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Vocês receberam o S26 Ultra comprado na Samsung?
Comprei um S26 ultra na cor prata no dia 13 e era pra chegar até amanhã, mas até hoje não foi nem faturado ainda. No app só aparece que tá aguardando estoque. Cheguei a ligar na Samsung e disseram que iam passar pro setor responsável pra faturar o mais rápido possível, mas se amanhã não rolar eu vou ligar dnv. Mais alguém na mesma situação?
Publicado há 29 mar por /u/534587_1.jpg)
paradyse_gamerss
paradyse_gamerss 116°
41 comentários
Recebi sábado passado.
@nicknm Qual cor? Putz! Vou ter que ficar em cima da Samsung mesmo pra mandarem o meu...
@paradyse_gamerss Violeta. Eu comprei dois dias após o lançamento
Realmente o prata não estão enviando
@juliusrockk Complicado demaisss isso dai! Meu s21+ tá com duas linhas já quase morrendo e essa demora ai
@paradyse_gamerss Amigo seu s21+ deu linhas e vc foi lá e comprou outro Samsung? 🧐
@michel_dalmoro_1eb9 Sim! Não gosto de IOS. Não gosto de xiaomi por não ter garantia no Brasil. E o s21+ tem um problema crônico mesmo em relação a super aquecimento então foi azar
infelizmente a samsung ferrou de novo com os entusiastas que compraram na pré-venda. Ano passado comprei 2 s25u, paguei à vista, esperei 5 meses para receber o tutu de volta e recebi os aparelhos quase 30 dias depois; quem esperou para comprar duas semanas após o lançamento começou a receber antes. E nesse ano o insulto foi ainda maior, antes mesmo de terminar a pré-venda o preço caiu, nem precisava ter pego o pré-registro, os prazos de entrega menores a por fim foi possível comprar por 6210 PARCELADO.
A Samsung sempre envia um email com link para questionário sobre a experiência de compra, recomendo que façam seus comentários na esperança que sejam lidos e a Samsung passe a ter mais respeito pelos entusiastas.
@moneysaver Não só vou responder esse questionário como vou ligar pra lá amanhã denovo! Tá fogo... tudo bem que paguei 5890 eu acho por causa daquele desconto secreto, mass mesmo assim eles baixarem o preço assim antes da pré venda acabar foi sacanagem
Não é da sua conta muhahahhahhahahhahahahhahaa
@astianax sacanagem kkkkk tô aqui angustiada
Relaxa por hoje e na 2af vc liga de novo
Essa de "passar pro setor responsável" é resposta padrão para não fazer nada para ajudar, tem que insistir polidamente deixando claro que isso não é resposta aceitável
Por outro lado nem sempre é culpa do atendente, a maioria é simpática mas as limitações do que podem realmente fazer são impostas pelos superiores, aí é o " sistema" que não permite que resolvam
Refiz a compra dia 19 e nada ainda, capaz que eu ligue também. Tem algum numero especifico?
@alexandretelles96 +55 11 4004-0000
@alexandretelles96
Tomei um "Estamos na fase de 'preparando entrega'. O próximo passo agora é a transportadora buscar o seu produto no nosso depósito para levá-lo até o seu endereço.", a funcionária falou que não tem nenhum problema no meu pedido pra ser cancelado igual da última vez (mas ela não sabe dizer porque o último foi cancelado também). Tá difícil heim
@alexandretelles96 faturado AGORA depois de vencer o prazo e eu perturbar incessantemente no telefone e no chat. Vamos ver quanto tempo entrega
Comprei um s26 base prata. Era pra entregar sexta feira dia 27 e nada. Tentei contato via chat mas só me enrolaram
@dsq1fq falei no telefone hj e de acordo com a atendente chegou ontem no estoque... e ai vão começar a faturar ainda essa semana. Vamos ver se não vou ligar todo dia
Mesma situação aqui. Comprei no dia 15 de Março. A previsão de entrega é dia 1 de Abril, mas até agora não foi faturado. O status segue como "Aguardando estoque".
Mesma situação. Comprei 13.03 o S26U na cor prata e até agora nada. Previsão de entrega era 31.03. Não foi faturado.
@pedro_garcia_cc8a a atendente disse que chegou ontem no estoque e que iriam começar a faturar essa semana... vamos ver! Se não vou continuar ligando
@paradyse_gamerss Faz sentido, o meu faturou, emitiu nota e entrou em transporte dia 31/03. Saiu de Campinas hoje.
@kleber_cunha comprou quando? Eu tô puta pq quando vou comprar diz que entrega em 4 dias pra mim, mas o meu nem faturado foi ainda
@paradyse_gamerss Peguei dia 24/03, por 12 x 515,00 no rewards.
@kleber_cunha Tá vendo tá muito bizarro isso! Os da pré venda eles simplesmente não estão enviando
@kleber_cunha e de repende dps de eu ter tretado com o atendente no telefone no almoço eles faturaram kkkkkk
@paradyse_gamerss O meu acabou de ser cancelado! Que maravilha samsung!! Só dor de cabeça
Recebi mensagem agora da Samsung informando que foi enviado.
@kashimotakato Recebi ontem fim da tarde! Amém
@paradyse_gamerss Pegou alguma case pra ele? Tô a procura de uma boa.
@kashimotakato Peguei na shopee kkkkk
@paradyse_gamerss Qual foi?
Recebi o meu hoje, prata
@thiago1654 O seu faturou rapido?
@paulo_henrique_dumba_melo_costa_fff6..._fff6 Comprei dia 24, faturou terça
Quem recebeu seria legal se comentassem sobre a polêmica da tela de privacidade, especialmente se sentiram algum desconforto visual
@moneysaver Sente só no começo, dps acostuma de boa
O meu foi cancelado alegando nao ter estoque
@digoloker e nesse momento tem estoque se quiser comprar de novo? Se sim, tem que entrar em contato e exigir o cumprimento da venda. No momemto que vc comprou tinha estoque, até deram prazo de entrega, aceitaram o pagamento, não podem simplesmente cancelar eandar o cliente pastar. O cdc tem que ser cumprido
@moneysaver Fiquei o dia todo falando isso com a samsung, basicamente toda hora falaram é só esperar uma nova oferta então se você quer desconto, eu tenho os audios gravados, ai hoje entrei com processo legal
Iai galera receberam o S26 ultra de vocês? O meu a total estress (express) como sempre atrasando a entrega. Era para chegar quarta feira e ate agora nada. Somente status de recebido na unidade de distribuição.