MERCADO PAGO/GOLPES

77
16 de janeiro
É só um aviso, um conselho

Há muitas "ofertas" suspeitas pela internet. É preciso sempre ficar alerta, averiguar, se informar ao máximo, pra evitar aborrecimentos.

Maioria conhece o mercado pago, até porque é o serviço de pagamento do mercado livre, uma das maiores, se não a maior plataforma de compra/venda.

O sistema deles é muito falho!
Os golpistas já estão com as mãos na massa, aproveitando as falhas, e a ingenuidade dos usuários, que confiam no mercado pago.

Inclusive os golpes, são anunciados até na própria plataforma do MercadoLivre, utilizando a ligação com mercado pago, pra criar a ilusão de proteção, e concretizar os golpes.
Deixo um link de exemplo, leiam a descrição, juntamente com os comentários, vejam também os detalhes: valor, conta/avaliação do vendedor...produto.mercadolivre.com.br/MLB-1166415722-processador-intel-core-i5-7400-kaby-lake-lga1151-7geracao-_JM

Percebesse que a negociação acaba acontecendo fora do mercado livre, utilizando o mercado pago.

O mercado pago não da cobertura em transferências... Pra ter a proteção de compra, você precisa comprar diretamente no mercado livre/loja. sem essa de links do mercado pago/qrcode...Se você enviar o dinheiro para alguém, já era. Se der ruim a negociação, você não terá a proteção do mercado pago.

Além do que, o mercado pago exige que você ao se cadastrar use dados verídicos, e atualizados. Porém não tem nenhuma verificação, filtragem... Um golpista pode usar totalmente, e livremente, uma conta que nem se quer tem um e-mail válido.

Resumindo, não é porque o vendedor aceita o mercado pago, que é confiável. Procure se informar antes de prosseguir, e finalizar uma negociação.

Há diversos outros golpes, do frete, do boleto... A internet pode ser boa em muitos aspectos, porém, infelizmente tem seu lado ruim também, a má
utilização.

Espero ter conscientizado/ajudado, quem não sabia sobre.
Complementos da Comunidade
Cai nesse golpe e estou arrasada.
Comprei dois celulares pelo mercado livre e o vendedor cancelou a compra. Logo em seguida entraram em contato comigo via wattsapp perguntando se eu ainda tinha interesse. Como era presente eu fiz o pagamento via pague seguro(que de seguro não tem nada) e até compensar o pagamento estavam entrando em contato. Só percebi que caiu neste golpe hoje pois eles deram este prazo para que eles entrassem em contato comigo o que só dificultaram as coisas.
TOmei um golpe no mercado livre, paguei pelo picpay e a pessoa ficou de entregar a compra , e sumiu em 2 dias. Prejuízo de 660,00 reais. Abri um B.O . Não da p confiar em nada. Mto triate
Assuntos diversos
Top Comentários
Vou contar minha má experiência.

Eu vi um anuncio na OLX, se tratando da venda de um smartphone. Pelo baixo valor, eu suspeitei. O suposto vendedor dizia aceitar mercado pago, como forma de pagamento, e somente por esse detalhe eu resolvi arriscar.

A minha mentalidade até então, era a de que o sistema seria o mesmo do mercado livre, ou seja, se o golpe se confirmasse, eu receberia meu dinheiro de volta. E é justamente dessa mentalidade que os golpistas aproveitam, porque o sistema do mercado pago é falho, e os favorece.

O mercado pago não da cobertura em transferências, e é assim que acontece nas negociações fraudulentas. E é isso que eles irão alegar, citando inclusive o contrato, não assumindo nenhuma responsabilidade.

Eu entrei em contato com o "vendedor" fiz perguntas, e me arrisquei. Ele me enviou o boleto via email, eu disse que não pagaria, que somente com mercado pago, me enviou o link. Questão de tempo até se confirmar o golpe.
Entrei em contato com o mercado pago em seguida, abri mediação. Disseram que me dariam todo suporte. Também entrei em contato com o serviço do cartão, mas eles me aconselharam a esperar a resposta do mercado pago, então o fiz. A medição finalizou dias depois, sem nenhum contato da outra parte, e eles me retornaram dizendo resumidamente, que não se responsabilizavam.

Entrei novamente em contato com o serviço do cartão, explicando toda a situação. Me orientaram! Contestaram a compra, estornaram o valor da compra, e se tudo corresse bem até o final da contestação, ele iria permanecer da mesma forma, caso contrario poderia ser só parcial. Até então eu não sabia de que forma iria ser, teria de esperar.

