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Sobre o Bug da Bicicleta Ergométrica de ontem (14/10)

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Pessoal, papo sério sobre a Bicicleta do bug, o vendedor entrou em contato e pediu para repassar a mensagem

Oi! 🙏

Aqui é o Heitor, da loja A+ Sports 💪

Estou passando por uma situação muito difícil e peço sua compreensão e ajuda.

Ontem à noite, ao configurar uma promoção, cometi um erro: em vez de aplicar R$ 50 de desconto, acabei colocando o preço da bicicleta inteira por R$ 50.

Enquanto eu dormia, todo o meu estoque foi vendido nesse valor.

Infelizmente, a Amazon não permite que eu cancele diretamente e estou tentando contato com cada cliente para explicar o ocorrido.

Sou um pequeno empreendedor, e essa loja é o meu sustento e da minha família.

Por isso, peço encarecidamente: se puder, por favor cancele o pedido — ou, caso já tenha recebido o produto, realize a devolução pela própria Amazon.

Sua compreensão fará toda a diferença pra mim nesse momento. 💛

Publicado há out 2025 por bruce_lee. bruce_lee.
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69 comentários

  1. zym

    Coitado do cara

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  2. davifc13

    Por se tratar de um "erro grosseiro" o vendedor está a amparado pelo CDC. Lógico que esse item não custa nem perto do valor vendido, a Amazon deve intervir em função do vendedor

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  3. evander.m

    Cara, eu não comprei. Mas se tivesse comprado eu cancelaria.

    Espero que dê tudo certo

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    1. bruce_lee.Autor

      Fui mlk e comprei também, mas após saber do ocorrido já fiz o cancelamento e estou ajudando na divulgação desse ocorrido. É um momento complicado para ele e devemos ajudar tendo essa noção.

      Após entrar no perfil, percebi que é uma loja pequena 😞.

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  4. guilhermeCurtindo um precinho adoidadoEquipe

    Eita que história horrível a do Heitor! Tomara que os usuários ajudem, estou na torcida aqui, sei que empreender não é nada fácil!

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  5. camocim

    Nem vi esse bug mas, supondo que seja verdade, não vale a pena tentar levar vantagem numa situação dessas, onde um pequeno comerciante será muito prejudicado, espero q a galera cancele os pedidos

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  6. dexgkky

    todos compradores estavam cientes que esse não é o valor do produto, o cara pode perder mta grana por um simples erro, coitado

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  7. cidinhaperuque98540

    Estou triste pelo acontecido,o justo seria o Amazon ter cancelado

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  8. pratt

    Nao acredito nessa postagem. Foi checado mesmo ou aprovaram isso sem provas? Faz anos que não aceitam compras de bugs com valor alto

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    1. bruce_lee.Autor

      É difícil de acreditar, mas infelizmente é real!

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    2. d.a.g.

      Tu nunca errou né?

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    3. pratt

      Nao é preciso honrar compras com valores evidentemente errados. A maioria dos vendedores tem recursos para que esse tipo de erro nao aconteça. Eu nem procuro mais bugs faz uns 5 anos (aparecia no Google shopping) quando ainda aparece hoje em dia é golpe do frete ou já sei que não vão cumprir a venda. Obs: não comprei a bike

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    4. bruce_lee.Autor

      Pois bem, a regra da maioria pode não ser o caso dele, e por isso existe esta apelação.

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    5. ee

      "Dessa distância não"

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  9. marceloeu2023

    Uma vez comprei um kit automotivo por uma fração do preço no Mercado Livre com envio Full. Depois que entregaram, recebi uma mensagem do vendedor pedindo pra devolver, pois havia ocorrido um erro e ele teria que pagar do próprio bolso. De imediato concordei em devolver por fora, pois o Mercado Livre não queria pagar o frete de devolução que era maior que o valor errado do produto.

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    1. pratt

      Valor baixo

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    2. bruce_lee.Autor

      Quando compro um produto e percebo que veio errado ou é incompatível, eu solicito o reembolso. Acontece que, às vezes, o Mercado Livre estorna o valor e me orienta a ficar com o item. Mesmo assim, eu sempre faço questão de contatar o vendedor para combinar a devolução diretamente com ele, por fora da plataforma

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  10. ailtonmatias

    Discussão para isso, kkkkk todo mundo sabe que foi erro.

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  11. pratt

    Esse "caso ja tenha recebido o pedido" foi meio estranho. Voce que é vendedor é informado quando o produto é entregue.

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    1. bruce_lee.Autor

      Você consegue interpretar que é uma mensagem para generalizar ambos os status de pedido? Tanto para quem recebeu, quando para os pedidos que estão em processamento/etc?

