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Prezados consumidores,
Esse ano comprei duas vezes tablets da Samsung por preços promocionais muito bons, mas ambas as vezes a Samsung cancelou minha compra. Uma delas fiz no 11.11 pelo mercado livre.
A pergunta, isso está acontecendo com vocês e é algo recorrente?
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Comprei um celular barato (valor normal 1200, estava na promoção por 800) para a esposa e vinha um fone de "brinde".
Mandaram o fone e cancelaram o celular. Pedi pra mandar o celular via SAC e falaram que foi um "erro de precificação". Pedi reembolso e devolveram só metade do dinheiro, e me cobraram o fone no valor integral (eu já estava usando). Falei que não é justo e eles falaram que era. Resumindo: Entrei na justiça e ganhei a causa. Samsung nunca mais. (Era presente e deu o maior transtorno).
Já tive pedido cancelado pela Samsung mas foi na shopee e 2x
Processa e compra um iPhone 😛😛
Tive um pedido de notebook cancelado na amazon, lojista era diretamente a samsung. FIquei puto pq eles cancelaram depois de uns 3 dias alegando falta de estoque. Há uns 5 anos atrás, tive problema com a entrega de uma tv samsung q ficou desaparecida por 2 meses. Depois cancelaram e comprei LG. Só vi esse tipo de coisa acontecendo na samsung, nunca tive nenhum problema com outras marcas
Normal. Samsung cancela pedido direto.
Experiencq de compra na Samsung é péssima demais
No 11.11 outras lojas cancelaram minhas compras alegando "falta de estoque". Todas elas eu usei cupom
Agora fiquei preocupada 😅
Comprei com cupom um Tablet Samsung Galaxy S10 FE Plus por 2.360,00 +/-, parcelado em 21x sem juros, e também foi cancelado.
Diz a lenda que foi problema no transporte.
Pós venda da Samsung é uma bela de uma 👌
Comprei uma TV que veio sem os pés, falaram que não mandavam peças de reposição, que tinha que devolver e comprar outra, só que ai ja não tinha mais a promoção e nem cupom, então seria 1k a mais. Infernizei eles até dizer chega, ai sabe o que me mandaram? UM fucking CONTROLE REMOTO!!!!!!!! Reclamei, continuaram falando que não mandavam peças, ai perguntei se o controle veio do além, enfim, até hoje não tenho os malditos pés da TV.... Fui no Procon, fizeram a audiencia, o advogado que eles mandaram disse que estava lá só porque contrataram ele pra aparecer lá, que nem era advogado da empresa, e ainda me orientou de como processar a samsung kkkkkkkkkkkk
Pode ter certeza que é por conta dos representantes da Samsung no Brasil que são brasileiros e infelizmente são escrotos e desorganizados.
Não agravando a todos, sei que tem brasileiros muito competentes mais a maioria são egoístas e hipócritas.
Não tem haver com o tópico, mas aqui foi cancelado o cashback da Kabum de 10/10/25
Se tivesse comprado com o valor cheio, duvido não ter estoque kkk
Comentário deletado