@guon Se for comprar o da kabum, compre direto na loja da kabum ou não compre. Comprei o meu pela Magalu (vendido e entregue por Kabum), deu um problema logo no início e se recusaram a fazer a troca ou reparo dentro da garantia alegando que por ter sido comprado por fora da loja Kabum, a única coisa que eles faziam era devolução com estorno do valor pago. Mas eu comprei com desconto e cashback e o valor que seria devolvido não permitiria comprar um novo. Me recusei e armei uma briga com a Kabum pelo meu direito de consumidor pois o próprio produto vinha com um documento dizendo que o produto tinha garantia legal de 1 ano direito com o fabricantr. A briga durou quase um ano, no procon, reclameaqui e proteste sem solução, apenas respostas burras e criminosas da Kabum se recusando a cumprir o que manda a legislação. Sequer queriam devolver o valor corrigido.
@ongrillo Não faz muito sentido isso, a Kabum é do grupo MagaLu, é basicamente comprar da mesma empresa mas com um CNPJ diferente na NF. Tipo como era antigamente a B2W (Americanas, Shoptime e Submarino), vinha tudo do mesmo armazém.
Foi o que tentei explicar para eles ao longo de 1 ano de discussão em que só recebi respostas sem sentido, distorções por parte da loja e falta de respeito. Após algum tempo começou a parecer que eles estavam zombando de mim nas respostas sempre sem lógica. Hoje faço questão de criticar a marca e a loja sempre que surge uma oportunidade pois o desrespeito foi absurdo. Infelizmente esse robô era o melhor custo benefício na época e não havia outro com os mesmos recursos na mesma faixa de preço. Senão teria mesmo devolvido e comprado de outra marca. Hoje em dia acredito que já deve haver outros melhores pelo mesmo preço ou por pouco a mais, afinal esse modelo 700 já tem alguns anos e certamente há novidades no mercado. Uma certeza que tenho hoje é que não compro mais produtos da Kabum. Esse foi o primeiro e último.
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@guon Se for comprar o da kabum, compre direto na loja da kabum ou não compre. Comprei o meu pela Magalu (vendido e entregue por Kabum), deu um problema logo no início e se recusaram a fazer a troca ou reparo dentro da garantia alegando que por ter sido comprado por fora da loja Kabum, a única coisa que eles faziam era devolução com estorno do valor pago. Mas eu comprei com desconto e cashback e o valor que seria devolvido não permitiria comprar um novo. Me recusei e armei uma briga com a Kabum pelo meu direito de consumidor pois o próprio produto vinha com um documento dizendo que o produto tinha garantia legal de 1 ano direito com o fabricantr. A briga durou quase um ano, no procon, reclameaqui e proteste sem solução, apenas respostas burras e criminosas da Kabum se recusando a cumprir o que manda a legislação. Sequer queriam devolver o valor corrigido.
@ongrillo Não faz muito sentido isso, a Kabum é do grupo MagaLu, é basicamente comprar da mesma empresa mas com um CNPJ diferente na NF. Tipo como era antigamente a B2W (Americanas, Shoptime e Submarino), vinha tudo do mesmo armazém.
Foi o que tentei explicar para eles ao longo de 1 ano de discussão em que só recebi respostas sem sentido, distorções por parte da loja e falta de respeito. Após algum tempo começou a parecer que eles estavam zombando de mim nas respostas sempre sem lógica. Hoje faço questão de criticar a marca e a loja sempre que surge uma oportunidade pois o desrespeito foi absurdo. Infelizmente esse robô era o melhor custo benefício na época e não havia outro com os mesmos recursos na mesma faixa de preço. Senão teria mesmo devolvido e comprado de outra marca. Hoje em dia acredito que já deve haver outros melhores pelo mesmo preço ou por pouco a mais, afinal esse modelo 700 já tem alguns anos e certamente há novidades no mercado. Uma certeza que tenho hoje é que não compro mais produtos da Kabum. Esse foi o primeiro e último.