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Soundbar LG S70TR do Mercado Livre/Carrefour não ENVIADO: mais alguém na mesma situação?
Alguem já teve seu pedido enviado?
Comprei dia 28/11 na promoção por R$ 1530,00 + frete , postado aqui no pelando, produto vendido e entregue pelo Carrefour,
Porem ate agora o pedido ainda não foi enviado, notei que o agora encontra-se fora de estoque e nem mesmo no site do Carrefour tem ela disponivel pra venda !
Publicado há dez 2025 por /u/eacefc1987a37548354a6069191943fd7f869dddfull-1763474699361.jpg)
lton85
lton85 51°
Estou monitorando ela há mais de um mês e não vi esta promoção.
Em relação ao Carrefour, eu já tive problemas com eles e tive que ir pra justiça pra poder resolver.
@guma_bd nos dias 26, 27, 28 de novembro a galera postou aqui no Pelando usando CUPOM no mercado livre a S70TR ficava no valor de 1530 no PIX , eu comprei no dia 28, boleto, carrefour mando msg na terça dia 02/12 que recebeu pedido e esta trabalhando para que ele seja faturado e enviado para você o mais rápido possível. Previsão de entrega: 12/12/2025 , mas to achando muito errolado
Eu comprei no dia 28/11, demoraram mas enviaram hoje com rastreio e tudo. Período de black é assim mesmo, a demanda aumenta muito basta ter um pouco de paciência.
Peguei a JBL SB595 e o Carrefour enviou, está em transporte desde o dia 01/12
Estou começando ficar preocupado, já se passou uma semana ! ate agora nada de informaçao de envio
Cancelaram meu pedido também!!!
@eriickds Serio mano? o meu ainda esta com envio pendente !
Ontem era prazo final pra entrega, ate agora nada, vendedor nem responde as msg, acho que vão cancelar a compra em :( , deixei de comprar outros modelos bons, apostando na LG mas agora vou ficar sem nada, pq os preços estão altos de mais !
Ate agora, nada! abri reclamação no mercado livre, o prazo agora pra solução do problema é ate dia 24/12 , mas alguem na mesma situação ?
@lton85 Cancelaram a minha compra no mercado livre
@seriemadapechincha3218 Eu não vou aceitar o reembolso , ate pq atualmente o valor ate acima de 2mil reais, e no dia tinha outras promoçoes top como da B650f da samsung ou a sb595 da JBL, deixei de comprar elas pra pega essa promo da LG, !
Cancelaram a minha compra no ML e não pude fazer nada, agora ta muito mais caro F
@guaxinimdoscupons3250 Cancelaram minha compra ontem tbem, apesar de eu ter enviado várias mensagem dizendo que não aceitaria apenas o estorno, e o pior que não tem nada que possa ser feito agora, e como vc disse atualmente o preço é muito alto, e no dia perdi várias promoçoes como a Sb595 da Jbl, a B650f da samsung, é fod@!
Pode não vira nada, mas depois de ter a compra cancelada eu abri reclamação no Procon e no portal do Consumidor.gov!
Galera, aconteceu comigo. Fiz a compra, não entregaram no dia previsto (não havia nem sido enviado) e cancelaram no dia seguinte, alegando que foi a pedido do cliente (o que com certeza não aconteceu) com o estorno no meu cartão de crédito.
O que eu fiz: entrei em contato com o Mercado Livre pelo WhatsApp através do menu de ajuda do site (apesar da entrega ser do Carrefour, eles tem responsabilidade solidária por intermediarem a venda) e contestei o cancelamento, já que foi feito unilateralmente pelo vendedor, solicitando o cumprimento forçado da oferta conforme definido no CDC. Ali eu tive a confirmação de que não foi enviado por falta de estoque, o que gera uma prova incontestável a favor do cliente, mas eles dizem que apesar disso, o estoque é do fornecedor e não tem o que fazer.
Com esses prints - o da mensagem de cancelamento (dizendo que foi a pedido, com a mensagem anterior confirmando que não foi pedido meu) no Mercado Livre, o do WhatsApp onde confirmam que foi por falta de estoque e um print do próprio Mercado Livre com o preço atual do produto (por volta de R$3.000) - abri uma reclamação no Consumidor.gov, no dia 13/12. Anteontem, 24/12, chegou o presente de Natal: além do estorno do que eu já tinha pago (R$1.590 com o frete), me creditaram mais R$1.410 como saldo no Mercado Pago, pra cobrir uma compra no preço atual do produto.
Lógico que não recomprei, mas com o estorno no meu cartão de crédito + esse saldo que eu posso fazer um pix pra qualquer conta minha, posso comprar inclusive um modelo superior, ou a própria S70TR em qualquer outro lugar.
Pra quem não manja muito, o Gemini/GPT podem ajudar a redigir os textos pra você mandar pro atendimento do Mercado Livre e no Consumidor.gov.
@leonardohideki Caraca, comigo aconteceu a mesma coisa, me estornaram o valor mesmo eu dizendo que não queria estorno, mas sim que cumprissem com a entrega. Vou tentar entrar em contato via whatsapp e resolver da mesma maneira que você.
@leonardohideki abri a reclamação no consumidor.gov mas to tendo dificuldade de achar o atendimento via whatsapp do mercado livre
@igor_silverio No aplicativo, no menu, tu vai em “Ajuda”, escreve que precisa falar com um atendente e eles te mandam um link pra iniciar o chat via WhatsApp
@leonardohideki com ajuda do chatGPT entrei com reclamação no PROCON e consumidor.gov, contra carrefour e contra Mercado livre,
Carrefour ofereceu a S90ty pelo mesmo custo pago na s70tr, mas em paralelo a essa negociação, Mercado livre, creditou na minha conta alem do estorno um valor de R$ 1480 reais, ai eu aceitei e finalizei a reclamação de ambos, e optando apenas por essa solução do mercado livre, agora vou ficar de olho pra comprar algum modelo bom na casa dos 2000 reais no maximo!