VIVO FIBRA: 600MB + Netflix + Amazon Prime + Perplexity por 12 Meses
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No Plano Anual... Promoção com disponibilidade regional.
Tenho outro plano, será que posso migrar para esse ?
@julio_santos21 ia perguntar isso agora, pago isso por 500 mb
@soltaorage Pago isso com 300mb kkkk quero fazer este upgrade
@soltaorage Também pago R$99 em 500
@julio_santos21 Sim, pq na promoção não tem nada explícito de algo relacionado a novos clientes, entre em contato com o suporte e peça a migração... Depois volte aqui e conte se deu certo 👍🏻
@soltaorage Assinei aqui, eles dizeram que não tem taxa
@julio_santos21 Eu alterei o meu ontem ligando direto no 10315 e falando com a atendente.
Porém não tem como ficar os 600Mb. Ela só conseguiu liberar o Netflix (1ano) e AmazonPrime por 6meses (Tudo por 100,00)
Antes eu pagava 129,00 por 500Mb e sem os streaming. Ela disse que os 600Mb é exclusivo pra novos assinantes que fazem direto pelo site. De qualquer forma acho que compensou bastante, economizei e ainda ganhei Netflix e Prime kkk
@vitor_malmeida Assina no nome da esposa e no da mãe e depois cancela seu plano
@jose_arlindo_aguiar Eu liguei na central 10315 e pedi migração e fui informada que não aparece essa opção pq é para novos clientes.
@vitor_malmeida Pra mim deu pra trocar de boa
@vitor_malmeida Liga para o setor de cancelamento. Aí resolvem. Fiz isso e deu certo
@julio_santos21 Sabe, eu tenho quase 20 anos de telefonia/vivo e muitas dessas promoções só consegui depois de cancelar e ativar novamente. Poucas vezes consegui fazer direito pelo telefone sem apelar dizendo que iria cancelar.
@.leandro. Já trabalhei na vivo, você só consegue apelando que vai cancelar ou ligando para a ouvidoria.
@.leandro. Até agora eles não me mandaram o e-mail que eles falaram que ai mandar
@jose_arlindo_aguiar O cdc diz que não existe essa de promoção só para novos assinantes, as promoções devem ser disponibilizadas para todos os clientes sejam novos ou antigos independente de regras, é lei.
@vitor_malmeida N pode ter plano com exclusividade
@.leandro. Basta vc fazer a reclamação no consumidor.gov.br sem cancelar
@vitor... não é o CDC é a o RGC em sua Resolução nº 632/2014 da Anatel, mas o Supremo Tribunal Federal (STF) declarou, em 2022, inconstitucionais leis estaduais que obrigam empresas a estender novas promoções a clientes antigos. Como a Anatel não é um departamento estadual, se criou um problema jurídico, mas as empresas negam e usam a declaração do STF como base!
@nagilaalmeida Isso nao pode.. tem uma resolução da Anatel que fala disso
@bolachudo “Viva o STF”
@sospromocao É o setor mais efetivo de todas operadoras, quer negociar ou resolver alguma coisa? Liga pra la e pare de ser enrolado
@julio_santos21 se não quiserem mudar o seu plano, cancela e assina de novo para pegar a promoção
@fabaum Eu liguei e assinei, e a atendente disse que ia chegar um e-mail depois de 24 horas, só que o e-mail não chegou. Liguei para lá de novo e eles disseram que só dá para assinar pelo site. Estou tentando assinar pelo site, mas ele pede o meu endereço para fazer a instalação, sendo que eu já sou cliente da Vivo.
@vitor_malmeida Mete uma reclamação na Anatel. Isso de exclusividade pra novos assinantes é contra lei. Todo cliente, seja novo ou antigo, deve ter acesso as mesmas promoções
@julio_santos21 Liga e vai na opção de cancelamento. La fala.qie vc só quer a promoção e ja era. Deu super certo comigo.
@julio_santos21 Aqui foi mais fácil do que imaginei! Solicitei esse plano através do aplicativo e o meu antigo foi substituído por ele.
Demorou algumas horas e já estava tudo certo!
