, zerados.

darksoulzaiimai 2024

Cancelaram o meu aqui 😮‍💨

luc4sfcmai 2024

So faltava começarem a cancelar o de todo mundo. O meu so consta como aprovado e pagamento confirmado até o momento.

darksoulzaiimai 2024

Acho que quem já pagou deve receber, eu tinha só gerado o boleto pra pagar até segunda, mas cancelaram hj mesmo.

luc4sfcmai 2024

Provavelmente cancelaram pois era boleto mesmo. Não deixe de ser uma atitude errada da empresa, já que você poderia pagar até segunda-feira. Eu consultei o site e já está com o valor novo, ou seja eles ainda tem estoque. Ficou evidente que não foi um erro, mas sim uma promoção. Logo eles deveriam honrar ao oferta. Cabe uma reclamaçãono Procon.

1

Cancelaram o meu mesmo sendo por cartão de crédito! Comprei por cartão de crédito as 6:30 da manhã, tive o pagamento APROVADO por volta das 9hrs após o Carrefour ligar pra mim para confirmar a compra e por volta das 4 da tarde quando entrei para verificar o status do pedido estava como CANCELAMENTO SOLICITADO!

1

O meu também estava assim com PAGAMENTO CONFIRMADO e passou o dia todo nesse STATUS, aí agora no finalzinho do dia cancelaram os dois pedidos que fiz mesmo tendo pago por cartão de crédito!

jps.santosmai 2024

Samunsug tá com essa palhaçada agora , comprei dois no cartão pelo visto tb vão cancelar , já tinha até comprado memória extra

1
luc4sfcmai 2024

O meu eu comprei por volta desse horario tambem (06h30). Mas foi por pix.

Esta como aprovado.

Comprei 2 , o dessa promoção e o outro de 1530, e pra minha sorte so mais barato foi aprovado e o mais caro cancelaram kkk, maravilha

O meu estava como APROVADO também e mesmo assim solicitaram o cancelamento agora.. Entrei em contato para saber o motivo e o suporte do Carrefour não soube informar.. Provavelmente o cancelamento foi solicitado pela Samsung.

Olhei agora o meu tbm e segue normal o meu

Acabei de receber um e-mail informando que o notebook foi ENTREGUE À TRANSPORTADORA! Um dos pedidos foi cancelado e o outro aparentemente apesar de estar com a solicitação de cancelamento (que não foi feita por mim) foi entregue à transportadora mesmo assim! Pelo menos devo receber 1 unidade, isso se a Samsung não cancelar o envio durante o trajeto como já fez várias vezes!

adastramai 2024

Já aconteceu comigo. Comprei um tablet, e no meio do caminho voltou ao depósito. Tô a dois meses tentando receber o estorno. Tá complicado comprar da Samsung.

Não consegui o preço 🙁
adastramai 2024

Uma atendente acabou de me ligar pra confirmar minha compra no cartão, por enquanto tá tudo certo.

darksoulzaiimai 2024

Aí o e-mail de cancelamento

moneysavermai 2024

eu nem recebi o email de cancelamento, o status estava "pagamento confirmado" há uma semana, aí ontem entrei no chat da samsung e só fui informado pelo atendente que "o sistema" cancelou o pedido. Não recebi nenhum email nem mensagem. Vou recorrer ao consumidor ponto gov para exigir que honrem a venda, considerando que outros receberam.

adastramai 2024

Tá difícil comprar nessas lojas, tá virando regra cancelar compras em promoção.

jps.santosmai 2024

Estão cancelarando quem pagou no cartão de crédito?

thiagotmai 2024

Comprei com cartão e não cancelaram aqui

wesley_sanmai 2024

Meu boleto ainda ta aguardando pagamento, peguei de madrugada

moneysavermai 2024

Leva até dois dias úteis, também paguei o meu hj pelas 12:30, acho que só na 2af vai confirmar

luc4sfcmai 2024

Acabei de receber um whats automático que o pedido foi enviado para a transportadora.

jps.santosmai 2024

Aqui os dois emitiram a nota fiscal e mandaram pra transportadora

Aqui não veio nota fiscal no e-mail nem no site mas diz que está na transportadora, pagamento via Pix.

luc4sfcmai 2024

Mesma coisa comigo kkkk

1

Eai pessoal quem pegou na madrugada já emitiu a nota fiscal?

ppromomai 2024

A nota fiscal está no link do rastreio do produto.

luc4sfcmai 2024

Mas eu clico e nao abre nao viu… desde ontem.


Imagem do comentário

País do futuro eles disseram

Aqui ainda está no preparo com o transportador

1
nany_mai 2024

De alguém já foi enviado ?

jps.santosmai 2024

jps.santosmai 2024

Deu certo

jps.santosmai 2024

2
thiagotmai 2024

De onde vc é e qual a transportadora entregou? Tô em porto alegre e a previsão é entregarem em outubro hahaah

1
ppromomai 2024

Qual a transportadora ?

