@guilhermemonteiro0968 Sim, mas é um pré registro, quem se cadastrou queria compra-lo. Eu quero entender é o pq não querem mais… foi o preço? O hardware? O que que mudou…
@nathportela Sim, mas acredito que conta a partir da solicitação. No caso, a responsabilidade já esta com a Samsung, vc fez a sua solicitação em tempo.
Melhor ficar de olho no mercado livre, lá está rolando troca smart com bônus de 2 mil só tá faltando o cupomzinho. Se não vender bem na pre venda os sites vão correr atrás da gente rs
Pela regra do Procon, o cancelamento se dá até 7 dias após o recebimento do produto. Eu comprei o telefone, mas caso quisesse cancelar, meu status do pré-registro ainda está como faturado, ou seja, não recebi ainda. Verifiquem o status de entrega de vocês e caso também não esteja como entregue, tire print e solicite o cancelamento.
Acabei de solicitar o cancelamento tambem. Queria o s26 base, ficaria 4 mil apos todos os descontos e cb. Ano passado peguei o s25+ por 3100 nas mesmas condições. Ambos com 512gb... Tambem estou com a impressão que flopou e vão desovar com desconto em canais alternativos como o ML. Vou monitorar.
Flopou legal hein s26
Eu pedi o cancelamento faz uns dois dias e até agora nada também.
Time Pelando
Só pra eu entender, pq vcs estão cancelando? O que mudou desde o momento que vcs fizeram o pré-registro?
@guilherme Se passar de 7 dias teoricamente se perde o direito de cancelamento por arrependimento.
Time Pelando
@guilhermemonteiro0968 Sim, mas é um pré registro, quem se cadastrou queria compra-lo. Eu quero entender é o pq não querem mais… foi o preço? O hardware? O que que mudou…
@guilherme Ah sim, o preço! Veio muito acima da expectativa, considerando os lançamentos passados.
@guilhermemonteiro0968 Sim, porém eu solicitei com 5 dias. Agora ja passou, porém a minha solicitação foi antes dos 5 dias. Eles tem que cancelar
@nathportela Sim, mas acredito que conta a partir da solicitação. No caso, a responsabilidade já esta com a Samsung, vc fez a sua solicitação em tempo.
Acabei de solicitar o cancelamento. Acabou essa de trocar o celular todo ano :/
Melhor ficar de olho no mercado livre, lá está rolando troca smart com bônus de 2 mil só tá faltando o cupomzinho. Se não vender bem na pre venda os sites vão correr atrás da gente rs
Pela regra do Procon, o cancelamento se dá até 7 dias após o recebimento do produto. Eu comprei o telefone, mas caso quisesse cancelar, meu status do pré-registro ainda está como faturado, ou seja, não recebi ainda. Verifiquem o status de entrega de vocês e caso também não esteja como entregue, tire print e solicite o cancelamento.
Fiz a compra no dia 25, será que consigo cancelar hoje? Ou melhor, eu posso estou dentro dos 7 dias?
Comentário deletado
@_otaldomimimi_ Não é a contar da compra, e sim da entrega.
Pedi pra cancelar e alegaram problema sistêmico e pediram 10 dias úteis pra retorno. Atendimento 10/10
Amanhã tem ter uma live deles. Será se rola o bônus do troca smart?
Acabei de solicitar o cancelamento tambem. Queria o s26 base, ficaria 4 mil apos todos os descontos e cb. Ano passado peguei o s25+ por 3100 nas mesmas condições. Ambos com 512gb... Tambem estou com a impressão que flopou e vão desovar com desconto em canais alternativos como o ML. Vou monitorar.
qual procedimento de cancelamento?
Solicitei dia 26, segunda ja haviabrecebido confirmacao do cancelamento normalmente por conta do arrependimento dentro de 7 dias.
Ficando chato.....cd promoçoes ç, cupons....virou enquete agora....
Somente para informação, consegui fazer o cancelamento pelo site depois dos 7 dias, muito fácil inclusive. Deu tudo certo e já estornou no cartão.
Qual valor vocês acreditam que valeria?