A Netflix tem o plano padrão por 0,00 e o plano mais top por 15
Assinei o de 15
Total por mês: 115,00
Tem mesmo amazon? Porque nao vi nada escrito sobre
@d3lj7w
@d3lj7w sim, tem pra pegar sendo cliente vivo
@d3lj7w Tem sim, quando vc vai clica em consultar mostra:
@d3lj7w 6 meses de Amazon Prime
@d3lj7w Na descrição fala 6 meses de graça, após isso vai para 13,90
@d3lj7w Sim. 6 meses de Amazon prime
@d3lj7w Sim, qualquer cliente Vivo Fibra e Pós consegue 6 meses de Amazon. Peguei 1 ano no início com a fibra e agora peguei 6 meses pelo plano do celular.
Alguem que tem plano conseguiu trocar por esse? Como fez?
@d3lj7w Eu acabei de tentar, tem que esperar 24h para saber se vai dar certo ou vão cancelar, ou vou ter duas assinaturas e ter cancelar uma kkkk
@ronicesar Eu tinha 300mb com Netflix por R$ 140. Consegui trocar para 500mb com Netflix por R$ 100.
@d3lj7w Consegui, já aparece no app da Vivo o plano de 600mb e o email para usar Netflix com a vivo. No contrato vem como "Troca de plano"
Quero um com pós
@n0uk Eu tbm, encontrou?
Eu ganhei 12 meses de Amazon Prime, como mi ha assinatura estava ativa pediram para eu só ativar após acabar, falaram isso em junho, acabou minha assinatura agora, fui no app e tiraram a opção de resgate da Amazon Prime, bem malandro eles.
@fabio.agnelli isso aí, confie nesse povo, só recomendo esse ripo de coisa pra quem tem saco e tempo pra resolver "B.O" depois, sempre uma surpresinha.
@fabio.agnelli Se tirou prints, é Procon, reclame aqui.
@fabio.agnelli Eu liguei lá e me orientaram a realizar a atualização ou migração e não aquisição após dia 25 que encerra a carência de 12 meses do meu plano.
Vamos ver
E eu tbem liguei e falei que ia cancelar para caras baixar valor do meu plano mensal e aumentar quantidade que era 300 estava pagando 100 aiiii eles aumentaram pra 600 megas e diminui o valor para 80 pilas e um ano de Amazon ,mais como não usei muito Amazon ai liguei porque estava dando erro eles falaram que era só 6 meses e que não estava ativo kkkkk os caras São pilantras
Tá ruim pois não tem os gb pro móvel, ano passado teve 100mb + 20gb no móvel por $100
@viniii0626friday pô 100mb kkk
@soltaorage 300*** errei kkk
@viniii0626friday E prime video por 12 meses
Prefiro ficar com a fibra aqui da cidade mesmo, essas empresas é cheio de surpresas e um pós vendas péssimo.
@f24wbl faz uns 5 anos q uso vivo e não tive nenhum problema
@f24wbl aí gosta de sofrer
@carol Entrega mais do que o contratado e não tem problemas com restrição em IPT V, zero problemas
@f24wbl quais têm problemas com restrição em IP TV? Bem lembrado.
@f24wbl medidor de velocidade da casa ate o provedor tem q entregar mas absolutamente NINGUEM conecta com NADA do provedor, tenta medir pra outro lugar/estado pra ver, restrição a qualquer iptv é so trocar o dns… coisa q vc nao pode pq nenhuma local da acesso ao modem
@f24wbl Eu tinha essa mesma opinião até me mudar pra uma cidade que só tinha Vivo como opção, contratei e uso há anos sem problema nenhum. Só precisei do suporte deles uma vez quando eu (meu gato comeu a fibra) causou o problema, vieram no próximo dia útil e arrumaram, sem taxas sem nada.
Pena que não aparece a de 1gb com preço bom.
Ou até mesmo a de 2gb. Imagina a de 10gb deles kkk
Solicitei o upgrade, era o mesmo valor que eu pagava. Agora ver se vai dar tudo certo!
