Voucher de R$10 OFF em compras acima de R$90 no James Delivery
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Melhora ainda mais o preço do Whisky. 8)
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Acabei de fazer um pedido de 167 reais e, como os merdinhas não tinham vários produtos na porcaria do mercado, caiu pra 70 e perdi o desconto do cupom. Isso é absolutamente ridículo e nenhuma outra empresa faz isso.
Você não fala com o shopper durante a compra ou avisa caso não tenha os itens que te avise? Eu sempre aviso, se por um acaso não se atentarem eu cancelo o pedido.
Eu já usei todos os outros apps e problemas há em todos. Até agora pra mim o suporte do James é o melhor é mais rápido de todos. Se você se atentar às regras, nunca te deixam na mão.
Claro que falo. Assim que o pedido é aceito, envio mensagem dizendo que é para avisarem caso algo esteja em falta.
Não discordo quanto ao bom suporte. O problema é antes do suporte: precisar ligar pra lá depois de quase todos os pedidos é que é o problema. O app é definitivamente problemático e os problemas são recorrentes demais para um app grande.
Para você entender o que quero dizer, eu moro num local em que todos os apps atendem, peço sempre pelo mais barato no dia e adivinha qual é o único que dá problema toda semana? O James. Sim, eles resolvem pelo suporte, mas nos outros eu quase nunca preciso do suporte porque os problemas são bem menos frequentes.
Um app bom não é o que presta melhor suporte: é o que garante a melhor experiência. O James só ganha dos outros no suporte. Infelizmente, claro, pois tinha mostrado potencial quando lançou e tem parado de mostrar há um bom tempo.
Em tempo: que outro app, de qualquer categoria, tira seu cupom ou seu frete grátis (se assinante de um programa como prime) só porque o estabelecimento não tem os produtos anunciados? A culpa simplesmente não é do cliente, que tem que perder tempo ligando pro suporte.