[MERCADO LIVRE] Como devolver um produto e receber o dinheiro de volta?

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2 de abril de 2019
Comprei um par de alianças de ouro e quando chegou percebi que era muito diferente das fotos do anuncio e por isso quero devolver, cancelar a compra e comprar em uma loja física, pois fui atrás de promoção e ganhei prejuízo
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10 Comentários
Entre em contato com a Mercado Livre e tente a mediação! Devolução não pode ultrapassar 7 dias corridos. Conta aí se deu certo Fiz mediação recente, mas foi por produto não entregue, embora o vendedor tenha informado que foi entregue. O processo levou cerca de 30 dias, mais um fechamento de fatura e ganhei o crédito à vista, que virou agora um empréstimo à taxa zero com as parcelas.
RafaInLine05/04/2019 19:46

Entre em contato com a Mercado Livre e tente a mediação! Devolução não pode …Entre em contato com a Mercado Livre e tente a mediação! Devolução não pode ultrapassar 7 dias corridos. Conta aí se deu certo Fiz mediação recente, mas foi por produto não entregue, embora o vendedor tenha informado que foi entregue. O processo levou cerca de 30 dias, mais um fechamento de fatura e ganhei o crédito à vista, que virou agora um empréstimo à taxa zero com as parcelas.


Acionei a devolução agilizada e no mesmo dia que entreguei o produto no correio chegou um email informando que o valor foi estornado e vai mostrar no dia 15 por diante na fatura do cartão. mas como sou ansioso só estarei seguro quando o dinheiro cair mesmo
H1S0K47 m atrás

Acionei a devolução agilizada e no mesmo dia que entreguei o produto no c …Acionei a devolução agilizada e no mesmo dia que entreguei o produto no correio chegou um email informando que o valor foi estornado e vai mostrar no dia 15 por diante na fatura do cartão. mas como sou ansioso só estarei seguro quando o dinheiro cair mesmo


Deixa a ansiedade pra lá, só colocar na agenda e relaxa 🏖
ML é bem tranquilo para devolver. Mais fácil que negociar com chinês
danilos152 h, 53 m atrás

ML é bem tranquilo para devolver. Mais fácil que negociar com chinês


O valor foi estornado integralmente 2 dias depois
fiz uma comprar no mercado livre. era pra ter vindo ontem pra minha cidade. porem nos correios mostra que a empresa pegou de volta o produto e n falou nada. não sei o que fazer. ja mandei mensagem e eles não respondem. existe um numero pra que possa ta ligando com o mercado livre ? como entra em contato com eles ?
marcilio.alvesTys17/10/2019 13:34

fiz uma comprar no mercado livre. era pra ter vindo ontem pra minha …fiz uma comprar no mercado livre. era pra ter vindo ontem pra minha cidade. porem nos correios mostra que a empresa pegou de volta o produto e n falou nada. não sei o que fazer. ja mandei mensagem e eles não respondem. existe um numero pra que possa ta ligando com o mercado livre ? como entra em contato com eles ?


Pra conseguir o dinheiro de volta é só abrir uma reclamação que o ML resolve rápido
Eu queria aproveitar o post pra tirar uma dúvida. Eu solicitei uma devolução de um produto que deu defeito. O ML liberou um código e disse que é só escrever na embalagem e apresentar no correio. É só isso mesmo? Eu coloco o produto numa caixa, escrevo só esse código sem mais informação nenhuma e levo no correio? Sem etiqueta sem nada?
Danilo_Lemos02/01/2020 08:31

Eu queria aproveitar o post pra tirar uma dúvida. Eu solicitei uma …Eu queria aproveitar o post pra tirar uma dúvida. Eu solicitei uma devolução de um produto que deu defeito. O ML liberou um código e disse que é só escrever na embalagem e apresentar no correio. É só isso mesmo? Eu coloco o produto numa caixa, escrevo só esse código sem mais informação nenhuma e levo no correio? Sem etiqueta sem nada?


Vc tem que colocar o produto numa caixa vendida pelos os correios ou se o produto tiver caixa vc pode ir em qualquer papelaria ou mercado embrulhar com papel madeira, quando chegar no correios entregue o código de postagem ao funcionário que ele vai gerar uma etiqueta e color na caixa
Como que eu faço pra abrir uma reclamação no mercado livre
Qual a sua opinião?
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