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Problemas de entrega com a Magalog
Nos últimos 10 dias fiz 3 compras em plataformas diferentes, produtos diferentes e com entrega pela Magalog. As 3 deram como entregue sem eu ter recebido, só depois de reclamar com as plataformas eu recebi o produto. A terceira ainda não tive retorno, comprei pelo app da Nike um Jordan All Game que saiu menos de 400 reais. Mais alguem esta tendo problemas com eles?
Publicado há 20 dias por /u/476821_1.jpg)
francisco_filhogmf
francisco_filhogmf 31°
11 comentários
tenho notado que isso é um problema geral. na Amazon tá dando BO de produto de muito valor. esses dias tive problema no MercadoLivre onde comprei dois produtos baratos (menos de 100), um foi dado como entregue e nunca chegou (foi 40 reais). o outro eu comprei duas unidades e entregaram uma, tá difícil ultimamente...
Tive uma péssima experiência também, comprei pelo zap da Lu e não recebia nunca. A mercadoria já estava na minha cidade, mas não entregavam. Quase um mês depois recebi o estorno, pelo visto estão sumindo com os pacotes.
@xandj eu comprei pelo app da netshoes, zap da lu e nike. esta difícil mesmo
pra isso que querem acabar com correios? kkkk
@felipe_jantsch vai fica pior que já está
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@pelando_xdhs aí que ta. o objetivo deles é acAbar com correios e criar um cartel do comércio online. praticar preços abusivos tabelados por eles mesmo sem nenhuma outra loja online poder ser aberta...
no ML sumiram com um controle de PS5, me estornaram, mas perdi o cupom que foi muito bom.
no Magalog danificaram uma geladeira, pelo jeito caiu , dor de cabeça pra trocar .
A questão é que na última etapa, que é a entrega para a pessoa, quem entrega é o terceirizado do terceirizado. Aí já viu como que o brasileiro é escroto né? Entrega do jeito que quer, onde quer, dá nisso...
Tive duas compras recentes com entrega pela magalog e ambas foram entregues no dia seguinte quando apareceu saiu pra entrega. Se você olhar o rastreio (que diga-se de passagem é horrível pois não mostra o estado/cidade que o produto está), vai aparecer "Em rota de entrega", isso significa pelo que já observei que apenas está na sua região, mas ainda não saiu para entrega; aí quando de fato aparece saiu para entrega, geralmente leva 1 ou 2 dias para entregarem, mas pelo menos entregaram tudo certo por aqui.
Acho que hoje em dia esse rastreio e logística da Magalu é um dos piores, é bem raro comprar algo no app deles, só quando tem alguma promoção muito boa (peguei o Olympikus Acqua por 99 reais que postaram, vamos ver se vai dar tudo certo).
Aqui aconteceu a mesma coisa, marcaram entrega num dia, entregaram no dia seguinte para a vizinha. Eu tive que ir ao trabalho 2x e não tinha entrega nenhuma, ainda tive dor de cabeça porque a vizinha só devolveu a encomenda depois de eu abrir o ticket na Magalu. Nunca antes entregaram dessa forma, não é comum onde eu moro.
atualizando a minha situação. Recebi o tenis ontem quase 22hr, o entregador entregou para minha mae que vinha chegando da aula. nem pegou dado nenhum dela. Hoje de manha Recebi um e-mail da nike confrontando a assinatura, um processo que eles chamam de acareação e óbvio que a assinatura e documento no papel não era a minha, enviei um foto de parte do meu documento com a minha assinatura de fato, no e-mail ja citei o que ocorreu era crime e citei os artigos do código penal de falsidade ideológica e de documentos. Ficaram de apurar e me dar um retorno. Vou aguardar o retorno deles e aviso aqui.