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rafael_mocelin
Galera, o site da Vivo está com uma promoção muito boa para quem quer uma internet super rápida para jogar, ver filmes, etc. Vc paga o preço de 100 mega na Fibra e leva 300 mega + telefone fixo por R$ 129,99 durante 12 meses.
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67 comentários
Tem Comedy Central sim!
Nossaaa fui ver na lista agora e realmente tem!! Acho que eu não olhei direito da última vez hahaha Valeu!!
Eu tenho por $30 mensal
Eu tbm rsrs
Sofro do mesmo motivo...:-[:. :( :( :( :(
Que erro ta dando?
pra Salvador nunca tem mesmo :(
Trabalhei no call Center da vivo, e ela aumenta o valor do plano, antes de completar um ano de uso. Isso é crime! Você pode abrir reclamação na Anatel. Essa história que os atendentes dizem que foi a Anatel que mandou aumentar ou deu permissão para aumentar eh mentira. O preço do serviço de Internet não é definido pelo governo, e sim pela empresa, pois é um serviço privado. Eles falam isso para o cliente aceitar calado.
Independente se teve ajuste ou não, vc tem o direito de pagar o que foi acordado, se era R$114,00 vc vai pagar isso, tá no contrato e eles tem que cumprir, senão vai no Procon abre a denúncia.
Bom, que eu saiba, reajuste só pode ser anual (a cada 12 meses), a partir de quando vc adquiriu o plano, e ainda mais em um plano onde vc está "amarrado" por 12 meses ( não é passível te amarrarem num contrato de 12 meses, cuja vantagem seria vc ter desconto pela "fidelidade", e aumentar o valor, mantendo vc amarrado), e isso deve constar em contrato, tanto o período de reajuste quanto o índice que será usado.... por isso sempre oriento a pedirem cópia do contrato de prestação de serviço ou o link para baixar o mesmo e lelo antes de aderir ao plano, pois sempre que se assina pessoalmente ou se aceita por telefone ou internet um plano qualquer, é estabelecido um contrato entre as partes (em geral redigido e registrado pela operadora), com direitos e DEVERES DOS DOIS LADOS, e mesmo assim, clausulas no contrato que sejam abusivas ou obscuras, dando poderes unilaterais a uma parte, como dar a si mesma o poder de julgar um conflito entre as partes em que ela é uma das partes, tais clausulas são nulas e passíveis de processo judicial.
Comigo tb acontece isso
(ninja)
Consegui ligando no 10315.
Você já é cliente e conseguiu pegar os 12 meses de 300 MB?
sim, exatamente. Tem fidelidade, mas pode alterar o plano, só não pode cancelar nesse período.
Oloco, aí sim! Vou tentar fazer isso tbm! Vlw pela dica!
Desde que não diminua o valor do plano. Só pode alterar se aumentar o valor ou manter. Se diminuir gera a multa
Não, o atendente foi claro, só não pode cancelar, mas pode pegar qualquer outra oferta disponível.
Boa sorte pra quem for assinar/migrar de plano (:I
Claro/NET também é cheio de cobrança indevida! O recorde foi quando me cobraram mais de 500 reais quando deveria cobrar 160 reais, foram 2 semanas brigando!! E voltou a ser reincidente mas não tão alto assim, fazem de sacanagem
Sofri exatamente o mesmo com a Tim Live, não estou defendendo a vivo não, mas acho que é padrãozão Brasil, com anatel conivente.
Qndo ligo pra qualquer central eu mesmo gravo a ligação pra ter provas... Só vc fazer isso...
Obrigado!
O atendente mentiu pra você pra ele bater meta e ganhar comissão. No tempo que eu trabalhava no call Center da vivo, os meus colegas mentiam sobre o plano controle pra bater metas de vendas e ganhar dinheiro.
Mude po, assim vc ta só fazendo oq eles querem. Te enganar e pegar seu dinheiro. E difícil mas mude pela sua honra
Filhos da puta, tomara q ganhem oq merecem
Meu plano era R$ 124.99, no 12º mês liguei para alterar, precisei de 5 chamadas, sempre citando as regulamentações da Anatel, mas eles não ligam para isso (inclusive denunciei a prática para a Anatel), quando consegui peguei o plano de R$ 104.99, no mês seguinte veio a cobrança de R$ 174.99.