Vc eh de onde?

Moro no interior de sp e a previsão eh pra 24/05, mas nem enviaram o pedido

jps.santosmai 2024

Azul sou de bh

jps.santosmai 2024

Azul sou de BH , entregaram os dois que comprei

tinho.mai 2024

Como veem o rastreio ? Aqui não atualizou o envio

1

Total Express é a empresa de transporte


Imagem do comentário

1
ppromomai 2024

Meu, acho que pra sp e interior de sp.

O amigo de BH foi a azul.

ketchupomai 2024

Recebi o meu hoje, porém no site só consta como nota fiscal emitida. Acredito que veio do estoque local.

Chegou hoje. A destinação é estudos/trabalho/mídia. Jogos leves até roda de boa. O bom é que não faz barulho, não esquenta, não gasta energia, mas também não tem desempenho para jogos que não sejam leves.

luc4sfcmai 2024

E a tela. É boa como dizem? IPS?

É boa sim, o fator tela é um ponto forte dessa linha

1
moneysavermai 2024

na agonia aqui, boleto foi pago na sexta pelo meio dia e até agora, madrugada de terça-feira, nada de confirmação de pagamento! Alguém que tenha pago com boleto está na mesma situação de pagamento a confirmar ou já recebeu aviso de confirmação?

tinho.mai 2024

Eu paguei meu boleto ontem e já confirmou o pagamento hoje.

moneysavermai 2024

Também confirmou meu pagamento e previsão de entrega dia 24. Esperando a NF

Uma dica, tem promoção no carrefour, vc cadastra suas compras com a NF e concorre a uma viagem a Paris para assistir os jogos olímpicos, tem banner na pág inicial

1
jps.santosmai 2024

Tem link não achei ?

moneysavermai 2024

Sumiu o banner mas achei o link

suamaemereceparis.com.br/


acabei de ver, parece que é limitado a produtos entregues pelo carrefour, não sei se esse notebook vendido pela samsung entra na promoção

moneysavermai 2024

meu pagamento foi confirmado ontem 3af cedo mas até agora nao emitiu nota fiscal nem recebi nenhuma atualização por email ou whats

Só estou com a página da pedido mo site carrefour aberta, atualizando frequentemente

luc4sfcmai 2024

Meu notebook chegou ontem. Comprei por pix as 06h38.

Otimo notebook.

O sue chegou pelos correios ou entregadora mesmo?

luc4sfcmai 2024

Entregadora.

moneysavermai 2024

já vai para o terceiro dia que o status do meu pedido continua apenas em "pagamento confirmado" (paguei boleto na sexta-feira, só confirmou na 3af)

mutley_01mai 2024

Eu paguei um no cartão e outro no boleto. O do cartão, eu já recebi. O do boleto, paguei na segunda-feira. Confirmou o pagamento na terça. De lá pra cá, nada de movimentação do pedido. Pelo histórico da Samsung, na demora de sair a nota, será cancelado. Espero estar errado... mas não vou criar expectativas...

moneysavermai 2024

pelo que já li em outros comentários de outras promoções a Samsung cacela logo que o pedido é feito ou logo depois de confirmar o pagamento, dessa vez está "diferente".

mutley_01mai 2024

Ela tbm cancela quando o pedido está parado.

moneysavermai 2024

o que aconteceu com sua compra no boleto? Ontem fui informado no chat da samsung que minha compra foi cancelada, sem motivo (culpa do "sistema") mas não recebi nenhuma comunicação oficial, no carrefour ainda consta pagamento confirmado. Há alguma maneira de recorrer? O que sugere?

mutley_01mai 2024

Então, liguei na quinta-feira passada. O Carrefour entrou em contato com a Samsung enquanto aguardava em linha. A atendente retornou e disse que a Samsung cancelou. Pediu meus dados bancários e disse que fariam o estorno. Existe um grupo no chat do Pelado, Diretodoconsumidor que vc pode ter orientações caso queira entrar com processo. Pode começar pelo consumidor.gov.

mutley_01mai 2024

pelando.com.br/chat/group_23851_cbd2...d2226  link do chat no Pelando. Direto do Consumidor

moneysavermai 2024

é um link que leva para o download do código de direitos do consumidor ou deveria levar para alguma página específica? Ao clicar aqui no PC resulta em "página não encontrada".