Eu pesquisei sobre o golpista, ele ainda continuava golpeando da mesma forma. Inclusive eu entrei em contato com ele novamente, porém criei outra conta, me passei por outra pessoa Com isso obtive mais prints, inclusive dele dizendo que fazia mercado pago, pois assim ambos teriam segurança. Lembrando que desde o início eu printava, e guardava toda negociação. Eu descobri que a pessoa tinha criado uma conta no mercado pago, com um email que nem existia (sim, veja só como o mercado pago é confiável). E isso não impediu que usasse livremente todos os serviços, inclusive saque no mesmo dia. Aparentemente descobri a pessoa por trás, a responsável pelo saque. E pelo nome, encontrei dados que confirmava ser a mesma pessoa responsável pelo anuncio da OLX. (Apesar de tudo, tem a chance minima de ser mais uma vitima, por exemplo teve o celular furtado)

Com isso eu resolvi ir ao PROCON, lá disseram que eu deveria ir ao juizado de pequenas causas.
Fui no juizado, obtive orientação, marcaram pra que eu voltasse levando o necessário para abrir um processo.
Levei todos os prints, comprovantes, tudo que era possível e foi pedido, eu levei. No processo eu inclui a suposta pessoa por trás do golpe (não tinha seu endereço, mas a senhora que me atendeu lá, disse que eu poderia incluir os dados que tinha,e pedir uma busca pelo endereço) O mercado pago, e a OLX. No processo, meu pedido era o de receber o dinheiro de volta, e uma indenização por danos morais.
Uma data foi marcada, compareci. Somente os advogados que representavam a OLX, e mercado pago, estavam presentes. Até então a pessoa por trás de tudo, não tinha sido incluída no processo.
O juiz me fez várias perguntas, respondi tudo.
Fui até o fim, levou meses. Voltei lá algumas vezes, escrevi carta, respondi o que me foi pedido... No fim das contas, eu consegui. Recebi meu dinheiro de volta, e ganhei uma indenização. Infelizmente o foco principal que era fazer a pessoa por trás de tudo isso pagar, e evitar de que continuasse com os golpes, não foi possível, não incluíram no processo. Eu deveria ter feito um B.O antes, talvez assim tivesse obtido alguma resposta mais satisfatória.
Um golpe q tá rolando agora é os caras fazerem um anuncio de um produto num preço mais baixo, ai vc compra e eles cancelam sua compra logo em seguida, acredito que é pra fazer contar como venda e subir a reputação.
77 Comentários
bom eu cai nesse golpe tb, recebi um link do mercado pago para a compra de um celular e fiz o pagamento. seria bom se fosse feito um grupo para que todos q cairam nessa mesma modalidade para gerarmos provas a nosso favor e pedir o estorno pelo mercado pago eles são os responsáveis, mediam as compras.
Moço, onde faço para entrar em contato com o Mercado Pago? Eu ligo e diz que os números não existem, no site deles não acho nada, mesmo depois de ter feito o cadastro só para tentar me comunicar com eles. Eu estou passando pela mesma coisa que você, igual mesmo. Me ajude, por favor!! Estou desesperada...
Eu já abri B.O, entrei em contato com o cartão de crédito e eles entraram em "disputa" para a Mercado Pago estornar essa compra e estarei procurando o Juizado Especial. O que mais eu faço? Só não consigo entrar em contanto com a Mercado pago!
Mnove125/04/2019 00:22

Poxa, sinto muito, é uma merda né?!Você pode fazer algo a respeito!Precisa …Poxa, sinto muito, é uma merda né?!Você pode fazer algo a respeito!Precisa juntar provas, prints, comprovante de compra/pagamento, tudo que for possível. Já deve ter tentando o suporte do mercado pago né? Te deixaram na mão, certo? Printa tudo isso, toda mediação.Usou cartão? Se sim, tentou cancelar a compra? Se não, é válido tentar, quanto mais rápido melhor.Fazer um B.O é totalmente válido.E você tem a possibilidade de abrir um processo. No juizado de pequenas causas, nem mesmo é necessário um advogado. O processo seria contra o mercado pago, e se tiver mais envolvidos, incluir no processo.Pode pedir a reparação, receber o dinheiro de volta, como também uma indenização por danos morais.É preciso ter paciência, insistência... Porque geralmente demora, mesmo processos simples, costumam durar meses. É possível, falo por experiência própria!


