VIVO FIBRA: 600MB + Netflix + Amazon Prime + Perplexity por 12 Meses

@julio_santos21 ia perguntar isso agora, pago isso por 500 mb

@soltaorage Pago isso com 300mb kkkk quero fazer este upgrade

@soltaorage Também pago R$99 em 500

@julio_santos21 Sim, pq na promoção não tem nada explícito de algo relacionado a novos clientes, entre em contato com o suporte e peça a migração... Depois volte aqui e conte se deu certo 👍🏻

@soltaorage Assinei aqui, eles dizeram que não tem taxa

@julio_santos21 Eu alterei o meu ontem ligando direto no 10315 e falando com a atendente.

Porém não tem como ficar os 600Mb. Ela só conseguiu liberar o Netflix (1ano) e AmazonPrime por 6meses (Tudo por 100,00)

Antes eu pagava 129,00 por 500Mb e sem os streaming. Ela disse que os 600Mb é exclusivo pra novos assinantes que fazem direto pelo site. De qualquer forma acho que compensou bastante, economizei e ainda ganhei Netflix e Prime kkk

@vitor_malmeida Assina no nome da esposa e no da mãe e depois cancela seu plano

@jose_arlindo_aguiar Eu liguei na central 10315 e pedi migração e fui informada que não aparece essa opção pq é para novos clientes.

@vitor_malmeida Pra mim deu pra trocar de boa

@vitor_malmeida Liga para o setor de cancelamento. Aí resolvem. Fiz isso e deu certo

@julio_santos21 Sabe, eu tenho quase 20 anos de telefonia/vivo e muitas dessas promoções só consegui depois de cancelar e ativar novamente. Poucas vezes consegui fazer direito pelo telefone sem apelar dizendo que iria cancelar.

@.leandro. Já trabalhei na vivo, você só consegue apelando que vai cancelar ou ligando para a ouvidoria.

@.leandro. Até agora eles não me mandaram o e-mail que eles falaram que ai mandar

@jose_arlindo_aguiar O cdc diz que não existe essa de promoção só para novos assinantes, as promoções devem ser disponibilizadas para todos os clientes sejam novos ou antigos independente de regras, é lei.

@vitor_malmeida N pode ter plano com exclusividade

@.leandro. Basta vc fazer a reclamação no consumidor.gov.br sem cancelar

@nagilaalmeida Isso nao pode.. tem uma resolução da Anatel que fala disso

@bolachudo “Viva o STF”

@sospromocao É o setor mais efetivo de todas operadoras, quer negociar ou resolver alguma coisa? Liga pra la e pare de ser enrolado

@julio_santos21 se não quiserem mudar o seu plano, cancela e assina de novo para pegar a promoção

@fabaum Eu liguei e assinei, e a atendente disse que ia chegar um e-mail depois de 24 horas, só que o e-mail não chegou. Liguei para lá de novo e eles disseram que só dá para assinar pelo site. Estou tentando assinar pelo site, mas ele pede o meu endereço para fazer a instalação, sendo que eu já sou cliente da Vivo.

@vitor_malmeida Mete uma reclamação na Anatel. Isso de exclusividade pra novos assinantes é contra lei. Todo cliente, seja novo ou antigo, deve ter acesso as mesmas promoções

@julio_santos21 Liga e vai na opção de cancelamento. La fala.qie vc só quer a promoção e ja era. Deu super certo comigo.

@julio_santos21 Aqui foi mais fácil do que imaginei! Solicitei esse plano através do aplicativo e o meu antigo foi substituído por ele.

Demorou algumas horas e já estava tudo certo!

A Netflix tem o plano padrão por 0,00 e o plano mais top por 15

Assinei o de 15

Total por mês: 115,00

@d3lj7w

@d3lj7w sim, tem pra pegar sendo cliente vivo

@d3lj7w Tem sim, quando vc vai clica em consultar mostra:

@d3lj7w 6 meses de Amazon Prime

@d3lj7w Na descrição fala 6 meses de graça, após isso vai para 13,90

@d3lj7w Sim. 6 meses de Amazon prime

@d3lj7w Sim, qualquer cliente Vivo Fibra e Pós consegue 6 meses de Amazon. Peguei 1 ano no início com a fibra e agora peguei 6 meses pelo plano do celular.