mutley_01mai 2024

Eu cliquei e foi para o chat do Pelando Direito do Consumidor

4lm1t0mai 2024

O meu chegou

1
4lm1t0mai 2024

O meu saiu por 1468,00 com cashback

moneysavermai 2024

o meu também sairá por esse valor MAS

  • ainda não emitiu NF depois de 3 dias após pagamento confirmado
  • estou com um c$ pendente de 770 de compra de um s24 plus, há mais de 105 dias e a samsung ainda não liberou
  • nunca tive problemas com samsung, mas esse c$ e a compra desse books2 estão me preocupando

moneysavermai 2024

nas páginas de ajuda sobre compras realizadas, achei isso

"Boleto Bancário: pode levar até 04 dias úteis para recebermos a informação de pagamento do banco."



mutley_01mai 2024

Sim. Pagamento sim. O envio não costuma demorar. A demora é cancelamento.

mutley_01mai 2024

O problema é enviarem. Pago está. Precisa sair a nota.

thiagotmai 2024

Alguém do Rio Grande do Sul comprou e está aguardando? Sou de Porto Alegre, o prazo está para entrega em 09 de Outubro (sim Outubro). Sei que poderão entregar antes, mas falei com o pós-venda da Samsung e eles não tem nem prazo estimado...


Por outro lado, compras que fiz dia 08 de Maio, entregues pela Total Express, chegaram com atraso de apenas alguns dias aqui em casa, sinal de que tem como entregar por aqui.

adastramai 2024

O meu pedido estava com pagamento confirmado desde sexta. Liguei no carrefour, a atendente teve que verificar no sistema do parceiro (Samsung) que o pedido estava cancelado. Jogada bem desonesta da Samsung, eles não vão enviar meu pedido, mas não repassaram essa informação pro Carrefour, dessa forma eles seguram meu dinheiro o quanto conseguem sem me dar o estorno.

mutley_01mai 2024

Aff. A Samsung tá demais.

mutley_01mai 2024

O que eles falaram do estorno?

adastramai 2024

Realmente. Acho que essas promoções com valores abaixo do mercado é só pra eles arrecadarem dinheiro e depois cancelar o pedido.

adastramai 2024

A atendente me disse que o carrefour vai avisar o setor responsável que o pedido está cancelado e fazer o estorno do valor.

1
mutley_01mai 2024

Liguei tbm no Carrefour. O pedido pago por boleto foi cancelado. Sugiro que as pessoas que compraram por boleto e o pedido continua parado, ligar para o Carrefour.

hypnosmai 2024

Mesma coisa aqui, descaso total

1

E o código do consumidor? Não são obrigados a cumprir a oferta? Procon?

mutley_01mai 2024

O Procon deveria multar a Samsung. São vários cancelamentos. As promoções não são cumpridas. Em mesmo de 2 meses, o Z Flip5 foi cancelado, pedidos no Vip foram tbm cancelados, e esse do Carrefour...

2
luc4sfcmai 2024

Alguém sabe se pode colocar 2 memórias? Ou uma é soldada?

moneysavermai 2024

Dois slot e com tampa fácil de abrir, não precisa tirar a tampa inteira embaixo

luc4sfcmai 2024

Olha que beleza. Vi que tem mesmo uma tampa para a memoria RAM. E tem outra para o SSD ne?

Sabe me dizer se esse notebook aceita o SSD M2 + um HD sata? So para armazenar as coisas?

moneysavermai 2024

Duas horas no chat com a Samsung e me informaram que o pedido foi cancelado "pelo sistema". Aí só desculpas e " faca nova compra" mas no valor de 2600, o que é absurdo

Alguém recorreu desse tipo de cancelamento? Vale a pena recorrer ao consumidor ponto gov?

mikewazowskimai 2024

Olá, pessoal. Como aconteceu com muitos, também tive minha compra cancelada. Entrei em contato com o Carrefour e me disseram que estoque estava esgotado e que teria o dinheiro ressarcido. Argumentei que o produto estava disponível e que queria que a oferta fosse cumprida. Sem acordo, abri reclamação no Reclame Aqui exigindo o cumprimento do contrato, uma vez que não há prerrogativa para o vendedor anunciar o produto sem estoque. Tratativas feitas e me enviaram o computador. Quem tiver com o mesmo problema, sugiro o Reclame Aqui.