Onde tem o email ou contanto do Mercado Pago? Eu ligo e diz que o número deles não existe!! Me ajuda!
@Mnove1 Qual foi o argumento jurídico que te ajudou a ganhar essa causa? ( o entendimento do juiz, os artigos que foram citados, etc). Acredito que seria de grande ajuda para todos que estão na mesma situação.
Galera, vamos criar um grupo? pra se ajudar, trocando informações etc.
Acabei de sofrer um golpe tbm em um site chamado "Biglar shop" (Eu sei que fui burro, estava na cara que era furada ) mas abri uma reclamação pelo mercado pago e por incrível que pareça devolveram o meu dinheiro

Ps. Por eu ter cadastrado o meu cartão no site mesmo sendo pelo mercado pago eles tiveram acesso ao meu número secreto e tentaram efetuar compras no meu cartão, mas acabei saindo sem prejuízo nenhum

Tomem muito cuidado em sites desconhecidos e evitem cadastrar seus dados!!!
Mnove125/04/2019 12:07

Vou contar minha má experiência.Eu vi um anuncio na OLX, se tratando da v …Vou contar minha má experiência.Eu vi um anuncio na OLX, se tratando da venda de um smartphone. Pelo baixo valor, eu suspeitei. O suposto vendedor dizia aceitar mercado pago, como forma de pagamento, e somente por esse detalhe eu resolvi arriscar.A minha mentalidade até então, era a de que o sistema seria o mesmo do mercado livre, ou seja, se o golpe se confirmasse, eu receberia meu dinheiro de volta. E é justamente dessa mentalidade que os golpistas aproveitam, porque o sistema do mercado pago é falho, e os favorece.O mercado pago não da cobertura em transferências, e é assim que acontece nas negociações fraudulentas. E é isso que eles irão alegar, citando inclusive o contrato, não assumindo nenhuma responsabilidade.Eu entrei em contato com o "vendedor" fiz perguntas, e me arrisquei. Ele me enviou o boleto via email, eu disse que não pagaria, que somente com mercado pago, me enviou o link. Questão de tempo até se confirmar o golpe.Entrei em contato com o mercado pago em seguida, abri mediação. Disseram que me dariam todo suporte. Também entrei em contato com o serviço do cartão, mas eles me aconselharam a esperar a resposta do mercado pago, então o fiz. A medição finalizou dias depois, sem nenhum contato da outra parte, e eles me retornaram dizendo resumidamente, que não se responsabilizavam. Entrei novamente em contato com o serviço do cartão, explicando toda a situação. Me orientaram! Contestaram a compra, estornaram o valor da compra, e se tudo corresse bem até o final da contestação, ele iria permanecer da mesma forma, caso contrario poderia ser só parcial. Até então eu não sabia de que forma iria ser, teria de esperar.Eu pesquisei sobre o golpista, ele ainda continuava golpeando da mesma forma. Inclusive eu entrei em contato com ele novamente, porém criei outra conta, me passei por outra pessoa Com isso obtive mais prints, inclusive dele dizendo que fazia mercado pago, pois assim ambos teriam segurança. Lembrando que desde o início eu printava, e guardava toda negociação. Eu descobri que a pessoa tinha criado uma conta no mercado pago, com um email que nem existia (sim, veja só como o mercado pago é confiável). E isso não impediu que usasse livremente todos os serviços, inclusive saque no mesmo dia. Aparentemente descobri a pessoa por trás, a responsável pelo saque. E pelo nome, encontrei dados que confirmava ser a mesma pessoa responsável pelo anuncio da OLX. (Apesar de tudo, tem a chance minima de ser mais uma vitima, por exemplo teve o celular furtado)Com isso eu resolvi ir ao PROCON, lá disseram que eu deveria ir ao juizado de pequenas causas. Fui no juizado, obtive orientação, marcaram pra que eu voltasse levando o necessário para abrir um processo.Levei todos os prints, comprovantes, tudo que era possível e foi pedido, eu levei. No processo eu inclui a suposta pessoa por trás do golpe (não tinha seu endereço, mas a senhora que me atendeu lá, disse que eu poderia incluir os dados que tinha,e pedir uma busca pelo endereço) O mercado pago, e a OLX. No processo, meu pedido era o de receber o dinheiro de volta, e uma indenização por danos morais.Uma data foi marcada, compareci. Somente os advogados que representavam a OLX, e mercado pago, estavam presentes. Até então a pessoa por trás de tudo, não tinha sido incluída no processo.O juiz me fez várias perguntas, respondi tudo. Fui até o fim, levou meses. Voltei lá algumas vezes, escrevi carta, respondi o que me foi pedido... No fim das contas, eu consegui. Recebi meu dinheiro de volta, e ganhei uma indenização. Infelizmente o foco principal que era fazer a pessoa por trás de tudo isso pagar, e evitar de que continuasse com os golpes, não foi possível, não incluíram no processo. Eu deveria ter feito um B.O antes, talvez assim tivesse obtido alguma resposta mais satisfatória.


