VIVO FIBRA 300 Mbps por R$129 (12 meses)

Estou fora de OI. Peguei a de 500mb só foi dor de cabeça. Até para cancelar foi dor de cabeça. Velocidade não batia, ficavam me enrolando. Nem o técnico sabia explicar e dava cada desculpa. Mandaram fatura errada de 580,00 reais. Só cancelaram tudo mediante Procon e Anatel.

Oi é melhor ? Tinha vivo e achava excelente ...vim pra claro achei uma merda .kkk

Muito melhor!

Parece que estou em um universo paralelo lendo essa msg, kkkk

Eu era cético com a Oi, mas a fibra dela é outro nível.

Ligue para a vivo e fale para reavaliar o valor se não vc vai mudar de fornecedor. Eu fiz isso e hoje pago 65 (não tem opção fibra na minha rua).

Reclama que eles mudam. Se tem algo bom na vivo é isso. Essa flexibilidade. Já mudei meu contrato umas 3 vezes nesse período.

Entrei em contato agora para tentar "atualizar" o valor do meu plano. Foram 40 minutos de ligação e ainda não consegui alterar, pois a atendente disse que essa mudança está sendo feita hoje e ainda não está liberando o valor promocional no sistema. Ela ficou de me retornar o contato amanhã para fazer a alteração, mas vamos ver no que dá...até o final da semana eu resolvo isso. kkk
Corre atrás pra alterar o valor do seu, guri!

Toda empresa é assim. Rs vai ter ligar lá sempre, antes de completar 1 ano para renegociar.

Mais é só ligar depois dos 12 meses ..eles baixam de novo ...

Ótima! Internet de ótima qualidade.

Valeu. Estou pesquisando uma pra fechar essa semana.

Vai na fé, tbm pesquisei muito até colocar essa da Oi. 200mb dw e 60mb de up e a internet é sempre boa. A Oi pode ser uma porcaria no suporte mas fibra óptica quase não dá problemas, então é garantia de vc não precisar de suporte.

Internet fixo (fibra ótica) acaba sendo tudo a mesma coisa, não é difícil gerenciar um provedor de internet de fibra ótica, tanto que em qualquer cidade tem umas 5 empresas de provedor pequeno fazendo esse serviço. Agora internet móvel é outra história. O problema é que Oi fixo só tem em algumas capitais.

Aqui no RJ a fibra da oi é muito boa

Fiz uma cotação online na quinta ( minha net é vivo, estou sem desde terça feira, sem previsão de retorno, um técnico já veio, não resolveu, amanhã é a 2 visita técnica da vivo), enfim, eles pegaram meus dados, NAO param de me ligar. 50 ligações entre quinta e sexta. Até a 8 ligação pedi pra tirarem meu número, depois taquei o fodase. Me cadastrei no nao perturbe, 30 dias pra começar a valer o bloqueio! Então a dica é: cuidado com seus dados kkkkkkkkk mas a net da Oi, pelo menos aqui em Curitiba não funciona muito bem!

Eu trabalho na Oi, e sei que a parte estratégica dos caras pros próximos anos é Fibra. Oi Fibra dá um banho nos concorrentes.

Não recomendo nem para o pior inimigo. Só ouvia elogios quanto a oi. Até fazer o teste aqui. O bom que você tem 7 dias para testar. Eu testei aqui a de 500mb e só foi dor de cabeça.

Na minha rua tem muito roubo de cabo, a oi tem suporte rápido nesses casos??

Eles tem que fornecer, eu quero dizer que o suporte da Oi é muito ruim. Então se tiver algum problema desse tipo pode ser que demorem pra resolver

Uso há vários meses o plano de 200 MB e nada a reclamar. Muito bom

Péssima, assinei oi fibra e foi um atraso de vida pra mim, trabalhando em home office e a internet cai do direto... Isso que havia contratado 200mb de internet, mas não entregavam nem 10
Precisei voltar para a Net.

Na verdade não precisa fazer.isso ...só pedir preço promocional que eles baixam de novo ..faço isso sempre..

Não precisa disso, na verdade está no CDC... Todos temos direito de participar de qualquer promoção, seja novo ou usuário antigo. Os atendentes são treinados para falar que não, mas neste caso basta ameaçar acionar a Anatel que eles ficam pianinhos e fazem e se não fizerem acessa o Anatel Consumidor e faz a reclamação pelo portal, em uma semana você terá o retorno ao seu favor.

Eu acabei de ligar lá e consegui o upgrade sem precisar ameaçar nem nada! Acho que vale tentar conversando na boa. Porém se não der certo, recomendo realmente fazer como nosso amigo tinha relatado, anotando protocolo e reclamando primeiro na Ouvidoria / Reclame Aqui, Procon e por ultimo ANATEL.

