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Me reembolsaram da minha própria compra

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Comprei o 212 vip black que ficou por 475 essa semana, fiz o pedido normalmente e já estava esperando a entrega, contudo hoje recebi um reembolso dele sem justificativa e nem o suporte do mercado livre ajuda.
Pessoal, vcs sabem pq isso acontece ? Se eu consegui comprar o produto é pq eles tinham em estoque, isso é mt chato pra nós consumidores.

Publicado há 21 hs por jvictorrr jvictorrr
-5°
davi120Jogador nº120 hs

​O cancelamento e reembolso sem explicação no Mercado Livre geralmente acontecem por quatro motivos:

​Erro de estoque: O vendedor vendeu o último produto para duas pessoas ao mesmo tempo e o sistema não atualizou rápido o suficiente.

​Problema na entrega: O perfume pode ter sido quebrado no centro de distribuição, extraviado ou houve erro na etiqueta de envio.

​Ação do vendedor: Para não perder pontos na reputação por atraso, o vendedor prefere cancelar a venda se perceber que não vai conseguir postar a tempo.

​Segurança do sistema: O algoritmo do Mercado Livre pode ter cancelado a compra por segurança ou o vendedor percebeu um erro gritante no preço anunciado.

​Como o dinheiro já voltou para você, a melhor decisão é procurar o produto com outro vendedor que seja bem avaliado (Gold ou Platinum).

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cegsGênio tech20 hs

Sim, geralmente o reembolso é da sua própria compra. Se você receber reembolso da compra de outra pessoa, está errado.

23

O suporte pós-venda do ML é bem fraco comparado a Amazon, por exemplo. Tive um problema recentemente com uma compra e foi um parto resolver, precisei abrir chamado no Reclame Aqui e Consumidor.gov. Tenta essas alternativas, quem sabe resolve.

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eu comprei Hollyland LARK M2 já estava no ultimo depósito para entregar ai cancelaram e nada de explicação do pq.

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abre uma reclamação no consumidor.gov solicitando a recompra pelo mesmo valor que eles fazem. eu abri uma solicitção da Nike de um slide que devolvi por defeito e ficou sem estoque, três meses depois que o produto retornou ao estoque abri a reclamação e venderam pelo mesmo preço. tentei resolver pelo chat e não queriam vender pelo mesmo preço

1
pipito14 hs

deixa de ser chato, fica com o reeembokso e vida que segue, ruim seria ficar sem o produto e reembolso

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jura?

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