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Usuários da linha S, alguém já teve algum problema relacionado às linhas verdes ao atualizar os aparelhos?
Comprei um S24 por agora no Aliexpress, contudo estou receoso em fazer as atualizações por conta desse problema relatado por muitos. Alguém que comprou algum aparelho por agora já fez todas as atualizações? Deu ruim? Se não, atualizou normalmente ou adotou alguma medida como precaução ( cooler, local mais arejado...) ?
Caso possam relatar suas experiências, grato ficarei.
Publicado há dez 2025 por /u/imagem2025-11-11195413899-1762901660726.png)
zfhelpsx
zfhelpsx -44°
Eu tenho o S23 Ultra e sempre procedi às atualizações.
Zero, repito, zero probelmas nas atualizações. Vai ser difícil eu sair da linha Ultra
@revolver Agradeço a contribuição! Vou providenciar as atualizações para já.
Tenho S24U e nem sabia que existia essa problema com atualizações, sempre faço atualização normalmente.
@igor_wongli Pensei que os relatos seriam mais negativos às atualizações, agradeço pela contribuição. Me tranquilizou saber que o problema não é tão frequente assim.
Eu tive o S1, S6, S10, e o último foi o S20+. Todos eu tive que trocar por defeito do aparelho. Não foi queda nem nada, sempre costumava dar algum defeito. O último foi o S20 +, que Deus justamente esse problema da tela que ficava branca e não enxergava nada, descobri que ao drenar completamente a bateria ele voltava, só que cada vez aparecia uma linha dessa. Havia vários relatos disso, ou seja, era um problema do aparelho, mais uma vez. Mandei pra assistência, eles disseram que era a tela e que a Samsung não estava mais trocando a tela. Mandei devolver pq me cobraram um absurdo, tá lá na gaveta parado.
@ipc_falcon Abra uma reclamação no Procon. Tem uma postagem no reddit feita pelo advogado do hardware que ajuda voce nessa reclamação
@ipc_falcon Uma pena amigo, parece que há alguns escolhidos para passar por isso e você foi o sorteado, rs.
Segue a orientação do pessoal de reclamar no Procon caso ainda não tenha feito. Eu mesmo, caso apareça qualquer coisa aqui, vou reclamar nos 4 cantos do mundo. Não existe pagar caro em um aparelho pra passar por essas coisas.
S21 fe deu listra verde em agosto desse ano após 1 ano e 6 meses de uso. Tentei reparo na Samsung em garantia e foi negado, apareceu outra linha e a bateria inchou. Fiz uma reclamação no Procon local e a Samsung mandou eu enviar o celular pelos correios pra conserto em garantia. Tô aguardando voltar.
@ianarabaracho Moro bem no interior, aqui não há assistência de porcaria nenhuma, esse é meu receio.
Mas havendo qualquer coisa eu faço o deslocamento para outra cidade. Quero que o telefone dure pelo menos 3 anos nas minhas mãos e não vou usar esse tempo inteiro sem atualizar.
Obrigado pela contribuição :)
Eu comprei o S24 na promoção do 11/11 do Ali, fiz atualização e está funcionando normalmente.
Tinha um S20 antes de trocar, ano passado ele deu tela verde e mesmo não estando mais na garantia, fui até uma loja sa Samsung e eles realizaram a troca sem cobrança nenhuma
@fabianazucco5561 Obrigado pela contribuição, colega.
Me tranquilizou em saber que eles resolvem caso dê algum problema. Vou providenciar as atualizações aqui. Pelo relato das pessoas as listras não tem muito a ver com isso.
Tenho o S24+ desde o lançamento. Zero problemas, faço todas as atualizações. Minha noiva tem o S24 FE, também zero problemas.
Depois de 3 anos e meio, tive o problema das linhas verdes e rosas no meu S21. Tentei consertar na loja da Samsung em SP, mas iriam cobrar o reparo. A informação que me deram na loja era de que se o celular tivesse até 3 anos de uso, o reparo seria feito sem custos.
@tambaquidobug5213 Show!
Vou providenciar as atualizações então. Se for pra dar alguma coisa que dê antes que eu perca a garantia.
Agradeço pelo relato.
Não é a atualização que dá esse problema, é o simples fato do celular existir.
Eu nunca atualizei meu s22 e estou com tres linhas verdes na tela e duas rosas. Depois que apareceu as primeiras linhas que eu comecei a atualizar.
Foto de quando só tinha duas linhas, agora tem várias verdes e rosas.
@mateusoliveira0177 Vou atualizar aqui e ver no que dá. Aparentemente olhando o relato do pessoal, o problema não tem relação direta com as atualizações.
Caso o seu ainda esteja na garantia ou algo do tipo, segue a recomendação do pessoal de reclamar no Procon ou ir em uma assistência pra ver no que da.
De qualquer forma, agradeço pela contribuição. :)
@zfhelpsx AMOLED Samsung virou loteria... Tenho amigos com xiaomi e com esse mesmo problema. A semelhança? Ambas as telas abricadas pela Samsung. Nunca mais eu compro AMOLED. Do que adianta o contraste ser perfeito mas ser descartável? Produto totalmente protótipo.
Já aconteceu comigo (S21+). É um problema comum desde a linha s20. Já vi artigos em sites de tecnologia que esse vício de fabricação pode ser evitado ao desativar o Brilho Adaptável. Tenho um S24+ desde o lançamento e até agora não tive nenhum problemas. Agora até acostumei a ajustar o Brilho quando preciso
s20 FE aqui. Até agora, tudo ok com o guerreiro
Rapaz eu tenho um s23u, + 1 ano no talo, sou viciado, uso celular dia inteiro, atualizo sempre e zero dor de cabeça, detalhe cai todo dia, jogo na piscina, tomo banho e etc... se der pau compro O s25u sem medo!! Não migrei porque não vi diferença, quem sabe o s26u
Tenho S24+ meu esposo um s23 seguimos atualizando normalmente 0 problemas até agora.
No meu caso eu comprei o S24 ultra no 11/11, estou utilizando ele desde o dia 21.
Fiz as atualizações dele e não tive nenhum problema, um detalhe é que eu ainda não atualizei para a one ui 8.0 pq eu vi alguns relatos de bugs dessa versão, então decide esperar um pouco para ir para essa atualização!
Uma dica que eu não sei se ajuda, eu vi um cara falando que na hora de atualizar e bom colocar o brilho no máximo.
Tive problema hoje num S23 ultra, após 2 anos e meio de uso. Estava carregando e coloquei pra instalação a atualização. Ao reiniciar veio com o brinde da linha verde. A Samsung está trocando a tela sem custos? Como vocês conseguiram conserto? A Samsung não responde ninguém no reclame aqui.