Atraso na Entrega - Magazine Luiza

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23 de outubro de 2020
Pessoal, bom dia!

Estou com um pedido atrasado sem maiores explanações do Magazine Luiza há 3 dias. Em uma rápida pesquisa na internet, identifiquei várias pessoas aqui em São Paulo com o mesmo problema nas últimas semanas, todas com entrega programada pela LB-SP NOR, logística interna da empresa. O mais estranho é que, mesmo sendo vendido e entregue pela empresa, não é possível rastrear o pedido.

Mais alguém está com esse mesmo problema? Conseguiram alguma resolução?

P.S: Abri uma reclamação via Reclame Aqui, Consumidor.gov.br (pedi a resolução através de duas opções para a empresa), e registrei ao menos dois protocolos via SAC. Já tentei até mesmo acionar pessoas responsáveis pela logística via LinkedIn, mas ainda não obtive reposta
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