Trip.com é confiável?

21
5 de janeiro
Ás vezes utilizo o site Skyscanner para fazer pesquisa de voos de diferentes empresas. Ultimamente alguns trechos que pesquiso estão com preços mais em conta pela empresa Trip.com, mas já procurei sobre eles e não encontro relatos de clientes brasileiros. Alguém já comprou por esse site Trip.com e sabe dizer se é confiável?
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21 Comentários
Olá, Isabella!

Segundo o site TrustPilot (que é tipo um ReclameAqui internacional), o site tem 4 estrelas, e 1909 avaliações. O que é um bom sinal! Mas nunca comprei por ele para te falar minha experiência pessoal.
Obrigada! Já é alguma coisa né, mesmo assim vou preferir não arriscar por enquanto hahah.
kavaz4 h, 17 m atrás

Olá, Isabella!Segundo o site TrustPilot (que é tipo um ReclameAqui i …Olá, Isabella!Segundo o site TrustPilot (que é tipo um ReclameAqui internacional), o site tem 4 estrelas, e 1909 avaliações. O que é um bom sinal! Mas nunca comprei por ele para te falar minha experiência pessoal.

Deu certo, Isabella?
Olá, boa tarde! Comprei hoje uma passagem com eles, o skyscanner me direcionou para o site trip.com, deu super certo são bem atenciosos, consegui falar no telefone deles, já fiz até o checkin na companhia aérea
Alero70024 de abril

Deu certo, Isabella?


Acabei não comprando por eles na época...
bia.riso25/04/2019 15:06

Olá, boa tarde! Comprei hoje uma passagem com eles, o skyscanner me …Olá, boa tarde! Comprei hoje uma passagem com eles, o skyscanner me direcionou para o site trip.com, deu super certo são bem atenciosos, consegui falar no telefone deles, já fiz até o checkin na companhia aérea


Boa tarde
Quando vc inseriu o documento tinha a opção de RG? só encontrei a opção de passaporte como documento
Obrigado!
bia.riso25/04/2019 15:06

Olá, boa tarde! Comprei hoje uma passagem com eles, o skyscanner me …Olá, boa tarde! Comprei hoje uma passagem com eles, o skyscanner me direcionou para o site trip.com, deu super certo são bem atenciosos, consegui falar no telefone deles, já fiz até o checkin na companhia aérea


Bia, tudo bem?
Sabe dizer se foi cobrado alguma taxa de câmbio pelo Trip.com ser uma operadora do exterior?
Eu encontrei um preço de passagens mais interessante por eles também, no entanto, eu já tive uma experiência de compra por um aplicativo que tem sede no exterior e foram cobradas taxas de IOF entre outras que no final das contas acabou saindo mais caro que o valor que tinha obtido nos sites de vendas de viagens daqui mesmo.
Ola pessoal,
Usei o aplicativo para reserva de Hotel e nao recomendo. Ocorreram os seguintes problemas:
- O valor veio em moeda chinesa, calculei o cambio, o valor parecia bom, mas devem ter usado um cambio ruim e o valor veio sem nenhuma vantagem, igual ao dos outros sites (Trip dizia que seu preço era o mais baixo para aquele hotel).
- Tive de pagar imposto por operação no exterior, que é bem alto, e isso nao é informado no site.
- Tive dificuldade para contatar e obter informacao sobre o ocorrido com o cambio.
Abraço a todos!
Quase fiz uma reserva de hotel pela Trip.com direcionada pelo App Trivago. Só quis pesquisar antes porque só eles tinham disponibilidade de quartos. Entrei no site do hotel e eles não tem... fiquei em dúvida se seria confiável pagar a reserva..
Procurei no Trivago os hoteis que ficavam próximos ao aeroporto do Panamá, Fiz uma reserva por uma noite no hotel CROWNE próximo ao aeroporto, o preço deles era muito mais baixo do que outras compahias, como hoteis.com ou booking, onde costumo fazer minhas reservas. Esse barato saiu mais caro e mais barato ainda no final de tudo. Cheguei no Hotel e la na recepção me disseram que minha reserva que ja estava paga, não constava na lista deles, tive que pagar no cartão de crédito 137 dolares mais IOF, pois se não eu e minha familía teríamos que dormir no aeroporto. A reserva que havia pago era 321 reais. Depois de falar muito com o atendente da recepção e perder tempo , tempo que poderia estar curtindo na piscina do hotel ou tirando fotos com a seleçao de futebol do Panamá, que estavam la, eu consegui um reembolso de 105 doláres mais os 321 de volta no cartão de crédito. No final saiu mais barato que a minha reserva com eles, pois cumpriram com o que prometeram pelo transtorno, porem isso me custaram vários e-mails, e aquela insegurança de realmente ter perdido o dinheiro. Moral da história não recomendo que façam nada com eles, são bem desorganizados, e por mais que tenha me saído mais barato o hotel, eu preferia ter pago 100 reais a mais pelo hoteis.com e não ter nenhuma dor de cabeça com a reserva do hotel.
O barato sai caro , sempre!!! desconfie sempre do mais barato. Se o trip advisor nao recomenda, entao nao se meta a besta.
davi.angelo18/05/2019 13:04