Já se prepare para acionar a Anatel (eu fiz e cobraram um outro plano, de 120 reais e sem Netflix ou Amazon, só o upgrade de velocidade)
Entrei em contato na central e disseram que é válido apenas para novos clientes, sendo que o sistema permite o upgrade.
tentador, porém estou com plano de 500 MB deles por R$ 62.
Instalei ontem kkk
Netflix com ou anuncios?
@timbalada Minha dúvida também. Oh dúvida cruel
@diegogauthier_coik Sem anúncios, no app fala que é de 44,90 que é sem anúncios.
@kleber_santos E vc sabe como ativa a Netflix?
@kleber_santos O atendimento deles disse ser com anuncios.
@a_melao Eles mandam uma notificação no app, mas precisa instalar antes. A minha está marcada pra amanhã.
A promoção é boa, mas consegui um bom desconto no meu plano Tim 500mb e tem fidelização
Aproveitem e nao se esqueçam que apos 12 meses aumenta oara 144,00..
@psychokiller Só cancelar ou assinar outro plano depois de 12 meses.
Quero um com plano de internet no celular também. A última que teve era 100 reais internet residencial+ móvel+ prime. Só não peguei pq ainda to usufruindo a minha vivo de 300mb + prime por 50 reais
@patrick_tuc tbm to querendo um desse. to no total, que é vivo fibra de 300 e internet móvel.
eu assinei um plano de 500mb por 100 reais. uma semana depois essa promo apareceu. Liguei pra la pedindo pra assinar, mas falaram que e pra novos clientes apenas. Liguei de novo para um numero do financeiro da vivo, ai sim conseguiram fazer o upgrade sem custo. Entao a principal dica que eu dou é essa, liguem para o financeiro caso queiram fazer o upgrade. Não tenho o numero agora aqui, mas deve ser facil de achar
@stevets Passa o contato aqui
@stevets Passo o contato
Se não me engano, eu liguei no 10315
@stevets Tô a 30 minutos ouvindo música e ngm me atende. 😅
Netflix padrão ou com anúncios?
@pedrojotinha Sem anúncios
@rafael_rodriguesixv Será que consigo colocar um assinante extra pagamento só ele por fora?
@pedrojotinha Tema esa opção na conta da Netflix, pelo site.
Pra conseguir esse amazon prime é muito complicado, acabei desistindo. Até acredito que dificultam pra turma desistir.
@marlonbrando_rogv é difícil conseguir?
@marlonbrando_rogv Sim, procurei bastante vídeo no YouTube é todos reclamavam. E pra quem já é assinante como como eu ficava ainda pior.
@marlonbrando_rogv Tbm tive dificuldades pra conseguir
@hadeshcd049.21237 Eu acabei perdendo porque eles dão 30 dias pra ativar
é só vcs ligarem para o 10315 e ir pra o setor de retenção. escolhe a opção de cancelar e quando perguntar se vc quer cancelar falando com o atendente, vc vai nessa opção e la vc fala dessa promoção ou pergunta qual promoção tem pra vc e ja era.
Tentei agora pelo 0800 e pelo 10315 fazer a migração do plano e disseram que não conseguem, no sistema não aparece pra eles essa opção....
@fernando.henrique Me disseram a mesma coisa e para fazer o pedido pela oferta. Eu fiz o pedido, se vai dar ruim eu não sei kkkk
Ja tem um plano, consigo migrar para esse?
Se eu já não tivesse processado a Vivo 2x por não entregar o serviço contratado, eu até arriscaria....
Aqui nunca chegou a fibra, imagina o 5G kkkkkkkkk
eu ja tenho vivo há uns 3 anos pago 100 em 600gb. fiz o procedimento ai da promoção e ja tava ligando na vivo pra pedir a netflix... 15min de espera na ligação, com 5 min de espera, recebo uma notificaçaõ do app da vivo, que eu tenho netflix e ja tava pra ativar.. deu bom aqui
Tem algum com pós?
