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ML cancelou minha compra da Acer Nitro V15 por R$5.300 e agora está R$7.000 — e agora?
Que sacagem !! Comprei o nitro v15 i7 16gb com rtx 4060 por 5.300 no pix no mercado Livre na loja oficial da Acer e hoje eles cancelaram a compra. Dizendo problemas na entrega. Agora o preço estar mais de 7.000 reais. Absurdo isso
Publicado há dez 2025 por /u/1000379678-1751688505983.jpg)
ronaldo_costa_hmka
ronaldo_costa_hmka 34°
Sei como se sente, até pq pegou um baita preço nesse i7 com 4060. Eu compraria também.
Já comprei roda pro carro em promoção, cancelaram por falta de estoque e depois estava mais mais de mil reais mais caro.
Não tem o que fazer, infelizmente.
Senta e chora.
@.lucas. Faço muito isso
Magazine Luiza fez isso com uma memória ddr5, que custava 350 e agora está 800.
Tenta abrir reclamação no reclame aqui
Aconteceu isso comigo ontem (mas com outro produto), falcatrua da moléstia.
Segundo o Art. 35 do CDC, você pode exigir o cumprimento forçado da oferta. O problema é conseguir isso.
@noizimo não e bem assim ml cancelo meu controle de Xbox de 380 paguei 100 reais top .mas entrei no reclama aqui e no procon não aconteceu nada a loja tem direito de cancelar infelizmente perdi meu tempo tentando recorrer. Aí teria que acionar pequenas causas processo mais trabalhoso infelizmente já foi
@samwel foi mal assessorado pelo procon e poderia facilmente ter dado entrada no pequenas causas sozinho.
se o vendedor for o mesmo que subiu o preço, você tem o direito de exigir o cumprimento da oferta, a escolha é sua e não do fornecedor, a não ser que o produto não esteja mais sendo vendido pelo mesmo vendedor.
@dhr88 exatamente. CDC é absoluto.
Uma vez a Casas Bahia cancelou um pedido de menos de 10 reais de miojo que eu fiz. Fiquei fulo, pois demoraram um tempão e do nada cancelaram, ai pedido o cumprimento forçado da oferta, só de birra mesmo. Como era um vendedor marketplace, a CB me ofereceu um cupom de 100 reais para eu desistir dos miojos. Show de bola!
@dhr88 nao e assim nao! e quem tem tempo de ir em pequenas causas ? so vc mesmo meus problemas sempre resolvo com reclame aqui e sempre e resolvido mais passou no procon, e o procon no resolveu alegando que vendedor tem direito de cancela a ven. processo fechado e ponto final . agora se da o trabalho pra ir resolver em outro orgao ai vai de voce e o tempo
@noizimo O mais surpreendente dessa história é a casas Bahia vender miojo
@guilherme_te kkkkkkkkkkk e o pior de tudo é que nem era o miojo original
@noizimo que isso kkkkkkkkkkkkk
Acho que a melhor opção é abrir uma reclamação no consumidor.gov. No reclame aqui pode tbm, mas no consumidor.gov talvez seja melhor
foi o mesmo vendedor (de um valor para outro)?
mas basicamente registra as provas mostrando que é o mesmo vendedor, que foi cancelado o pedido, abre reclamação no procon pedindo cumprimento da oferta.
@dhr88 Foi Acer Brasil
Já aconteceu comigo diversas vezes, faz o seguinte, abre reclame aqui e consumidor.gov eles resolvem por lá
Você pode ir no cdc ou site do consumidor, mas eu nunca mais usaria a conta do ML, depois do ocorrido você pode ter sua conta bloqueada futuramente.
Aconteceu comigo, um acer v15 3050 por 3 290,00, cancelaram, mas dói bom, depois comprei um Asus Tuf com a msm config por 3.050,00.
Agradeça amigo, comprei essa bomba aí no 11.11 pelo mesmo valor, com uma semana deu tela preta nele, tive que devolver e ainda tô aguardando reembolso do ML
@ronaldo_costa_hmka, não pense nem 2x, entra no site do Procon da sua cidade e abre uma reclamação contra a loja e se for o caso contra o Mercado Livre, mas eu iria primeiro na loja da Acer.
Esse comportamento da Acer ou do Mercado Livre fere diretamente o Código de Defesa do Consumidor, pois o fornecedor não pode simplesmente cancelar uma compra confirmada sem oferecer alternativas ou compensações adequadas.
Principalmente pelo fato de estar comprando dentro de um período atípico como a Black Friday, ou seja, era uma promoção que dificilmente aparecerá novamente.
Vai por mim que você vai garantir o preço!