27 de dezembro de 2020
Na data de hoje 27/12/2020 realizei a compra de um Fogão Esmaltec Veneza Super 4 Bocas (preto) na Shopfacil sob o número do pedido: #1086832172677-01 e paguei à vista R$560,04. O valor de R$560,04 já foi debitado e aprovado no meu cartão, porém, a Shopfacil está realizando diversas tentativas de cobrança do mesmo valor. O pagamento já foi efetuado e está aprovado, porque a Shopfacil continua tentando debitar o mesmo valor várias vezes? Até o momento já houveram 4 tentativas de cobrança adicionais no meu cartão.

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Enquanto escrevia meu pedido foi cancelado, mas o valor pago não foi estornado. Me sinto lesado e estou desesperado, pois acho que caí em um golpe.
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