Só não apareceu o perplexity
a vivo no app me ofereceu 600mb por 57 reais e ai no banner ta escrito ~clique mais para saber~
Só que ao clicar ele simplesmente te joga num chatbot que nao te diz PORRA NENHUMA sobre o plano, ele só te empurra pra venda, "qual o endereço?, qual o numero de telefone? que dia podemos instalar? Seu novo plano pos pago vai ser agora de 20gb"
Nao me fala mais nada, o que tem de beneficio, se eu vou perder algum beneficio que eu tenho atualmente (waze, netflix e whatsapp ilimitados). NADA essas porra dessas empresas acham que ta tudo facil pra eles. Se voce enche um monte o saco do chatbot ele pede pra tu ESPERAR NA CONVERSA pra ver se um atendente vai me atender.
MALUCO SE TU QUER ME VENDER ALGO TU QUE VENHA ATRAS FILHAO, eu nao vou ficar fazendo malabarismo pra te dar o meu dinheiro
@dkols isso aí é atendimento com desinteligência artificial. Também fico muito o da vida, como é que liberam o sistema tão mal feito para "desatender" os clientes, parece desaforo
@dkols É o que aconteceu comigo tbm. Q raiva.
@moneysaver Os caras perdem dinheiro por bobeira. Um sistema de checkout normal de produto, que eles ja tem. Daria conta. Mas naaaao gastaram dinheiro com a bosta do chatbot e agora querem empurrar na marra
É netflix com anuncios?
É netflix com anuncios?
@cirinu mostrou padrão aqui, quando ativei.. mas de graça por 1 ano, acho que posso aguentar kkk
@cirinu acabei de vê, não tem anúncio 👌🥳
@bielzoe Caso já tenha um plano da Netflix, tem que cancelar ele primeiro e depois ativar pela vivo ?
Essas promoções são boas mas nunca valem para quem tem tel fixo no plano 😡
Quem tem seu plano quietinho recomendo deixar do jeito q esta... rs....
Poderiam é abaixar esse valor para quem só quer banda larga e não esses stremings.
Esse plano tem telefonia fixa inclusa ou só banda larga?
Pago 60 por 300mb.
@anderson_montenegro É 300/150??
@vkaos Isso.Uso a Brisanet.
Meu povo, não tem isso de ser somente para novos clientes. Vão para o consumidor.gov ou reclame aqui e denunciem! Isso é prática abusiva proibida pelo código de defesa do consumidor
Ate quando vai esta promoção?
Acabei de fazer. Já sou cliente. Será que vão aprovar?
Pago 120 em 500mb da Claro, sem mais nada.
Essa internet da Vivo é boa? Se não me engano aqui na rua a vivo utiliza a antiga infraestrutura da GVT. Será que compensa? A vivo costuma entregar mais do que o contratado?
Atualmente uso Claro (não fibra) de uma velocidade de 750mb, chega quase 1gb. Será que a vivo entrega mais que os 600mb
@hunter2022 - é
- compensa
- nao
- nao
Fiz tbm
Esse plano da direito ao wifi 6? Parece que só o vivo total
@embuscadapromocaoinexplicavel Só ofertas totalizadas dá direito a Wi-Fi 6. Entende-se totalizadas, ofertas com linha móvel, num plano único. 700mbs para cima dava direito também, mas antes de eu sair da empresa eles tiravam, não sei como está agora.
@embuscadapromocaoinexplicavel tao botando wifi 6 em qualquer instalação a partir de 500
Deu certo. Tinha só 4 meses de fibra. Economia boa. Obrigado por postar.
@diegogauthier_coik E a fidelidade? Não deu problema?
@breathless Nada mano, fizeram de boa. Eu ja assinava o amazon e netflix a parte, então pra mim foi só vitória kkkk
@diegogauthier_coik Como é a estabilidade e velocidade da fibra vivo? Eles costumam entregar mais do que o contratado? Eu tenho Claro não fibra, com velocidade de 750, mas acabam entregando quase 1gb. Porém o upload da claro não fibra é sofrível. Queria trocar pra vivo, mas não queria perder muito a velocidade de download que tenho hj
@breathless tenho vivo há mto tempo e o problema deles é cancelar o plano mesmo, agora "trocar fidelidade" por outra não, até pq vc fica, em tese, mais tempo amarrado a eles.