Olá! aconteceu a mesma coisa comigo. Vc poderia, por gentileza, me passar o numero do seu processo pra que eu também ajuizasse uma ação nos mesmos moldes da sua? obrigada desde já
Cai no golpe do emprestimo...achei que esttava depositando na conta mais de alguma foma...caiu na deles. ..atraves do meu cpf.por isso acreditrei...4031866-LtCBi.jpgVeja q diz q o dinheiro e creditado e não debitado...
leonardo.coutinhoImO29/05/2019 22:04

Um golpe q tá rolando agora é os caras fazerem um anuncio de um produto n …Um golpe q tá rolando agora é os caras fazerem um anuncio de um produto num preço mais baixo, ai vc compra e eles cancelam sua compra logo em seguida, acredito que é pra fazer contar como venda e subir a reputação.


Comprei o produto no mercado livre, o vendedor cancelou a venda e enviou um link do mercado pago... achei estranho e não paguei, acabei denunciando ao mercado livre.
Gente, é importante saber a diferença entre Mercado Livre e Mercado Pago.

O Mercado Livre é para comércio de produtos em sua maioria. Se for comprar qualquer coisa, use ML.

O Mercado Pago é voltado a pagamentos, seja de serviços ou de produtos sob encomenda, etc.

Se EXISTE um produto, NUNCA compre pelo Mercado Pago diretamente, pois o Mercado Pago não sabe que você ta comprando um celular e não tem como garantir a veracidade dos fatos de ambos.

Se for usar MP, consulte o CNPJ da empresa, SEMPRE!
Editado por "suyshu" 12 de outubro
Fui vítima de golpe assim tbm comprei o produto pelo mercado livre na descrição estava frete grátis até aí ok.
Fiz o pagamento e imediatamente o vendedor cancelou a compra e me enviou um link para pagar pelo mercado pago eu paguei
No outro dia ele me informa que teria que pagar o frete?Como assim se o frete era grátis
Decidi cancelar a compra,o vendedor simplesmente não me respondeu mais
Então abri reclamação contra o vendedor pra receber meu dinheiro de volta e o mercado pago simplesmente disse que não poderia fazer nada está correto isso?
Cadê a garantia de devolução do dinheiro?
Cai num golpe pelo Mercado Pago, tentei entrar em contato com este lixo de empresa e não tem com quem falar, não existe um e-mail, um chat, um telefone nada, nada x nada... no site só tem respostas prontas que não ajudam p... nenhuma !!! Pelo jeito ficarei no prejuízo de R$ 3.000,00
Carlos_MarquesDlA16/10/2019 17:35

Cai num golpe pelo Mercado Pago, tentei entrar em contato com este lixo de …Cai num golpe pelo Mercado Pago, tentei entrar em contato com este lixo de empresa e não tem com quem falar, não existe um e-mail, um chat, um telefone nada, nada x nada... no site só tem respostas prontas que não ajudam p... nenhuma !!! Pelo jeito ficarei no prejuízo de R$ 3.000,00


Faça login no app do Mercado Pago.

Clique em Configurações > Pagamentos > Como devolverão o meu dinheiro > Contate-nos > Ligue-nos

Você terá acesso ao 0800 deles
Olá, cai no mesmo golpe e vc consegue me passar o número do processo que vc ganhou, pq vou colocar o seu exemplo no meu caso. Obeigado.
Edsonrj7_ecinho22/05/2019 15:57

Acabei caindo em um golpe também , o site sumiu do ar . comprei pelo …Acabei caindo em um golpe também , o site sumiu do ar . comprei pelo mercado pago. Comecei uma reclamação , o meu caso foi com cartão de crédito . tem como cancelar ? Eles dizem que tem que esperar o vendedor cancelar pq não foi pela plataforma mercado livre . o vendedor sumiu . vou ficar pagando por algo que não recebi ?


Conseguiu resolver?
Hoje de manhã vi um anuncio no ML de um celular que estava num preço baixo, eu comprei e o vendedor disse que iria cancelar porque a compra era pra ser feita através do Mercado pago. Eu pensei... não deve dar em nada, mercado pago é confiável, se der problema eles cancelam e terei meu dinheiro de volta. Blz, com esse pensamento eu entrei no link que o vendedor me mandou e comprei o celular. Mas eu fui idiota e só pesquisei sobre isso depois que conclui a compra. Minutos depois entrei no site do mercado pago e cancelei a compra, liguei pra eles expliquei o que aconteceu, disse que o vendedor tinha sumido e o rapaz que me atendeu disse pra eu esperar a resposta do vendedor, mas garantiu que eu não perderia meu dinheiro. Agora estou eu aqui me sentindo a mais idiota de todas, sem saber o que fazer, a não ser esperar e me preparar pra pagar algo que não vou ter.
Qual a sua opinião?
Avatar
@
    Texto

    Análises/Dúvidas