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Olá galera, estou tendo problemas com a entrega da loja da Adidas já tem 6 meses, simplesmente faturam a nota fiscal com uma cidade diferente da que eu informei e a transportadora não entrega.
Já esgotei o consumidor.gov, reclame aqui o próprio SAC e até agora nada, dizem que vão resolver e somem.
Alguém teve o mesmo problema? Estava conversando com um advogado e pela quantidade de reclamações no reclame aqui, pode ser que seja possível uma ação coletiva. Então achei justo perguntar aos pelandeiros se já tiveram esse problema com eles.
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Depois que descobri o site do Procon não recorri mais ao consumidor.gov ou reclame aqui. Lá eles são praticamente obrigados a responder.
Nunca tive esse tipo de problema com a transportadora da Adidas e, inclusive, sempre recebi muito antes do prazo de entrega estipulado. Entretanto, a última entrega aconteceu algo que considero absurdo. Tentativa de golpe.
Vazou meus dados pela transportadora (ou alguém da própria Adidas). No mesmo dia que meu produto foi entregue pra transportadora, recebi mensagem no meu whatsapp com informações da minha entrega pedindo para clicar num link pois não foi possível realizar a entrega. Detalhe... Eram 3h da manhã!
Fiz reclamação no SAC da Adidas mas nem um retorno eu recebi.
Meu próximo passo era o Procon, porém aqui em MG é preciso agendar um horário e não dá pra abrir a solicitação pelo site.
Mas isso do golpe é surreal, caberia até processo, o pior disso é que você não pode entrar em contato com a transportadora diretamente sem o intermédio da Adidas.
Tinha que ter um meio mais fácil de expor casos assim.
Fiz umas 3 ou 4 compras no site e sempre foi entregue dentro do prazo e sem nenhuma pegadinha ou golpe.
Cara, sempre comprei no site e nunca tive problemas, porém em março fiz 2 compras que levaram 1 vida pra chegar, foi muita dor de cabeça e ainda creditaram o bônus errado. Fiquei com receio de comprar novamente por lá.
Acho incrível que eu já fiz mais de 10 compras no site Adidas oficial e nunca tive problema, e teve compra com 6, 7 itens. E meu pai fez uma (um tênis) e foi só dor de cabeça, e vejo mais gente reclamando.