@hunter2022 Ja tive de tudo nessa vida. Vivo é a melhor aqui (ZS de SP). Estabilidade, velocidade de Down e Up... Sem dúvidas não deixa na mão.
@diegogauthier_coik A vivo costuma entregar mais velocidade do que o contratado?
@hunter2022 Eu realmente não sei jovem, é que procurar meu uso (mais profissional) eu preciso de estabilidade. A vivo é a melhor.
@hunter2022 nao
Fiz a contratação pelo site mesmo já tendo plano, vou ver no que dá, espero que substitua o plano atual. Falei com uma atendente agora a pouco e ela nem soube informar direito o que aconteceria se eu contratasse.... Se cancelarem, abro reclamação no consumidor.gov
@fernando.henrique Se o plano atual seu o contrato de fidelidade tiver sido encerrado, não vai acontecer nada. O atendente verifica isso no vivo next, programa que usamos. Você pode ver isso no aplicativo ou site. Assim que realiza a modificação é enviado para o e-mail de cadastro um novo contrato.
@batiakara Chegou o termo de adesão pra mim no e-mail e no tipo de serviço está escrito "Troca de Oferta", então acho que deu bom mesmo.
@fernando.henrique Chegou um email pra mim dizendo que deu certo a troca de plano e que já tava ativo. Mas no app não mudou nada, não consigo acessar a Netflix e tô há meia hora ouvindo musiquinha e ngm me atende na Vivo 😭
Isso ai deve ser novos assinantes. Eu sai da vivo em junho, era 119 o de 600mbs. Antigamente era 100, porém eles atualizaram isso. Algumas promoções são só válidas no site ou aplicativo, se você ligar o atendente pode não poder fazer ou querer, tem isso também. Daí é bom ligar direto para a ouvidoria. Contudo, se você tem contrato de fidelidade vigente, esquece essa merda ai, vai pagar uma multa.
Pra quem quer arriscar ter que ligar toda semana pra eles resetarem o sinal da internet vale a pena.
Uma dica, antes de contratar olhe se vizinhos tem, contratei um empresarial deles para minha empresa, foram 2 anos sofrendo
O Amazon prime só é gratuito por 6 meses
Minha assinatura do Amazon acaba em 06/2026 será que se eu fizer eu ganho 1 ano apos o vencimento?
Boa oferta
Quem tem, tem boa estabilidade? Mesma velocidade de Upload e de Download?
Já tive Vivo há alguns anos e prometi que nunca mais voltava, só passei raiva…
Normalmente eu contrato no site, ai eles olham que ja tem instalado e só mudam o plano, mas como muitos relataram que nao tava concluindo, liguei la. A moça disse que não podia, que era só pra clientes novos. Pedi pra passar pro cancelamento e lá, segundo a atendente, foi feita a mudança, mas no contrato em si nao cita netflix.
Porém neh, sendo vivo, já é de se esperar problemas kkk Tentei mudar a senha do app, mandaram o código errado e bloquearam a troca por 24h. Liguei novamente e disseram que demorava 24h pra mudar o plano e que sim, tem netflix contratada. Ontem liberaram e mudou o plano de fato, mas não apareciam os serviços. Hoje apareceram, mas não tem netflix pra ativar. Ou seja, amanhã vou no chat da anatel reclamar e pedir o ressarcimento do periodo ou ligar novamente no atendimento.
Confia. Aumentaram o valor depois de 6 meses. Alegaram que agora cobra icms. Kkkk
Se botar na ponta do lapís claro felx sai mais em conta dependendo da promoção
É 500MB ou 500GB? 500MB é literalmente nada.
@mortynotfound Amigo, não e 500mb de capacidade e sim 500 mega de velocidade, coisas diferentes
Não quero nem netflix nem o prime, depois dos 6 meses do prime e 1 ano de netflix eu pago algo automático ou precisa ativar pra valer isso? Se não ativar nada fica só a fibra?
