Problemas com devolução magalu

gente eu comprei ontem a c6k de 65 na magalu por 3.400 ai quando foi meia noite eu cancelei pra poder pegar essa c7k de 65 pro 3550 na Amazon vendido pelas Casas Bahia , acabei de receber aqui em casa a c6k , já esta em cancelamento no app , sabem como funciona pra devolver? pedi ontem já chegou hoje deu nem tempo processar o cancelamento , mas tbm estou com medo deles cancelarem a c7k

Publicado há 7 dias por

ilanaa

-19°

pelando

Time Pelando

7 dias

Ilanaa, o ideal era você não ter feito o recebimento do produto, já que havia pedido o cancelamento. Apóso recebimento você possui 7 dias para devolução sem questionamentos. Assim que possivel tente falar com o sac da Magalu para te orientarem sobre a situação e esse prazo não passar. E continue acompanhando o estatus do cancelamento.

giuseppecadura

7 dias

Não podem cancelar em virtude de você ter pedido outra. Faz parte. É o risco da venda online. Você achou um melhor e deseja cancelar o outro.

Normalmente nesse preço é feita a coleta na sua casa.

Já fiz isso com a Samsung há alguns anos.

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