Produto importado extraviado, quem vai ressarcir o valor da taxa de importação?

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13 de outubro de 2020
Pessoal, fiz uma compra no Banggood no dia 22/07 e tava indo tudo certo, mas quando chegou no meu estado PE (Unidade de tratamento de Jaboatão), eles roubaram o produto e hoje deram como extraviado.

Já acionei o seguro da loja e estou no aguardo da resposta dele, porém queria saber quem vai pagar a taxa de importação que eu paguei? A loja ou os correios?
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Dúvidas
1 Comentário
Você tem que entrar em contato com o Correios.

Taxas Aduaneiras, Taxas de despacho postal etc são de responsabilidade do importador (comprador).

Primeiro, você terá de abrir uma reclamação no site que irá demorar uma eternidade para ser respondida.

Se não for resolvido nesse canal, com o número de protocolo, você deve entrar em contato com a Ouvidoria.

Se ainda der ruim, você tem que recorrer ao Juizado de Pequenas Causas.
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