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A devolução no mercado livre é tranquila?

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Que arrependimento ter comprado galaxy S25. A tela é de 6.2 é mto pequena pra quem tava acostumado com 6.7 polegadas. Apesar de ter pegado por 3.200,00. Ainda tem tempo pra devolver no mercado livre. Alguém já fez devolução, como foi?

Publicado há 11 jul por renato_perry renato_perry
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18 comentários

  1. luizfelipe_tand

    se vc devolver como chegou é tranquilo, mas se rasgar, quebrar ou qualquer detalhe fora eles podem rejeitar a devolução.

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  2. _daiana_gomes_

    Pra mim foi , pois eu enviei certinho , até com a embalagem que veio a encomenda , rs

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  3. quasemuitonadaO sabe tudo

    Se não tiver nenhuma marca de uso, super de boa, só tenho bons feedbacks sobre o suporte do ML.

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  4. w60qsa

    Depende da loja que recebe. Comprei um VR2 ano passado, devolvi na mesma semana e a loja alegou que o produto retornou com marcas de uso, o que era mentira, a própria loja admitiu no chat. Falaram que iam devolver o dinheiro, mas tinha dado problema na liberação por causa do ML, já o ML falou que não tinha nada disso. Resumindo, fiquei sem o dinheiro de volta e o produto por 4 meses; no fim acabei falando pra mandaram de volta o VR2 e vendi ele por conta própria. Foi a única experiência ruim que tive com eles. Minha dica seria ter mais cuidado se for um produto que tem grande quantidade de devolução pelos usuários, como era o caso do VR2 - muitos, como eu, compram, mas ficam tontos ao usar haha Celular acho que é mais tranquilo, principalmente se for a loja oficial.

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  5. negativeha

    Depende...
    última vez fizeram eu devolver por conta própria, aí dps tive que ficar indo atrás pra receber o reembolso do produto e frete, já que o bot é todo bugado.

    Outra vez devolvi uma T9 do Full, nem usei e na devolução marcaram que foi usado e até rasgaram um pedaço da caixa. Ai mandaram devolta o produto.

    Shopee é sem stress

    Amazon quando é vendido e entregue por ele é bom

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    1. tael

      @negativeha Shopee só tem local de devolução a uns 170km de distância 😂 😂 😂 😂

      Mercado livre tem um monte.

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  6. loja_atacado
    Pode devolver, super tranquilo, sim que chega o aparelho e estando tudo ok eles já devolvem o valor.
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  7. karine_souza

    uma vez comprei uma sandália para o meu filho e ficou grande. no mesmo momento solicitei devolução e quando chegou eles alegaram marca de uso e não aceitaram a devolução, eu entrei em disputa pq nao usei a sandália no meu filho de 1 ano e pedi devolução 6h depois que chegou... o ML fez o estorno do valor e eu ainda fiquei com sandália.

  8. naotenhodinheiro

    Shopee E Mercado livre é de boa. Não precisa de correio 🙏

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  9. rr1

    Muito tranquilo.

    Uma vez comprei um mixer de presente pra dona onça e a jarra veio quebrada, aleguei que não iria devolver porque era presente de aniversário e eles deviam vir buscar na minha casa (joguei verde pra colher maduro), no final me reembolsaram e o mixer ficou como presente kkkkkkkkkkk

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  10. vanessapromo

    Depende as minhas 2 últimas compras tive que recorrer ao reclame aqui , pois aquele boot tava me barrando para nao pedir a devolução! Foi 2 stress mas no final uma pessoa entrou em contato comigo através do reclame aqui e resolvemos ! Mas eles deveriam mudar aquele negocio de IA pois ta dando ruim , ia devolver um cobertor no mesmo dia que chegou e a IA dizia que ja estava expirado o prazo para me ajudar ! Fez raiva

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  11. tommy2k

    Todas as vezes que precisei devolver algo foi de boa, inclusive há um ponto de coleta 3 quadras daqui de casa, chego lá e em menos de 1 minuto já tá liberado, se não tiver fila.

    Sempre guardo a embalagem original, inverto ela e vai assim, só deixo minimamente aceitável e coloco fita de embalagem aquelas mais grossas pra ficar decente, nunca tive problemas até então.

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  12. pipito

    O Mercado Livre começou a apertar o cerco com as devoluções, o povo estava abusando.

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  13. guiraiol

    sempre grava embalando o pacote. Devolvi um tablet e a loja falou que recebeu um chinelo, aí "aprovaram" só 80% de reembolso. Tive que ameaçar ir no Procon pra devolverem tudo, nem tinha lógica eu devolver um chinelo e ele valer 80% do tablet

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  14. leonardo_n_ouverneyO sabe tudo

    Se for item caro, sempre filme embrulhando, se possível pesando no final e lacre muito bem a caixa. Tive problema com uma peça automotiva, veio toda mal feita cheia de rebarba. Devolvi na mesma caixa que chegou e quando receberam no centro do ML, alegaram que estava faltado peças. Enfim, o que aconteceu que o fundo da caixa abriu no transporte e se perdeu alguns acessórios, me enviaram o produto faltando de volta. E enviei exatamente como chegou o fundo da caixa não era lacrado e só a parte de cima, que eu lacrei bem.

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  15. antonioalexandre_dddh
    O boot do ML ta uma bosta, passei mais de 30 dias para conseguir devolver 2 cadeiras de escritorios, tive que recorrer ao reclame aqui.
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  16. rique1411

    Até hoje não tive problemas. Devolvi uma cadeira da DX Racer em 2024 ou ano passado. Receberam e estornaram o valor total bem rápido.

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