Exatamente. Mas não peça antes de cancelar. Eu fiz isso e, quando fui cancelar a antiga, me ofereceram 100mb (com degustação de 300), por 1 ano, por 109,90. Daí eu cancelei a nova (tava menos de 7 dias), e continuei com a que eu tinha... haha

Paga barato d+ kkk eu pago 79,90 em 4MB nessa merda kkk, o pior que não consigo colocar outra e nem aumentar aqui, o técnico disse que ia ter fibra a partir de fev.

Eu sempre pego e quando acaba a promoção de 12 meses e migro para outra promoção! Estou assim faz 2 anos

Você cancela a atual, ou clica ali para fazer uma nova instalação e muda automaticamente na fatura?

Liguei pra eles e fiz tudo por telefone com o atendente! Nem precisei cancelar o meu plano atual e pegar em outro cpf... sempre faço pelo telefone, e ainda me deram telefone fixo com ligações ilimitadas

Liga falando que quer cancelar, eles vão pedir pq, dai voce fala q o preço está caro. Vao te oferecer um preço bom. Todo ano faço isso kkkk

Da pra pegar antes de acabar o prazo? Pago 139 em 200mb

Como fez pra mudar o plano?

Liguei na vivo

Triste... graças a Deus n tive nenhum problema ainda

Mesma coisa comigo. Empresa de telefonia no Brasil faz o que quer, caga na cabeça de nós usuários.

Faz reclamação na ouvidoria....
Se não der, na Anatel.

Exato! Dei uma lida aqui no contrato e nada impede msm aparentemente. Mas tb não fala que pode. Acho que fica naquela de "se ligar aqui a gente nega e se insistir ou argumentar, dai a gente libera" Já já eu ligo lá para trocar uma ideia com o atendimento de lá rsrs

Esses serviços digitais já estão inclusos no valor... tem ei plus e outros apps... não tem como retirar do preço para ficar mais barato

Aqui na minha cidade ou é vivo ou é net... triste

Eu tenho essa vivo fibra de 300mb, mês passado se passou 1 ano e minha fatura foi para 203R$. Será que eu posso ligar lá e solicitar essa promo?

Sim

Com certeza. Eu já faria diferente viu. Solicitava o desconto mesmo por ser cliente antigo. P bom é ligar antes de completar 1 ano viu para não ter que pagar a fatura alta. Como passou, liga na área de cancelamento e solicita o desconto. Eu tenho 300mb onde pagava 109,99 solicitei um fixo ilimitado Brasil que foi para 119,99...

Muito obrigado.

Não vale para quem fez contrato.

? Vale pra todo mundo essa resolução

Se fez contrato de fidelidade não se aplica essa lei.

A lei continua se aplicando o que pode acontecer é eles quererem cobrar multa (?), mas eu já usei essa resolução com a net um tempo atrás pelo site consumidor.gov.br e mesmo com fidelidade eles trocaram meu plano pelo promocional...

CLARO QUE SE APLICA. Com toda a certeza. Ainda tem o principio da ISONONOMIA e da NÃO DISCRIMINAÇÃO.

Ja sendo cliente, tentei contratar aqui e a atendente me disse com todas as palavras que ela não pode vender o pacote pelo preço promocional porque eu já era cliente. Acho que vou atrás dos meus direitos

ligue para outro atendente. Já resolvi muita coisa assim, então diga que quer o desconto para quem já é cliente vivo. EU mudei meu plano 3 vezes na fidelidade em 3 meses, hoje pago R$ 119,99 com telefone vivo ilimitado brasil e já quero mais desconto.

Se não quiserem mudar tenta pedir o plano com o Disney plus ou Netflix, aí fica 135 o de 300 mega

Eu era da net, mas tinha muito problema... mudei pra vivo faz uns 5 anos... nunca mais tive problemas com sinal

Nossa! Dica de ouro mano! Muito obrigado. Vou seguir essa linha durante o atendimento.

Cara... Tive vários problemas com a oi fibra...
Só na Anatel devo ter aberto uns 3 protocolos...
A Anatel infelizmente não faz o papel que deveria fazer, de policiar as teles.

Qual é a sua internet? Barato demais isso daí

Provedor local dos grandes, com mais de 60 mil clientes ativos.

Provedor local oferece preços muito melhores que operadoras, além de não ter surpresas na fatura e ser mais fácil resolver problemas técnicos.

Usar o provedor pequeno é seguro em relação a privacidade e a segurança?
Tenho certo receio de usar apesar do preço e a qualidade melhor aqui na minha rua

Nenhum serviço de internet é seguro em relação a privacidade kkk

Eu não confio ...

E ainda é mais rápido resolverem problemas de rompimento de cabos.