consigo devolver produto comprado com voucher da pre venda do S26 Ultra?

Eu comprei uma película e uma capinha. Nao faturaram pq a capinha estava em falta. Aí passou uns 20 dias depois da compra e eu cancelei. Devolveram a diferença que havia pagado no pix na hora . E depois de uns 15 dias recebi o estorno dos 299 da pre venda. Entendo que se vc comprou e nao te atendeu, é possível sim devolver. Pelo que lembro, no termo diz que é para ser gasto em uma compra. Mas nao lembro de ter algo falando sobre devolução