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Perguntas frequentes sobre Electrolux

Sobre a Loja.
A Electrolux é referência no varejo online, oferecendo soluções inovadoras para facilitar o dia a dia dos consumidores. Reconhecida pela qualidade e durabilidade de seus produtos, a loja reúne uma ampla variedade de eletrodomésticos, eletroportáteis e acessórios que atendem às necessidades de diferentes perfis de clientes. Com foco em tecnologia, design moderno e sustentabilidade, a Electrolux proporciona experiências de compra seguras e práticas, garantindo a satisfação em cada etapa. Seja para equipar a cozinha, cuidar da limpeza da casa ou buscar facilidades para o cotidiano, a loja se destaca por unir tradição e inovação em seu portfólio. Aproveite as melhores oportunidades utilizando cupons e ofertas especiais disponíveis em nosso site.
Como funciona a política de troca e devolução da loja Electrolux?
Então, a Electrolux permite que você se arrependa da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para solicitar a devolução, entre em contato com o SAC pelo telefone 0800-728-8778 ou pelo e-mail [email protected]. O produto deve estar sem indícios de uso, na embalagem original, com todos os acessórios e manuais. Após a solicitação, a Electrolux providenciará a coleta do item e realizará o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Dica do Pedro: Regra de ouro: Sempre que comprar algo online, não jogue fora a embalagem e os acessórios do produto imediatamente! Muitas lojas só aceitam trocas e devoluções se o item estiver na embalagem original, com todos os componentes e a nota fiscal. Teste bem o produto e confirme que está tudo certo. Se houver algum problema, você já terá tudo em mãos para solicitar a devolução sem dor de cabeça!
Quais são os canais de contato e redes sociais da loja Electrolux?
Tem alguma dúvida e quer falar com a Electrolux? Veja aqui como entrar em contato!

Razão social: Loja Electrolux Comércio Virtual de Eletrodomésticos LTDA
CPNJ: 13.986.197/0001-21

Site oficial:
https://loja.electrolux.com.br/
Facebook: https://www.facebook.com/electroluxbr/
Instagram: https://www.instagram.com/electroluxbr
Electrolux (Twitter): https://x.com/ElectroluxBr
YouTube: https://www.youtube.com/@electroluxbr
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/electroluxgroup/

Atendimento online: https://cuida.electrolux.com.br/
E-mail: https://cuida.electrolux.com.br/e-mail
Telefone SAC: 0800-728-8778
Whatsapp: (11) 95043-3665

Reclame Aqui: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/electrolux/
Consumidor.gov.br: https://consumidor.gov.br/pages/empresa/20160111000209250/perfil

Dica do Pedro: Nem toda empresa responde rápido pelo SAC, mas muitas monitoram o Reclame Aqui e redes sociais. Use esses canais para conseguir um retorno mais eficaz!
A loja Electrolux oferece atendimento ao cliente?
Claro! O suporte da Electrolux atende via:
Atendimento online: https://cuida.electrolux.com.br/
Whatsapp: (11) 95043-3665
Telefone SAC: 0800-728-8778
E-mail: https://cuida.electrolux.com.br/e-mail
Dica do Pedro: Se estiver com pressa, o chat online costuma ser a forma mais rápida de resolver questões. Caso não consiga contato por essas vias, recomendo entrar em contato pelo Reclame Aqui ou pelas redes sociais.
Como usar um cupom na loja Electrolux?
Para aplicar um cupom na Electrolux, siga estes passos:
1. Escolha os produtos que quer comprar e adicione ao carrinho
2. No carrinho, procure o campo "cupom, vale-presente ou código promocional"
3. Insira o cupom que você quer usar e clique em "aplicar"
4. Verifique se o desconto foi aplicado antes de finalizar a compra
Dica do Pedro: Ative os alertas de desejo e fique por dentro dos melhores cupons e promoções da Electrolux aqui no Pelando!
A loja Electrolux é confiável?
Fiz questão de conferir e a Electrolux tá muito bem avaliada! No Reclame Aqui ela possui a reputação máxima classificada como "RA1000" e a nota está super alta, uma média de 7.83 nos últimos seis meses. Eles responderam 93.2% das reclamações e resolveram 93.5% dos problemas dos clientes. O principal motivo das reclamações está relacionado a "produto com defeito", mas o atendimento deles é tão bacana que 83.7% dos consumidores disseram que fariam negócios novamente com a empresa. No Consumidor.gov.br eles resolveram 67.8% das reclamações e a satisfação dos consumidores é de 2,3/5. Pode comprar na Electrolux sem medo!
Os dados apresentados referem-se ao período de agosto/2024 a janeiro/2025.
Verificação e atualização realizadas por Pedro Vieira em fevereiro/2025.
Dica do Pedro: Para garantir uma compra tranquila, consulte as avaliações mais recentes da loja no Reclame Aqui e em outros sites de feedback de clientes.
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