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Vi aqui uma promoção de capas na loja vivo virtual, a capa não chegou no prazo, não tem como falar com eles e o formulário que pedem pra que a pessoa escreva nunca envia no site deles. Não comprem nesse site
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9 comentários
Cara uma vez tive esse problema, foi um parto para cancelar o pedido, liga no telefone da operadora fala com atendente ele vai registrar a reclamação e te passar o protocolo, com o protocolo vc entra em contato com a ouvidoria que aí sim vai conseguir resolver.
Comprei o Nintendo switch ontem chegou hoje menos de 24 horas
@kevinoliveira7950 Vi mais gente reclamando de coisas parecidas, mas aparentemente o maior problema é o pós venda. Quando acontece um problema com a compra é muito difícil resolver, assim como uma pessoa relatou acima
@kevinoliveira7950 Sério? Você é de onde? Eu comprei na terça feira passada dia 03/11, ainda está como 'pedido realizado'. nem foi faturada a nota ainda. sou de sp capital
eu comprei a capa do
iphone e chegou de boas tbm
Comprei sexta a noite ps5 e chegou ontem de manhã em casa.
Na VIVO você só resolve algum problema via PROCON ou, como o colega acima, na ouvidoria. De resto, nem percam seu tempo!
Comprei final de maio uma tv qled de 50 polegadas, chegou no prazo previsto.
Já comprei de tv a capinha de celular. Deu tudo certo, porém moro em São Paulo capital.