Magazine Luiza: Cancelamento do Playstation 5 Slim Disk (15/09) e a luta pelo cumprimento da oferta no JEC

Não sei se tem uma discussão sobre, mas decidi abrir essa para todos que estão envolvidos no cancelamento em massa feito pela Magazine Luiza, em parceria com a Aliexpress no dia 15/09, para ajudarmos um ao outro com alguma orientação para quem possui menos informações e até mesmo atualizações sobre o caso.

O meu caso, de maneira resumida, comprei o produto no dia 15/09, por mais ou menos 3800 reais, na aliexpress vendido pela magalu, cancelaram o meu e de geral, abri 1 protocolo no consumidor gov, pedindo cumprimento da oferta e não tive resposta, após isso, fiz uma petição no JEC, com todos os anexos, com audiência marcada para 60 dias depois, abri mais 1 protocolo, abrindo mão dos danos morais do processo se cumprissem com a oferta e novamente não tive reposta, então peguei o mesmo video game por 5k e atualizei o processo pedindo danos materiais no dia 22/10, quinta-feira, e hoje dia 26/10, segunda-feira, me enviaram mensagem FINALMENTE, oferecendo o cumprimento da oferta, praticamente assinando o atestado de culpa, mas como já tenho o produto e não tenho mais pressa para resolver minha situação para jogar o gta 6, aguardarei o resultado da audiência.

Dito isso, cheguei a conclusão que todos envolvidos tem direito ao cumprimento da oferta, após eu receber essa mensagem. A Magazine está tentando ganhar no cansaço e devem está decididos a cumprir com a oferta quem recorrer na justiça.

Tudo que informei é minha experiência, sem advogado.