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Compras canceladas na loja da Vivo
Alguém que tenha comprado na loja da vivo e já tenha tido a compra cancelada sabe dizer o motivo? tentei comprar duas vezes uma tv da LG que estava em promo, duas promoções diferentes, as duas foram canceladas, minha conta está ok, meu cartão estava ok, e não informam o motivo. Só cancelam, falta de estoque? porque então não deixam o produto indisponível no anuncio? 😒
Publicado há 23 mar por /u/778625_1.jpg)
walisonoliveira
walisonoliveira 64°
Tem 6 dias q comprei e não enviam nem cancelam. O seu cancelou com quanto tempo?
@daniel08 O meu esta assim, vc resolveu como?
Comprei uma TV LG em promo também, já postaram, mas a entrega não atualiza a mais de uma semana.. previsão estava de 2 dias úteis, faz 14 corridos que comprei. Jadlog é uma m* também, não da pra conversar com ninguém.
@mikezera comprei uma tv lá em 18/03/2026, o rastreio parou de atualizar em 23/03/2026, os telefones da vivo não atendem pedidos da loja e não respondem ao formulário de contato do site, tive que registrar uma reclamação no gov br pra ver como vão resolver
@retrato.do.papai Chegou minha TV depois da reclamação no gov. Se liga como chegou:
@mikezera Puts, que azar... A transportadora deve ter castigado a caixa
@mikezera Sempre tenho problema com a jadlog também. São campeões em falar que passaram na casa sem nem ir kkk
Comprei e chegou normal
Então, você pode entrar no consumidor gov e obrigar a eles a cumprirem a oferta. Eles são obrigados por lei, msm se não tivessem estoque, pois estão vendendo algo que não tem. Eu faria isso. Fiz nas casas Bahia q cancelaram uma compras de toalhas.
Comprei a uma semana até hoje nem faturou o pedido, só consta pagamento aprovado
@jek5 O seu pedido atualizou? O meu esta do mesmo jeito