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35 comentários

  1. komisan
    Pra que? Pra eles cancelarem quem tinha prime até 2021?
    Tô passando longe deles agora.
    1. cadmiel.moraes

      Nossa! Não soube. Fui conferir aqui e realmente, agora consta como assinatura expirada. Vou descadastrar tudo e excluir o app. Rappi nunca mais.
    2. wesley_eduardontv

      Tu sabe porque aconteceu isso? O meu foi cancelado também, só percebi quando ia usar
    3. paulohc

      Por causa de dois cupons que rolaram esses dias que dava 2 meses grátis cada. Cancelaram alegando que era só pra novos usuários. Mas nessa brincadeira cancelaram também de uma galera que tinham alguns meses pagos antes de colocar o cupom.
    4. komisan

      Estão dizendo que era cupom pessoal, intransferível e blablabla. Só que eu já tinha acumulado, até Fevereiro. Eles cortaram tudo.
    5. caruso2

      Eu tinha até 2022, já gelei esse cupom e sugiro a moderação a encerrar ele, para não haver mais problemas, até eles resolveram o prime do pessoal
  2. igsonangellis
    Vou dar uma esfriada, não recomendo mais a Rappi. Tiraram o prime da galera sem justificativa nenhuma.
  3. haislane.moreira
    Rappi pra mim por enquanto vai levar um gelo pela sacanagem que fizeram. Eu tinha prime até 03/21
    1. humblebear

      No cornershop com uber não tem tanta loja, mas vale a pena usar. 1 mes free de uber pass e depois assinar mesmo por 25, pra quem usa bastante
      No plano do uber com corner tem descontos exclusivos também que podem valer a pena
    2. haislane.moreira

      Nunca ouvi falar disso, é um app? Vc tem link? Please
    3. humblebear

      Cornershop é pra compras de mercado. É do grupo do Uber. Já teve alguns cupons bons aqui recentemente... (y)
    4. fabiofeher

      Tive um problema com o Cornershop usando a conta do Uber.

      Fiz a compra pelo Cornershop e descontaram normal no meu cartão.

      Dias depois fui comprar no Uber Eats e estava lá o débito, como se não tivesse pago meu pedido da Cornershop. Agora só deixam fazer pedido ou pagar Uber com cartão se pagar o valor

      Resumindo: Está lá até hoje, mesmo sem nenhum pedido registrado no Uber Eats para aquela cobrança, não querem retirar. Por SORTE não tinha limite no cartão (tentaram fazer a cobrança várias vezes). Só sabem mandar mensagem automática dizendo pra adicionar outro cartão para que possa realizar o pagamento e voltar a utilizar o app normalmente.

      O pessoal da Cornershop "tirou o corpo fora", disse que se a cobrança é no Uber Eats eles não podem fazer nada.
  4. marcos_takeda
    Tomem cuidado quem tem prime e inserir cupom. Eles podem te punir e cancelar sua assinatura prime.
    Perdi 2 meses de prime que eu tinha.
  5. humblebear
    Verdade, eu não estava sabendo e estou sem prime agora. Tinha aplicado aquele cupom de 2 meses recentemente... fdps
  6. arthur_morg
    Galera, eu entrei em contato e reativaram meu prime ate março do ano que vem. Entrem em contato com o suporte e expliquem a situação
    1. haislane.moreira

      Eu já entrei em contato com eles e até agora nada.
    2. sunsetlover

      Ainda tô esperando retornarem. Você teve que justificar ou mandar prints? Ou só pedindo de volta devolveram?
    3. marcos_takeda

      pode dizer o que disse a eles? Eu expliquei que tinha prime até outubro, que usei um cupom de meses e que foi cancelada toda a assinatura. Eles me responderam dizendo que o cupom que usei era pessoal e intransferível para outra pessoa e por isso a promoção foi cancelada.
      Respondi que tinha prime antes de inserir o cupom, mas não me retornaram. Já entrei em contato duas vezes e nada de resolverem.
    4. arthur_morg

      Então cara, eu não falei nada de cupom. Só disse que tinha prime ate fevereiro e que do nada tinha expirado. Me responderam que houve uma falha no sistema na quinta-feira que gerou esse problema e que estabilizaria em breve.
    5. marcos_takeda

      Obrigado. Vamos ver se me respondem. Se foi uma espécie de punição é muita sacanagem.
    6. arthur_morg

      Só pedi amigo. Não mandei nenhum print
    7. dupss

      Eles te devolveram mesmo ou estão estudando seu caso?
      Pois até onde eu sei ninguém conseguiu reaver os meses obtidos pelos cupons.
    8. haislane.moreira

      Assim como eles podem nos punir por um erro deles, nós tbm podemos ñ utilizando o app, quero ver quem perde mais nessa história!.
      Eu já decidi não utilizar até algo decente ser resolvido e tenho usado o Ifood e o James.
      Quem perde é eles. Hoje mesmo usei Ifood 3x, devido a sacanagem deles.
    9. marcos_takeda

      Tem toda razão. Tb vou fazer isso. Já fiz com o 99.
      A rappi tá pouco se lixando prós usuários. Quer lucrar ainda mais com a pandemia. Até ano passado, o prime era 20 e ainda oferecia desconto se assinasse um ano.
      Depois da pandemia subiu para 30 sem desconto.
      Depois inventou taxa de serviço. Agora precisa gastar um mínimo absurdo em supermercados.
      Vou usar o James que também atende farmácia e assinar o prime deles.
  7. bio_melo
    tem alguma promo de Dorflex pra ajudar?
  8. jhow.neves
    Minha assinatura Tb foi cancelada
    Acabei de descobrir
  9. pierre.rinco
    O meu era mensal. Não aceitaram o cupom.
  10. sunsetlover
    Meu ainda tão analisando. E o pior é que eles alteraram o regulamento desses cupons que estão citando, não havia essa linha dizendo que era só para usuários novos, tanto que aplicou para todos.

    Tentei recuperar a versão do regulamento sem essa frase, mas não estou conseguindo. Alguém consegue?


    http://promos.rappi.com/brasil/2020/8/31/br-tampc-clube-pinheiros
    http://promos.rappi.com/brasil/2020/8/26/br-tampc-agenda-black-prime

    Qualquer versão antes de 02/09 não tinha essa informação.
  11. theshadowinthemirror_
    Eu assinei denovo e eles cancelarem o mês pago, deve ser erro no sistema mesmo
  12. carla_hit
    Alguém já reclamou no reclame aqui? O meu estão analisando o problema desde o dia 4 de setembro e até agora nada... Tô pensando em fazer uma reclamação no RA...
    1. andreacfp

      Eu reclamei no dia 5/9 e hoje cobrei um posicionamento, me responderam em menos de 30 min.
    2. sunsetlover

      Já Reclamei lá e não resolveram. Deram apenas um mês. Sendo que eu tinha Prime até 06/2023. Reclamei de novo e ainda sem retorno
    3. carla_hit

      Abri uma reclamação no RA ontem... O meu problema é que eu cliquei em renovar sem querer e foi cobrado 29,90 no cartão kkkkk aí falei q nem queria o prime de volta, só os meus 29,90... Cansei da rappi... Muita dor de cabeça... Já fiz várias reclamações por causa de promoções que eles fazem e não cumprem... Enfim... Vamos ver no que dá...
  13. andreacfp
    No meu tb cancelaram o prime sem motivo, entrei em contato com o suporte da Rappi e resolveram o meu problema
    5358907-qnFr2.jpg

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