GARANTIA DE +1 ANO EXTRA PARA TV'S LG OLED

@claudemir.herrera‌ ✌🏻

@Geilson_Douglas‌ tenho uma dessa de 60" faltando um mês pra terminar a garantia apareceu umas listas verticais tipo sombras principalmente nas imagens mais escuras, foi pra assistência na quinta feira, tô aguardando a resposta para o reparo dela

@Leo_p.‌ , Se tá nessa ainda? Acorda pra vida.

@brunoarjonas1‌ vc tando ou não... Sempre vai ser um risco sim.

@Leo_p.‌ Garantia da LG não cobre burn-in.

@brunoarjonas1‌ tô amigão kkk

@Henrik_Magno‌ pois é

@TitaP‌ Infelizmente ela alega ser algo inerente da tecnologia, e que vc compra sabendo dos riscos...

@Henrik_Magno‌ exatamente. E não deixa de ser verdade.

@brunoarjonas1‌ estou com vc ✌🏻

@Henrik_Magno‌ , qualquer tela oled ou amoled tem risco, mas quanto mais passa o tempo menos chances tem pq a tecnologia melhora, vocês deixam de ter a melhor tv do mercado por conta desse medo besta, não faz sentido, se você não é um idiota que larga a tv ligada e dorme com ela em imagem estática, a chance é mínima.

@TitaP‌ sim, eles vão alegar isso msm, mas acredito q isso pode ser contestado via procon com grandes chances de uma decisão favorável ao consumidor.

@Leo_p.‌ Acho difícil.

@brunoarjonas1‌ A verdade que os defeitos mais comuns no painel OLED fabricados pela LG é mancha na tela que não se resolveu no modelo atual, problema já conhecido e o famoso Burn-in que infelizmente é um risco iminente, não vai sumir com o tempo esse risco e a fabricante não cobre. No máximo a LG disponibiliza recursos para minimizar o Burn-in. Sabendo dos riscos e assumindo eles, seja feliz e não por "medo besta", não existe tecnologia perfeita, tudo tem seus prós e contras.

@TitaP‌ Cobre sim! Tecnico da LG veio em minha residência instalar o suporte, questionei ele sobre problemas com burnin, ele me disse que teve somente dois no último ano, 1 a LG mandou trocar o painel na garantia, e a outra que estava fora da garantia, eles passaram o orçamento pro cliente, cliente deu o grito com a LG e a LG mandou trocar o painel, mesmo fora da garantia! (não soube me informar o que o cliente fez, mas ele disse que o cliente não chegou a entrar na justiça não).

@Leo_p.‌ Infelizmente sim. Burn In nem a LG se propõe a reembolsar. Nem tenho coragem de comprar

@Leo_p.‌ Meu sem or, esses zumbis repetindo as mesma lorotas e de uma vergonha sem igual.

@Daniel_KZR‌ me desculpa aí irmão, não é intenção causar aborrecimento, Deus te abençoe.

@Leo_p.‌ Minha B7, mais de 4 anos, média de 12h por dia, nem sinal disso.

@brunoarjonas1‌ problema que quem tem medo evida de ficar com peso morto na sala se der merda, e quem tem medo vai pesquisar bem para não jogar dinheiro fora kkkk

@jefrey.pereira‌ pois é, quem é que vai comprar um aparelho que deveria durar anos para "assumir o risco"

@Leo_p.‌ Não diminui nada. Além desse problema as TVs de LED da LG soltam as lentes depois de 2 ou 3 anos. A minha soltou TODAS as lentes , o conserto é caro e a garantia não cobre;

@DiegoVianaBR‌ Qlqr loja online, depois é só adicionar os dados da nota fiscal no site da LG, independente do site de compra!

@evertonjgalvao‌ obrigado pela resposta

@evertonjgalvao‌ Excelente notícia!

@Bruney_Melo‌

compras realizadas no período de: 01/11/2021 à 05/12/2021.