1
moneysavermai 2024

Que bom que resolveu! A desculpa que o carrefour me deu foi " erro sistêmico". Abri protocolo no atendimento por telefone mas vou abrir no reclame e no consumidor gov. O status do meu pedido ainda está em "pagamento confirmado" e não fizeram o estorno

mikewazowskimai 2024

Faça isso mesmo. Vai dar uma canseirinha, mas no final resolve.

nany_mai 2024

Bom que resolveu, abri reclamação no consumidor.gov está em análise, espero que dê certo também, faz dois 2 dias que pediram os dados bancários e nem estornaram, mas eu disse que queria o produto.

mikewazowskimai 2024

Abre pelo Reclame Aqui. Demorou exatos 6 dias para receber resposta e mais um para processarem a compra e enviar.

nany_mai 2024

Vou fazer isso também

1

O meu também está assim desde o dia 21, quando sinalizei sobre o status do pedido só falaram pra mandar os dados pra fazer reembolso, nem explicaram sobre o cancelamento do pedido.

moneysaverjun 2024

Abri no consumidor.gov e reclame aqui. No reclame tem vários casos iguais, três deles o Carrefour refez o pedido e enviou. Também recebi a mesma resposta que a sua ontem e já respondi, exijo cumprimento do art 35 do CDC e deixei claro que não fiz cancelamento nem pedi reembolso, essa decisão é do cliente e não do vendedor. Produto ainda está em estoque, o pedido ainda consta como pagamento confirmado, dinheiro foi recebido e se recusam a enviar,claramente contra o CDC. Insista porque eles tem que cumprir o contrato de venda. Alegar "erro sistêmico" não é motivo para cancelar e descumprir o CDC. Boa sorte!

Eu tinha enviado email basicamente falando isso ai com outras palavras, simplesmente ignoraram kkk

moneysaverjun 2024

email e SAC do carrefour e da samsung foram inúteis para mim, perdi uns 12 dias acreditando que conseguiria alguma coisa, e perdi tempo e paciência tentando direto cm a Samsung, existe uma barreira intransponível no atendimento da Samsung, NINGUÉM consegue escalar o assunto para quem pode realmente resolver, é impressionante, uma verdadeira muralha fortificada, feita para não resolver nenhum problema.

No reclameaqui tem gente que já no dia 17 mesmo abriu reclamação e já foi atendido. Fica a lição para mim. e para outros na mesma situação .. depois do primeiro contato sem sucesso com a loja, pega o número do protocolo e já abre reclamação, nem espere o período que te prometem por telefone pois eles vão te ignorar.

Eu tive um problema com casas Bahia, sou cliente e passei a receber ligações diárais oferecendo cartão, ligação automatizada. Também fiz a besteira de tentar direto com eles e só ficou pior. No reclameaqui foi resolvido, agora faz uma semana que estão me enviando email para dar avaliação positiva.

moneysaverjun 2024

https://www.reclameaqui.com.br/carrefour-loja-online/carrefour-nao-envia-o-produto-nao-cumpre-a-compra-realizada-e-desrespeita_gPzXErc7etfAEK9N/


E também abri a mesma reclamação do consumidor.gov


Eu não citei mas se vc for abrir reclamação mencione o artigo 35 do CDC e solicite cumprimento do artigo, pois o cliente é que decide se vai vai cancelar, receber estorno ou se vai exigir cumprimento do contrato de venda

luc4sfcjun 2024

Alguem sabe se da para por um ssd sata nesse notebook?

moneysaverjun 2024

FINALMENTE TIVE RESPOSTA POSITIVA.

CARREFOUR VAI HONRAR MINHA COMPRA POR 1631 e prazo de entrega dia 20/6

Um mês de espera e tendo que rebater as tentativas de cancelarem o produto e fazer estorno.

A tratativa foi pelo consumidor.gov

Ontem ainda tiveram a cara de pau de escreverem na resposta no consumidor.gov com link de compra mas com o preço de 2300, me segurei para não xingar, escrevi de novo de maneira firme e respeitosa, incluí os vários links do reclameaqui onde atenderam os clientes e parece que finalmente cederam.

Pelo jeito perderei 150 de cashback, já foi cancelado lá no site correspondente mas ainda vou tentar receber isso ou um voucher nesse valor.

Ao menos os atendentes do Carrefour são super simpáticos por telefone.

Perdi um mês esperando, pelo menos umas 15 horas redigindo respostas e fazendo telefonemas. Até entendo que o "sistema" pode ter errado, mas o que mais me chateou foi a insistência em negarem o envio e várias tentativas de canclear e só fazer o estorno dos 1631 para refazer a compra por mais de 2300.

Fazia tempo que não tinha problema com alguma compra e não desejo esse stress para ninguém.


1
User avatar
Ordenar por

Promoções Pelando

As mais quentes pela comunidade

    Ao comprar por meio de uma promoção em nosso site, o Pelando pode receber da loja parceira uma comissão sobre a venda.

    Uhul! Promoção enviada com sucesso.

    Nosso time já está verificando sua promoção, e em breve você receberá uma notificação.

    Cashback de 0% ativado!

    Fez uma compra com cashback? Ela deve aparecer no seu extrato em até {{delay}}. Se isso não acontecer, cancele a compra e faça uma nova, garantindo que o cashback esteja ativo.