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É relativo isso. Tem vendedores no ML que o atendimento pós venda é excelente.
Uma vez um vendedor até me ajudou a contatar a garantia da ZOTAC e etc.
A amazon se responsabiliza
A Amazon apenas faz a intermediação tipo ML, o pós venda é responsabilidade do vendedor, assim como a entrega. Nesse preço só vale a pena se for garantia de 1 ano, se for garantia de 3 meses, ta no preço normal.
Mas se eu não receber o produto, eu cancelo a compra com quem? No cartão vem amazon, ou não?
A Amazon tem 7 dias para fazer o intermédio caso aconteça algum problema, após isso é por conta da garantia do vendedor. O sistema é igual ao do ML.