Discussões quentes
As mais quentes pela comunidade
Qual o melhor antivírus? Dell Inspiron desligando sozinho e pedindo chave de recuperação
Pessoal, boa noite. Comprei um Dell inspiron AMD há um dois anos. Ótimo computador. Ultimamente, se suspendo ou deixo ele ligado sem mexer muito tempo, ele desliga sozinho, aí depois é um custo para ligar, aí aparece uns trem de chave de recuperação. Não sei mais o que fazer. Uso mais para fins acadêmicos, com pacote office original e tudo. Será que é vírus? Se for, qual o melhor antivírus? É mais alguém com esse Dell que tem esse problema dele desligar e ficar pedindo autor recuperação? Obrigada
Publicado há nov 2025 por 
c3xord
c3xord 55°
Você mesmo! Não utilizo antivirus há alguns anos. Basta não colocar pendrives de outras pessoas e não ficar em sites indevidos.
Eset
Kaspersky
BitDefender são os melhores... Há usei o Avira tbém é excelente
Tá parecendo problema de segurança BitLocker, no caso seria melhor desativar.
Também pode ser drivers desatualizados, que pode ser resolvido instalando um software de baixar e atualizar drivers.
Eu uso apenas o Defender, mas tem que manter o Windows atualizado.
Na época em que usava antivírus, gostava do Malwarebytes.
@lrbs_ obrigada. Vou fazer isso
Uma das últimas atualizações do Windows causou problemas em bitlocker, pedindo chave de recuperação. Mas após inserir a chave, não deveria pedir novamente.
Quanto ao antivírus, realmente não é necessário, o defender já basta. Porém é aquilo, se você se considerar leiga, invista em algum outro como Kaspersky ou bitdefender.
Pro seu problema é melhor solicitar a visita de um técnico de sua confiança pra verificar o equipamento. Ele vai te dizer o que fazer, se precisa mesmo ou não de um antivírus.