@d3lj7w Eu acabei de tentar, tem que esperar 24h para saber se vai dar certo ou vão cancelar, ou vou ter duas assinaturas e ter cancelar uma kkkk

@ronicesar Eu tinha 300mb com Netflix por R$ 140. Consegui trocar para 500mb com Netflix por R$ 100.

@d3lj7w Consegui, já aparece no app da Vivo o plano de 600mb e o email para usar Netflix com a vivo. No contrato vem como "Troca de plano"

@n0uk Eu tbm, encontrou?

@fabio.agnelli isso aí, confie nesse povo, só recomendo esse ripo de coisa pra quem tem saco e tempo pra resolver "B.O" depois, sempre uma surpresinha.

@fabio.agnelli Se tirou prints, é Procon, reclame aqui.

@fabio.agnelli Eu liguei lá e me orientaram a realizar a atualização ou migração e não aquisição após dia 25 que encerra a carência de 12 meses do meu plano.

Vamos ver

E eu tbem liguei e falei que ia cancelar para caras baixar valor do meu plano mensal e aumentar quantidade que era 300 estava pagando 100 aiiii eles aumentaram pra 600 megas e diminui o valor para 80 pilas e um ano de Amazon ,mais como não usei muito Amazon ai liguei porque estava dando erro eles falaram que era só 6 meses e que não estava ativo kkkkk os caras São pilantras

@viniii0626friday pô 100mb kkk

@soltaorage 300*** errei kkk

@viniii0626friday E prime video por 12 meses

@f24wbl faz uns 5 anos q uso vivo e não tive nenhum problema

@f24wbl aí gosta de sofrer

@carol Entrega mais do que o contratado e não tem problemas com restrição em IPT V, zero problemas

@f24wbl medidor de velocidade da casa ate o provedor tem q entregar mas absolutamente NINGUEM conecta com NADA do provedor, tenta medir pra outro lugar/estado pra ver, restrição a qualquer iptv é so trocar o dns… coisa q vc nao pode pq nenhuma local da acesso ao modem

@f24wbl Eu tinha essa mesma opinião até me mudar pra uma cidade que só tinha Vivo como opção, contratei e uso há anos sem problema nenhum. Só precisei do suporte deles uma vez quando eu (meu gato comeu a fibra) causou o problema, vieram no próximo dia útil e arrumaram, sem taxas sem nada.

Já se prepare para acionar a Anatel (eu fiz e cobraram um outro plano, de 120 reais e sem Netflix ou Amazon, só o upgrade de velocidade)

Entrei em contato na central e disseram que é válido apenas para novos clientes, sendo que o sistema permite o upgrade.

@timbalada Minha dúvida também. Oh dúvida cruel

@diegogauthier_coik Sem anúncios, no app fala que é de 44,90 que é sem anúncios.

@kleber_santos E vc sabe como ativa a Netflix?

@kleber_santos O atendimento deles disse ser com anuncios.

@psychokiller Só cancelar ou assinar outro plano depois de 12 meses.

@patrick_tuc tbm to querendo um desse. to no total, que é vivo fibra de 300 e internet móvel.

@stevets Passa o contato aqui

@stevets Passo o contato

Se não me engano, eu liguei no 10315

@stevets Tô a 30 minutos ouvindo música e ngm me atende. 😅

@pedrojotinha Sem anúncios

@rafael_rodriguesixv Será que consigo colocar um assinante extra pagamento só ele por fora?

@pedrojotinha Tema esa opção na conta da Netflix, pelo site.

@marlonbrando_rogv é difícil conseguir?

@marlonbrando_rogv Sim, procurei bastante vídeo no YouTube é todos reclamavam. E pra quem já é assinante como como eu ficava ainda pior.

@marlonbrando_rogv Tbm tive dificuldades pra conseguir

@hadeshcd049.21237 Eu acabei perdendo porque eles dão 30 dias pra ativar

1. Se você tem problemas com ativação do Prime, eu posso tentar ajudar você.

@fernando.henrique Me disseram a mesma coisa e para fazer o pedido pela oferta. Eu fiz o pedido, se vai dar ruim eu não sei kkkk

@dkols isso aí é atendimento com desinteligência artificial. Também fico muito o da vida, como é que liberam o sistema tão mal feito para "desatender" os clientes, parece desaforo

@dkols É o que aconteceu comigo tbm. Q raiva.

@moneysaver Os caras perdem dinheiro por bobeira. Um sistema de checkout normal de produto, que eles ja tem. Daria conta. Mas naaaao gastaram dinheiro com a bosta do chatbot e agora querem empurrar na marra