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Cancelamento Vivo Easy plano anual
Fui cancelar o vivo easy atual que é anual, pra ir pra promoção de 20+5gb do próprio vivo easy e liguei pro atendente pra saber se pagaria multa...
Atendente disse que não pagaria multa, continuaria pagando todas as parcelas ate o fim dos 12 meses contratados.
Isso já aconteceu com alguem?
Publicado há 3 dias por /u/3878068e-e34e-4a49-9403-ed018586c432.png)
eduardop6337
eduardop6337 44°
e normal o contrato e de 1 ano, tu fez o anual não tem como ter ressarcimento, o vivo easy anual e tipo um pre pago adiantado
@gustavomartinsrs exato. não é um plano mensal. você contrata um plano anual dividido em 12x
se fosse de conta com faturas ai nao poderiam fazer isso, mas como vc paga 1 ano adiantado, e como se voce fizesse uma recarga adiantada pro teu celular por 1 ano, e uma maneira deles manterem os clientes presos ao plano
Vivo Easy é um plano pré-pago, você tem a opção de pagar o ano todo em 1x ou dividir em 12 (que provavelmente foi o que você fez).
Está bem claro no contrato e por isso desisti desse plano. Não dá para alegar pegadinha nem letrinhas pequenas
Eu achei otimo ser 1 ano, porque a vivo tem o habito de aumentar outros planos depois de 6 meses, como no caso da fibra.