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    2. marciopromocao

      Kkk ele achou q ele ia falar o nome de todo mundo que recebeu mkkkk

  12. guiprataO sabe tudo

    Depois dessa fiquei até meio mal de publicar kkkkkk

    pelando.com.br/d/bug-bicicleta-spinn...-...-6fce

    Acredito que tenham sido poucas unidades, eu mesmo não consegui comprar. Mas eu acho estranho o vendedor dizer que não tem como cancelar, é "comum" de ocorrer esses bugs de marketplace na amazon e praticamente sempre eles cancelam 🤔

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  13. ee

    Só não pode virar moda, na Shopee já fazem "bugs" pra aumentar seguidores e alavancar algoritmo por visualizações, fora o valor por x dias úteis no caixa da plataforma. Lá acontece toda hora, especialmente de lojas oficiais, porque esperam o cancelamento automático e nesse período levam vantagem, lesando apenas o comprador que apenas recebe o estorno desatualizado monetariamente e o resto (tempo, cupons, etc) é apenas perdido. Caso do relógio da data 10/10 é um exemplo. O vendedor estava online no chat durante o tempo todo e deixou o valor, e não vai entregar. Virou estratégia de marketing. Talvez não seja o caso desse da bicicleta mas pra acontecer basta a possibilidade, como acontece na Shopee regularmente.

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    1. ana_luisaa

      Comprei um fogão numa loja oficial da shopee e aconteceu exatamente isso. Ficaram segurando semanas o valor do reembolso e na plataforma o status do produto estava em "sendo enviado". Até fiz a reclamação no consumidor.gov pois realmente queria o fogão, mas não deu certo

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  14. batiakara

    Que droga, perdi esse bug. Teria comprado. Ele que resolva com amazon, LMV

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    1. daniel_r

      Vc está brincando ou falando sério?

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  15. henrique.13

    Eu cancelaria a compra também, mas, coitado, sei que muita gente não vai devolver.

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  16. luiz

    tem quer ser mt passa fome pra ficar com a bike kkkk

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  17. kaori

    Coitado, ele estar em um desespero que só. Nem vi o bug, mas eu ficaria com a consciência pesada demais de não cancelar a compra, mesmo tendo recebido devolveria. Espero que ele não saia muito prejudicado e que consiga resolver a situação.

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  18. guilhermes

    Não vi e não comprei, espero que a rapaziada veja e aja corretamente.

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  19. alyssonaraujo

    Rapaz queria te xingar, mas infelizmente o pelando não deixa, eu quando vou comprar algo olho 15 vezes o valor, endereço e etc, como que a pessoa coloca um valor para vender algo e não confere, tem que ser fu mesmo, eu não devolveria e aconselho a todos não devolverem, fica de aprendizado para deixar de ser @sno

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    1. daniel_r

      Que a vida te pague na msm moeda. Todo mundo erra parceiro. Só pq vc é cuidadoso nesse caso não quer dizer que não vá errar em outro.

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      1. quesede

        @lukspvm pena dele eu nem tenho... tenho pena dos pais desse elemento... ou até do(s) filho(s)...

  20. marcosmbrO sabe tudo

    Bug virou lenda há muito tempo. Hoje em dia é jogada para atrair tráfego, pois a legislação protege o vendedor quando o valor do produto é incompatível com o mercado.

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  21. willian_oliveiradzo

    Que Deus abençõe cada um que decidir pelo cancelamento para ajudar esse empreendedor.

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  22. jsxtecno

    Mas como que funciona? Vc deixa o estoque dos seus produtos na amazon? Vc nao tem estoque fisico de nem um produto? Tudo revenda virtual?

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  23. cliff.booth

    Cara a Amazon é a pior empresa na questão de resolução de problemas, só na justiça mesmo ou se a compra for Prime, se não for no prime vai ser um parto para resolver.

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    1. doga_onCampeão das promos

      @cliff.booth só se for pro vendedor. Pro cliente é a melhor disparado que já tive experiências.

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    2. guiprataO sabe tudo

      @cliff.booth estranho ver isso, sempre vejo o pessoal elogiando muito o atendimento da amazon

    3. beroliveira

      @cliff.booth Todas as minhas experiências como cliente foram excelentes.

      Acho que como vendedor deve ser difícil.

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  24. sams

    Experimento social

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  25. esdrasmonteiro

    Nem fiquei sabendo do bug, mas fiquei chateado pelo cara

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  26. doga_onCampeão das promos

    Foi mal, mas tá muito com cara de fic.

