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Boa tarde a todos!
Comprei na Shopee e acabei mudando de ideia com pouco tempo,. Porém, a plataforma não me permite cancelar porque afirma que o envio está em curso (o que acho difícil em um tempo curto assim).
Enfim, tentei entrar em contato com o vendedor e ele não me responde mais.
Não estou conseguindo falar com o atendimento da Shopee que não seja de forma automática.
Gostaria que, se possível, alguém possa me orientar a conseguir interromper o envio ao invés de ter que devolver quando o produto chegar.
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A unica forma agora é rejeitar o recebimento do produto,e assim que o produto voltar para o vendedor você receberá seu estorno.
Acho q tem q receber, depois devolver
Falando q nao era oq queria
Estranho, eu sei consegui entrar em contato com o suporte, inclusive com atendimento real. O jeito agora é recusar na chegada, o sistema não deixa ser já foi enviado. Além disso, nunca conheci alguém que comprou placa de vídeo lá.
Não existe uma forma de interromper um envio amigo. Se já foi enviado é o jeito aguardar chegar e rejeitar a entrega. A transportadora faz a logística reversa, já a parte do reembolso não sei se depende da boa fé do vendedor ou se a shopee que decide
Quando chegar na sua casa rejeite o pedido pro entregador, peça pra ele fazer o cancelamento. Esses tempos comprei uma batedeira planetária e depois no mesmo dia consegui mais barato, mas já tinham gerado a nota fiscal e não deu pra cancelar, então me orientaram a fazer isso, o entregador chegou com as duas kkkkkk e aí pedi pra ele cancelar uma delas, depois disso aí você fica aguardando o estorno que pode demorar mais de uma semana dependendo de quando chegar de volta pro vendedor e seu banco liberar.
Bom que gera custos para o vendedor e a Shopee cobra direto no saldo.
No atendimento automático, usa "falar com atendente", é assim que eu faço. Mas se o pedido já tiver sido enviado, a melhor opção é a rejeitar a entrega. Dessa forma, você não tem o trabalho de se deslocar até uma agência do Correios e não gera custos pra você.
Queria saber pq o pelando não tem mais cupons da shopee?
@pamdora Segundo eles, a shopee pagava menos a comissão. E foda, não consegui achar nenhum outro lugar que poste os cupons, um dos motivos de usar o pelando é por causa da shopee. Quem se fode somos nós.
@batiakara bem que percebi que nao tinha mais cupom
Shopee nao presta mais nao da desconto real. E nao se consegue cancelar compra o que eh ridiculo