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Comprei um Acer V15 16GB 4050 mas veio com defeito
Foi da promocao da Black, aquela da ALIEXPRESS 12x sem juros
A tela dele veio com defeito com uns riscados tipo com linha verde e uma outra branca meio trêmul, o que devo fazer, acionei a Aliexpress e ate agora nada…
Publicado há dez 2025 por 
iguanadaspromos4214
iguanadaspromos4214 -26°
6 comentários
Vai no Reclameaqui, só respondem por lá
Aliexpress é um lixo para sac, não compro nada caro lá.
Prefiro 1000X ML.
Entra com devolução por defeito, se não responderem em 48h, reclame aqui e depois Procon
Cara, eu faria um registro no consumidor.gov.br
Nesse site há prazo para resposta e serve como forte evidência, se for necessária futuramente, se a empresa prestou o suporte necessário ou não.
Já registrei duas reclamações aqui e foi resolvido.
@cegs Mano, esquece.
Acabei de verificar que a AliExpress não está cadastrada no site.
Segundo o site "a participação das empresas no Consumidor.gov.br é voluntária e só é permitida àquelas que se comprometem a receber, analisar e investir todos os esforços possíveis para a solução dos problemas relatados pelo consumidor."
Tenta o suporte da Acer, senão devolve pra dor de cabeça não ser maior.
Devolver o quanto antes, depender do SAC do aliexpress é pedir pra ficar no prejuízo, tive um preju com um celular há uns anos atrás, até hoje não fui ressarcido.