Ligava lá, passava o protocolo que eu assinei (que misteriosamente sumiu e ninguém da Vivo podia me enviar o arquivo), o atendente trocava a conta, eu pagava, dias depois recebia a notificação de que não paguei a conta, tinha que entrar em contato, mandar o comprovante por e-mail, no mês seguinte isso se repetia, eram ao menos 10 chamadas por mês.
Sem falar na vez em que a atendente adicionou um plano de anti vírus sem a minha autorização, mais R$ 15 por mês e 3 ligações para conseguir cancelar.
Quando você tiver problema com alguma operadora, entre em contato, apenas uma única vez, pegue o protocolo, caso não resolva nada, abra reclamação na Anatel, que a chance de você ter o seu problema resolvido é de 90%. Não esquente a cabeça com eles!
Eu tinha e quase toda semana tinha que ligar lá pedindo para aumentarem a velocidade pois eles CAPAM mesmo depois de um tempo.
Duvido que alguém aqui precise de algo mais rápido que 50mpbs. Nem pra streaming 4k precisa de tanto...
Vai tá paga do 300mrga e usando nem 50 e nem vai sentir diferença.
Galera sem noção nem vai ter servidor que vai aguentar baixar 300mega... Talvez o Google porém como disse, se for streaming de jogos filmes etc não vai usar nem 50. Rsrs
E quem não usa só streaming? É foda generalizar as coisas se baseando na sua realidade e achismos...
Pois eu quero ver achar algo pra baixar em 300mega... Vai ser exceção. Meu ponto é esse, você vai pagar 300 mega e na prática ter 50 e olhe lá.
Ainda mais a vivo que é bem instável quando não CAPAM a velocidade e tem q ficar ligando para eles liberarem de novo.
Deixa de ser cabecinha tá precisando lacrar menos e ler mais.
Tudo que baixo da steam ou dos servidores de arquivos como google drive vem sempre no talo aqui na minha tim live, que tambem tem esses 300 megas. O que você não conseguiu baixar na velocidade maxima? Pornozão do xisvideos?
Ahh você n.tem vivo fibra, então nem devia tá dando opinião do q não sabe. Fica na sua aí fanfarrão. Vai arrumar um livro pra ler q vc deve tá muito a toa.
Você começa dizendo: "Duvido que alguém aqui precise de algo mais rápido que 50mpbs. Nem pra streaming 4k precisa de tanto...". Eu te falo que eu uso e tem varias pessoas que precisam de algo mais rapido que 50mbps, eu te falei de velocidade, baseando-se na sua objeção sobre velocidade da internet. Agora se você não sabe sequer explicitar seu raciocínio, paciência...
Tem que assinar com telefone ou telefone e televisão, não é o valor final.
Se cancelar antes de 12 meses tem multa.
A Vivo, depois que o técnico veio e viu que não tinha e nunca teve como colocar 50 mb, falou que teria que diminuir meu plano antigo de 35 mb para 25 mb "porque ele não existe mais". Aí conseguimos fazer eles cancelarem e voltar atrás, mas no fim das contas teve reajuste e ficamos pagando 50 mb mesmo recebendo 35.
Esse ano se superaram, TODO mês vinha cobrança a mais na fatura. Ligamos reclamando e falaram que iam ajustar o valor com fidelidade de 12 meses. Chegou a fatura, não ajustaram. Ah, isso tudo com o telefone ficando com linha com tom de ocupado mais ou menos 1 vez por semana e deixando a gente sem internet e a justificativa sempre era "problema generalizado em sua região".
O atendimento é ruim, o site é uma porcaria em navegabilidade, as cobranças não são transparentes, eles não investem em infra-estrutura... Empresa pequena, sabe como é, né?
Enquanto isso, a Telefônica está cogitando comprar a Oi. (cheeky)
Cansamos e cancelamos tudo. Pra mim, fazer combo hoje em dia com qualquer empresa é um risco. Boa sorte pra quem quiser assinar! (y)
Acabei de ter um problema resolvido com a Casas Bahia, através desse site. Sac da empresa é mesmo que nada.
Felizmente consegui resolver rápido na ouvidoria antes de receber a 'surpresa' na conta, mas fica o aviso...