Boa tardeQuando vc inseriu o documento tinha a opção de RG? só encontrei a …Boa tardeQuando vc inseriu o documento tinha a opção de RG? só encontrei a opção de passaporte como documentoObrigado!

Boa tarde!
Eu também só encontro a opção de passaporte. Sabe se posso inserir o RG?
Eu também só encontrei a opção passaporte como documento.
Não recomendo, sim as passagens são emitidas realmente , mas se você precisar de qualquer pós venda o atendimento é péssimo .
meu nome veio emitido errado: chamo- me João Augusto e veio faltando meu primeiro nome . O atendimento é super demorado, e nem sempre você consegue falar com eles.Resumindo se tudo.da certo, você vai se dar bem, se não você se ferra, porque não há como cancelar a passagem ou alterar o nome. Li no reclame aqui que tem algumas reclamações sobre a pós venda , uma delas falando que o suporte é em Japonês , no caso seria mandarim "'chinez
Mesmo para hotéis no Brasil o pagamento é antecipado, em Hong Kong Dollars, daí ocorre a cobrança pelo câmbio do cartão, que costuma ser mais alto (o do Itaú é) do que o comercial (que é o câmbio utilizado pelo Trivago para simular a cotação) e ainda tem os 6,38% de IOF sobre o valor. Só aí há incremento significativo no preço. Tem que levar em conta essa diferença na hora de escolher entre o site do hotel no Brasil e o site TRIP. Claro que, para reservar hotéis no exterior o IOF será cobrado de qualquer jeito e se pagar em cartão também haverá a conversão desfavorável. Mas para gastos no Brasil o site não tem uma solução bacana.
Fiz reserva de hotel com eles. As avaliações são boas!
Vejam: br.trustpilot.com/rev…com

Espero ter ajudado! 😘
bia.riso25/04/2019 15:06

Olá, boa tarde! Comprei hoje uma passagem com eles, o skyscanner me …Olá, boa tarde! Comprei hoje uma passagem com eles, o skyscanner me direcionou para o site trip.com, deu super certo são bem atenciosos, consegui falar no telefone deles, já fiz até o checkin na companhia aérea


Ola, Bia, pode me passar o telefone que falo na trip.com , por gentileza...nao encontro..
Joao_AugustodJY18/07/2019 01:05

Não recomendo, sim as passagens são emitidas realmente , mas se você pr …Não recomendo, sim as passagens são emitidas realmente , mas se você precisar de qualquer pós venda o atendimento é péssimo .meu nome veio emitido errado: chamo- me João Augusto e veio faltando meu primeiro nome . O atendimento é super demorado, e nem sempre você consegue falar com eles.Resumindo se tudo.da certo, você vai se dar bem, se não você se ferra, porque não há como cancelar a passagem ou alterar o nome. Li no reclame aqui que tem algumas reclamações sobre a pós venda , uma delas falando que o suporte é em Japonês , no caso seria mandarim "'chinez


Ola...vc sabe o contato deles ? Preciso urgente...
Ray,

No site consta (+55) 11 3957 9177.
A trip parcela?
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