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Alguem já usou a garantia extendida do mercado livre?

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Comprei um a56 e esse ano venceu a garantia em maio, mas tinha a garantia extendida, queria saber se alguém já chegou a usar e se foi boa a experiência.

Publicado há 7 dias por jacaredofretegratis4976 jacaredofretegratis4976
103°

usei recentemente com a bateria da moto. Na verdade eles só intermediam a garantia, fazem uma pré avaliação de dados e direcionam pra seguradora, no meu caso foi a assurence e segue o procedimento normal de sinistro a avaliação técnica que no meu caso foi feita por whatsapp, enviei foto e vídeo do produto e eles pagaram integralmente o valor da bateria.

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usei em um mouse e o procedimento foi tranquilo. fiz video chamada, testamos, constatamos o problema e me fizeram o reembolso do valor. gostei tanto do procedimento que ja comprei outras duas coisas com garantia estendida.

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@longamanus nesses tempos de obsolescência programada dos produtos sempre é bom comprar com garantia extendida

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razziel7 dias

@longamanus a vídeo chamada era obrigatória?

@razziel sim. foi por WhatsApp. bem tranquilo

tommy2k7 dias

Sempre ouvi falar que funciona bem, então tenho contratado sempre quando tá baratinho, a diferença as vezes chega a ser menos de 10 reais, vale a pena. Tenho seguro ativo de aspirador portátil, ferro de passar, jarra elétrica kkkkkk se der pau eles geralmente devolvem o valor pago integral, compensa mesmo.

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mattn7 dias

já... e foi em uma chaleira elétrica Agratto, 110v. Deu um problema no cabo, e, na garantia adicional, justamente, não cobria ''cabo''. E faz pleno sentido né? - a pessoa pode amassar, utilizar incorretamente, forçar, dobrar, etc. Eu aleguei que o cabo era ''parte integrante'' do produto, e era diferente de um mero cabo de USB, mas não adiantou. A resposta veio negando o pagamento do prêmio e foi isso mesmo. Perdi o produto, pq tive que comprar outro.

Resumindo, cabos de eletrodomésticos, vão recusar a garantia. E nesse caso, eu acho que poderia ser o que mais dá problema. Então fiquei meio frustrado com a Assurant.

o meu foi enviado pelo correios e foi pra análise técnica

recusaram a do meu exaustor sem dar nenhuma explicação, provavelmente pq eu tirei ele e coloquei o novo no lugar pq nao dava pra esperar, e mandei as fotos dele fora do "aro". simplesmente inutil e nunca mais contratei nenhuma, se recusarem só com advogado

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