@rabelow sim
Ligaram oferecendo esse plano, disse que não queria e me perguntaram qual a velocidade da minha internet, falei q era 1gbps por 59,90 eles desligaram na minha cara 🤣
@gui.king97 Aí ser ótimo se existente uma plano por esse valor rsrs
Assinei hoje, foi de boa, antes pagava isso por 500mb
Alguém sabe se essa net é estável? Trabalho home office então se n for e ainda tendo fidelidade de 1 ano eu me ferro
Esse plano vem com o modem wifi 6?
parece um bom preço. Acho que nem tem na minha cidade. Mas meu plano de operadora regional é 800mbps (download e upload tbm!!!) HBO, Deezer, plataforma de cursos e Kaspersky 3 dispostivos, por 129,90. To nesse plano a uns 4 anos, eles congelaram o preço e não aumentam, to bem satisfeito.
Já era assinante Vivo e Netflix, entrei no link da promoção acima, coloquei meus dados, data de vencimento e instalação.
Minutos depois recebi contrato e como ativar Netflix por e-mail.
Pelo app da Vivo já consta novo valor, já liberei Netflix pela Vivo e automaticamente a Netflix cancelou meu futuro pagamento.
Só não achei nada sobre o Prime e serviço de IA.
se eu já tiver uma conta da netflix onde pago todo mês posso colocar a promoção nela e parar de fazer o pagamento? outra dúvida nesse plano que eles oferecem netflix posso colocar um assinante extra e pagar esse assinante?
Alguém sabe se o ping da vivo pra jogos é bom? tenho uma internet local e o ping é muito bom, fico com medo de mudar e piorar minha jogatina.
@ninjafull Moro em Campinas e o ping fica entre 4 e 6 com os servidores de São Paulo
@botodapechincha8445 qual jogo da esse ping? ta bom esse ping. Eu jogo Heroes of the storm e o ping fica em media de 56
@ninjafull Qualquer um com servidor em São Paulo. Pelo seu ping você deve morar no norte ou nordeste. É bem relativo isso, tem que perguntar a alguém que você mora na sua cidade
Entrei em contato com a Vivo e coloquei 600MB + Amazon Prime por 80 reais
@botodapechincha8445 mais vc já é cliente ou é novo assinante?
@ninjafull Assinante já
Eu quero esse valor com wifi 6.
@khalang0 Esse não vem com wifi 6?
@hunter2022 Não. Quando tem wifi 6 eles mencionam. Eu quero o wifi 6 só para diminuir o tanto de roteador que tenho em casa.
@khalang0 Só deixar o roteador deles como bridge, e comprar um roteador wifi 6 baratinho
@khalang0 eu instalei e veio com wi-fi 6
Alguém que já está com a Netflix ativa na conta sabe informa se dá pra incluir assinante extra e pagar esse assinante?
@ninjafull Dá sim
melhor preço que já vi
curiosamente varias promoções temporarias de apps de filmes na queda do myfamily , eppi e outros.
Não faz sentido é a internet deles de 1Gb por R$300
depois de 12 meses vem a pancada
@edsonline Exato, 144,90 sem choro kkk
@elvesl Ainda assim mais barato do que a Fibra aqui do Bairro… pago 150 por 500 mega
Brabissimo, eu tinha um plano de 300mb que pagava 115.
Liguei pro setor de mudança de plano, dentro do 10315, e tinha disponivel uma oferta de 500mb + netflix por 1 ano + amazon prime por 6 meses. Anotei o protocolo pra caso dê fatura duplicada, mas pelo que a moça falou, não tem esse problema, pois ela mesma substituiu.
Estava sem netflix fazia quase 2 anos, depois de terem bloqueado o acesso em locais fora do endereço cadastrado, bom demais!
será que compensa msm?
Não tem acesso ao Amazon prime, é apenas netflix
Pior que a vivo na minha região é boa e é a unica das grandes. Porém, obviamente que ia ter dor de cabeça. Migrei na sexta, bloquearam o acesso ao app, consegui no sabado resolver, mas não tem netflix.