@Wien_F‌ comigo foi a mesma coisa. Abri uma reclamação no site da Proteste e eles me reembolsaram mesmo estando fora da garantia

@Wien_F‌ amigo, faz reclamação no consumidor gov. Isso é vício oculto. A tv foi feita pra durar 5/6/7 anos, e não um ano. Então caracteriza vício oculto. Abraços

Amigos obrigado pelas dicas, eu pensei que era caso perdido, eu vou no site da proteste e do consumidor gov tentar resolver!

@Wien_F‌ aconteceu exatamente o mesmo comigo.

@Remy_‌ acabei de abrir a reclamação no proteste, diz que a média é de 12 dias pra Samsung responder, tomará que façam algo, troque, reembolse, to aceitando qualquer coisa

@Wien_F‌ Depois comenta aqui quando responderem

@Wien_F‌ aconteceu a mesma coisa comigo com um monitor QLED da Samsung, com 15 meses de uso começou a aparecer Dead Pixel. Achei que era caso perdido e tinha deixado de lado, depois dos comentários daqui abri uma reclamação também no consumidor.gov e vamos ver no que dá, já que o não eu já tenho né kk

@Wien_F‌ e aí, 20 dias depois. O que houve? Responderam a reclamação?

@Breno333‌ ainda não responderam! não sei se é pq é mês de black friday, final de ano etc... tava escrito q a resposta demorava em média 12 dias, mas ainda to esperando

@Wien_F‌ então vai ter que ser justiça especial cível

@romulo.duarte‌ complicado mesmo amigo, foda que nem tem como saber

@SaulloOliveira‌ Tentei mandar mesmo assim (o não já tenho mesmo), mas deu erro de serial inválido 3 vezes. Mandei por e-mail pra ver se vai.

@romulo.duarte‌ comprei 25/10, que raiva.. chegou quarta agora, se aparecer até quarta que vem do mesmo preço vou devolver e comprar de novo 😂

@OmarMuellerMoussalli‌ O meu também estava dando isso. Entrei em contato com eles por e-mail e me cadastraram na promoção por e-mail

@Myth‌ aqui fiz isso tb e nem a merda me mandaram hahahah

@Jorge_Veiga‌ eu comprei ela semana passada por 4200 na magalu, o pelando achou um cupom de 800 reais nela

Só queria saber pq essa garantia estendida só vale pra tvs compradas a partir do dia 01... Comprei a minha dia 16/10... Ridículo n poder ser incluído nessa promoção.

@DanielPitt‌ tbm achei sacanagem, mas essa é uma ação deles para a Black Friday né!!!! Até tentei fazer o cadastro, mas não consegui... Talvez tente encaminhar um email para eles depois, vai que... Rs!

@RoRech‌ manda a resposta deles aí depois, tbm comprei a minha ao final de outubro

@RoRech‌ peguei a minha finalzin de setembro também, se eles responderem o email avisa aqui kkkk

@davenasc‌ e @cjmartinkoski... Blz senhores, já mandei um email, agora é esperar para ver se irão responder...

@RoRech‌ acompanhando. Comprei a minha em setembro

@RoRech‌ mandasse pra qual email? Quero mandar tbm... Ainda tentei fazer o cadastro colocando o dia da compra 01/11 mas foi aprovado 😅

1 ano de garantia a mais seria muito bom.

@DanielPitt‌

encontrei o email oficial da campanha no regulamento: [email protected]. Manda lá, quem sabe mais gente encaminhando a gente consiga algo... Ainda não tive nenhum retorno!

@RoRech‌ enviei... Quem sabe eles fazem esse agrado né... Sacanagem essa promoção kkkk

Pois é pessoal, resposta curta e grossa da LG, só repetiram o que está no edital mesmo!!!! Nada feito....

@RoRech‌ oooo tristeza, podiam reconsiderar né

@TricepsFrances‌ a legenda amarela não é pior que a branca? pq o amarelo queima mais que uma cor mais neutra como o branco.