    Independente da veracidade, se tivesse comprado e fosse vendido pela Amazon, eu não tava nem aí.

    Porém se fosse mktplace e o vendedor entrasse em contato comigo pedindo pra cancelar, eu não pensaria duas e vezes e o faria de boas.

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  27. williansueaki

    Espero que de tudo certo e o pessoal se sensibilize!

    Deixando uma dica, na Amazon da pra configurar preço mínimo e máximo nos ASINs, se o preço estiver fora desse range, a oferta cai. Vale a pena deixar definido, pra evitar essa dor de cabeça

  28. capivarasilva

    Não é possível que vai ter gente tentando levar vantagem encima do sustento do cara....

  29. angelopj

    Na minha humilde opinião, o time do Pelando deveria tomar uma atitude mais ativa e não permitir "BUGs". Esse é um site para promoções, valores mais baixos que os usuais para membros da comunidade que desejam adquirir aquele produto, sem prejudicar ninguém. BUG é dor de cabeça, casos como esse em que se pode tirar um pequeno empreendedor do mercado, compras canceladas e demora para o estorno, enfim reclama-se muito dos políticos corruptos, mas "se dar bem" à custas dos outros é também corrupção, os políticos têm apenas os "braços maiores"

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    1. guiprataO sabe tudo

      @angelopj sua opinião é válida e até faz sentido a primeira vista mas é factualmente errada. Quando um bug ocorre, as lojas, seja marketplace ou não, tem sim o poder de escolher cumprir o envio ou não. Esse caso da bicicleta, em que ele afirma não poder cancelar, é muito estranho, nunca vi isso. Mas tirando esse caso, a loja envia apenas se quiser. É o caso do último bug que eu peguei da kabum, em que alguns jogos estavam de graça pagando só o frete: era vendido por eles próprios (não era marketplace), eles não precisavam enviar, mas o fizeram. Poderiam alegar "erro crasso", qualquer coisa, mas não, quiseram cumprir. Além disso, hoje em dia, receber reembolso é muito simples, na maioria das vezes não precisa nem se mexer. No caso da bicicleta, mesmo não acreditando nele, sim, eu cancelaria o pedido. Mas de resto... essas empresas lucram MUITO. Não vai ser algumas unidades (visto a rapidez dos bugs) que eles vão ficar no prejuízo não.

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  30. jairzinhopatriota

    Peguei 5 unidades e nao vou cancelar. Todo dia um bobo encontra com um esperto, ontem eu fui o esperto.

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    1. lukspvm

      @jairzinhopatriota Que comentário triste, torço para que você descubra o significado da empatia e de fazer o bem ao próximo.

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    2. docontrasempreMinha casa, minha promo

      Todos os outros dias você é o bobo

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    3. wilsonbcamargo

      @jairzinhopatriota Se acha esperto, ele não é obrigado a entregar e nem vai, só vai prejudicar o cara, então vc continua sendo o bobo.

      1. jairzinhopatriota

        @wilsonbcamargo Bom, já está em rota de entrega, daqui a pouco recebo. Inclusive já revendi, hoje é dia de cabaré.

  31. ee

    Os caras tavam rindo ontem que tavam espalhando pra cancelarem, e aí eles tavam pegando o estoque que voltava pelos mesmos 50 kkkkk

  32. ee

    Mas uma coisa vc tem que aplaudir o Pelando, quando alguém posta uma promoção, ela é minuciosamente verificada pelo time de moderação, e até pelos seus familiares e amigos. Então dificilmente um BUG chega vivo horas depois quando é finalmente liberado na possibilidade de que as pessoas aqui possam usar e prejudicar o vendedor. É muito lindo ver essa conscientização do pessoal.

  33. almircesarCampeão das promos

    Bugs em market place deveriam ser proibidos, pois geralmente são lojas pequenas.

    Quando vejo que é market place, nunca compro.

  34. ee

    O Heitor passou pra avisar que já resolveu a questão, semana que vem vai pro Rio passar 3 semanas de férias, enquanto vcs vão acordar 6:00 amanhã de manhã. Abraço

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  35. wilsonbcamargo

    Eu já devolvi....Engraçado quem fala que não vai devolver, o cara nem é obrigado a enviar devido o valor, então quem se acha esperto, sinto dizer que continua sendo um otári@.

  36. emily

    Que situação, se eu tivesse comprado cancelaria de boa.

  37. patrickwesley1050

    Eu me sentiria mal se ficasse com a bicicleta, devolveria tbm, espero que as pessoas pensem o mesmo

  38. mateus_magal

    Todos os bugs são erros, e todos sabem disso.

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