To no chat da anatel agora, ai vieram com história de ter que aguardar 5d uteis e que é a netflix padrão com anuncio. Porém, eu tenho os prints do whats que eles falam ser padrão e os protocolos da ligação. Ou seja, anotem tudo, porque eles são complicados
liguei la mas a mulher disse q no meu caso eu nao conseguiria pq meu combo é fibra + movel, e não conseguem fazer a troca. nao sei se ela meteu o louco ou não...
Alguém conseguiu incluir telefonia fixa nessa promoção?
Contratei ontem pelo site mesmo já tendo fibra da Vivo (200mb) e hoje o meu plano já foi trocado pelo de 600mb por R$100, tudo certo até então.
Estou pagando 80,00 na Net por 250mb
Tinha o plano de 700 mb + 1 ano de prime e perplexity, segui a call da rapazeada de tentar contato pelo X e consegui alterar pra esse plano sem problemas.
@bondezank Eu tinha o de 500mb por R$100 e tava fidelizado. Pelo X consegui só subir pra 600mb pelo mesmo valor e refidelizou.
bom, vi q tem gente q ja tinha a vivo e assinou e deu bom, vou fazer o msm... pago 120 em 500mb, vamos ver se apenas alteram o plano, ou se vou ficar com 2 assinaturas kk
Gente alguem q tem fibra + pós conseguiu melhorar o plano? To com 500mg + 50gb + perplexity 1 ano + amazon 6 meses com anuncios por 160
Liguei no 10315, setor financeiro e depois de 10 minutos a atendente disse aquilo de sempre, que não conseguia fazer a migração porque é só pra novos clientes bla bla bla.
Depois pegando a dica do pessoal aqui, liguei no setor de cancelamento e pedi a migração (sem fazer nenhum tipo de ameaça). A moça disse que iria verificar se era possível, voltou depois de 5 minutos e disse que era sim (e ficou surpresa com o valor final). Fez a migração, recebi o e-mail já e tudo certo. Recomendo então que liguem direto no 10315 e vão direto pro setor de cancelamento.
@rapha.costa Já eu vou ter que começar a ameaçar cancelamento, liguei duas vezes e nada, dizem que só consigo pelo app/site, mas eu não encontro opção de migração de plano, somente assinando um novo. Por telefone todos disseram que não conseguiam alterar meu plano porque é só pelo app.
assinei e ja instalaram, consegui resgatar a netflix mas amazon não. alguém sabe como faz?
@iagohale Para resgatar o Amazon Prime da Vivo, abra o aplicativo da Vivo, vá até a seção "Assinaturas" ou "Serviços Digitais", selecione o Amazon Prime e clique em "Ativar". Você será redirecionado para a página de ativação, onde deverá fazer login com sua conta Amazon existente ou criar uma nova conta para finalizar o processo.
Passo a passo:
Abra o aplicativo Vivo: Baixe e abra o aplicativo da Vivo no seu celular.
Acesse "Assinaturas" ou "Serviços Digitais":
Clique na aba "Assinaturas".
Em algumas versões, pode ser encontrado dentro da opção "Meu plano" e depois em "Serviços Digitais".
Encontre e selecione o Amazon Prime: Procure por "Amazon Prime" na lista de serviços disponíveis e clique nele.
Ative o serviço: Toque no botão "Ativar Amazon Prime".
Faça login ou crie uma conta:
Se já tiver uma conta Amazon, faça login com suas credenciais.
Se não tiver uma conta, crie uma nova seguindo as instruções na tela.
Finalize a ativação: Após inserir os dados e concluir o login/cadastro, a assinatura será ativada e você poderá aproveitar todos os benefícios do Amazon Prime.
@trunksdemolidor o meu não mostra amazon, só netflix
@trunksdemolidor
@iagohale Liga na vivo e avisa pra eles, o seu ta bloqueado, o meu foi assim tambem, ai eles desbloqueio e voltou a aparecer no app
@iagohale Clica em ASSINAR NOVOS SERVIÇOS e vê se aparece o Prime la
Consegui mudar meu plano
só uma dúvida, é o valor de 100 reais mensais, mas tenho q assinar o anual pra disponibilizar essa promoção?
Peguei mas não veio o perplexity :/
Gente, o Perplexity deixa claro nos termos que é para novos usuários, disso não há o que reclamar. Agora, o plano em si com a Netflix, não existe isso de "novos clientes". Se você não estiver fidelizado com valor superior, você pode migrar sim e a negativa pode ser questionada no Procon, se for o caso, e vai ganhar o caso (na real, nem vão deixar chegar tão longe e no acordo vão migrar).
Alguém sabe como ativar a Netflix e o prime?
Pra ativar a Netflix pediu foto do rosto e RG pelo app da Vivo, tá certo isso mesmo?
@obito Tudo pelo app está certo. Pode fazer sem problemas e recomendo tirar print.
Como faz pra pegar o Netflix e o Amazon prime? Depois do técnico ir embora
Vi que o plano da Netflix é o padrão sem anúncios. Será que consigo colocar um assinante extra pagando por fora ele?
tecnoblog.net/noticias/anatel-enquadra-v...arga/
Anatel enquadra Vivo e dá 30 dias para mudanças na banda larga
Fiscalização apontou casos em que menos de 1% da velocidade anunciada era garantida em contrato. Operadora terá que notificar clientes afetados pela prática.
Acabou? Aqui quando entro no link, só aparece Netflix, não fala nada do Amazon Prime.
@rafaz
@thejesus0 Hmm na hora do pagamento ele insere no carro. Não consta antes de ir para a contratação.
@rafaz
Fiz uma simulação e está funcionando.
@rafaz Tenta pelo Google, é só colocar Vivo Black Friday e vai pelo Whatsapp da Vivo Vendas.
Galera da ou não para sair de um plano atual de 500mb para esse sem ter problemas?
Liguei na Vivo ontem e foi bem tranquilo a troca, eu tinha plano de 600MB e foi trocado pra esse.
Por mais R$15,00 eu peguei a Netflix em 4k.
Eu consegui migrar tudo certo porém a Amazon continua com o valor de 13,99, eu já tinha da promoção passada queria esses 6 meses gratuito… alguém com o mesmo problema ? Netflix deu bom apenas o Amazon que continua cobrando…. Precisa cancelar. ? Como seguir ?
@zeroz Falei com a atendente agora da vivo e disseram que por eu já ter tido Amazon prime em uma oferta anterior não consigo mais esses 6 meses é isso mesmo. ?
Contratei! Esperando instalar. Tomara que não seja tão ruim quanto da fibra da Oi.
netflix com anuncio?
Aqui não foi
Aqui não foi
No banner que aparece no atendimento automático (whatsapp) da Vivo só aparece a Netflix, mas não o primeiro vídeo.
O plano ainda está ativo, mas eu não consigo por telefone, todos os atendentes disseram que é pelo app/site, mas eu não encontro um caminho para migrar o plano, só assinando um novo. O único plano que aparece disponível para mim é o de 750MB por 150 reais. No setor de cancelamento me ofereceram o plano de 600MB, mas sem Netflix. Não aceitei porque ainda quero tentar essa promoção.
Eu pedi ontem e, pelo aplicativo, já vi que atualizaram meu plano 300mb pra 600mb e liberaram ativação do netflix. Mas não vi como ativar o amazon prime. Alguém tem ideia?
@ponkotsu No aplicativo da Vivo, você vai para a aba assinaturas e procurar o Prime Video.
com propaganda??
@gabriel.bsb Sem propaganda.
Consegui mudar meu plano. Ligando no cancelamento. Falei a primeira vez no setor de troca de plano e não consegui falaram que não tinha esse plano depois liguei no cancelamento e conseguiram mudar o plano para mim. Ela só disse que esse plano só estava disponível para novos assinantes mas que conseguiria fazer para mim por r$ 130 500 MB e a Netflix + chip com 50gb. Foi excelente pq eu tava pagando 180 com 300mb e Netflix
Alguém sabe como ativar a Netflix?
Alguém teria um print desta promoção.
Nao ativaram meu netflix, vou ter que abrir uma reclamação.
Se puderem ajudar.
Qual sabe se tem pra Canoas?