VIVO FIBRA 300 Mbps por R$129 (12 meses)
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Descrição da promoção
Com Home Assist
100 Mega por R$99,00 por 12 meses
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Estou fora de OI. Peguei a de 500mb só foi dor de cabeça. Até para cancelar foi dor de cabeça. Velocidade não batia, ficavam me enrolando. Nem o técnico sabia explicar e dava cada desculpa. Mandaram fatura errada de 580,00 reais. Só cancelaram tudo mediante Procon e Anatel.
Oi é melhor ? Tinha vivo e achava excelente ...vim pra claro achei uma merda .kkk
Muito melhor!
Parece que estou em um universo paralelo lendo essa msg, kkkk
Eu era cético com a Oi, mas a fibra dela é outro nível.
Ligue para a vivo e fale para reavaliar o valor se não vc vai mudar de fornecedor. Eu fiz isso e hoje pago 65 (não tem opção fibra na minha rua).
Reclama que eles mudam. Se tem algo bom na vivo é isso. Essa flexibilidade. Já mudei meu contrato umas 3 vezes nesse período.
Entrei em contato agora para tentar "atualizar" o valor do meu plano. Foram 40 minutos de ligação e ainda não consegui alterar, pois a atendente disse que essa mudança está sendo feita hoje e ainda não está liberando o valor promocional no sistema. Ela ficou de me retornar o contato amanhã para fazer a alteração, mas vamos ver no que dá...até o final da semana eu resolvo isso. kkk
Corre atrás pra alterar o valor do seu, guri!
Toda empresa é assim. Rs vai ter ligar lá sempre, antes de completar 1 ano para renegociar.
Mais é só ligar depois dos 12 meses ..eles baixam de novo ...
Ótima! Internet de ótima qualidade.
Valeu. Estou pesquisando uma pra fechar essa semana.
Vai na fé, tbm pesquisei muito até colocar essa da Oi. 200mb dw e 60mb de up e a internet é sempre boa. A Oi pode ser uma porcaria no suporte mas fibra óptica quase não dá problemas, então é garantia de vc não precisar de suporte.
Internet fixo (fibra ótica) acaba sendo tudo a mesma coisa, não é difícil gerenciar um provedor de internet de fibra ótica, tanto que em qualquer cidade tem umas 5 empresas de provedor pequeno fazendo esse serviço. Agora internet móvel é outra história. O problema é que Oi fixo só tem em algumas capitais.
Aqui no RJ a fibra da oi é muito boa
Fiz uma cotação online na quinta ( minha net é vivo, estou sem desde terça feira, sem previsão de retorno, um técnico já veio, não resolveu, amanhã é a 2 visita técnica da vivo), enfim, eles pegaram meus dados, NAO param de me ligar. 50 ligações entre quinta e sexta. Até a 8 ligação pedi pra tirarem meu número, depois taquei o fodase. Me cadastrei no nao perturbe, 30 dias pra começar a valer o bloqueio! Então a dica é: cuidado com seus dados kkkkkkkkk mas a net da Oi, pelo menos aqui em Curitiba não funciona muito bem!
Eu trabalho na Oi, e sei que a parte estratégica dos caras pros próximos anos é Fibra. Oi Fibra dá um banho nos concorrentes.
Não recomendo nem para o pior inimigo. Só ouvia elogios quanto a oi. Até fazer o teste aqui. O bom que você tem 7 dias para testar. Eu testei aqui a de 500mb e só foi dor de cabeça.
Na minha rua tem muito roubo de cabo, a oi tem suporte rápido nesses casos??
Eles tem que fornecer, eu quero dizer que o suporte da Oi é muito ruim. Então se tiver algum problema desse tipo pode ser que demorem pra resolver
Uso há vários meses o plano de 200 MB e nada a reclamar. Muito bom
Péssima, assinei oi fibra e foi um atraso de vida pra mim, trabalhando em home office e a internet cai do direto... Isso que havia contratado 200mb de internet, mas não entregavam nem 10
Precisei voltar para a Net.
"Quando terminar os 12 meses você cancela e pede novamente para o mesmo endereço usando outro CPF (da sua mulher por exemplo) aí você vai pegar o preço promocional novamente de 300Mb. E assim você vai cancelando e pedindo de novo mudando o CPF."
Na verdade não precisa fazer.isso ...só pedir preço promocional que eles baixam de novo ..faço isso sempre..
Não precisa disso, na verdade está no CDC... Todos temos direito de participar de qualquer promoção, seja novo ou usuário antigo. Os atendentes são treinados para falar que não, mas neste caso basta ameaçar acionar a Anatel que eles ficam pianinhos e fazem e se não fizerem acessa o Anatel Consumidor e faz a reclamação pelo portal, em uma semana você terá o retorno ao seu favor.
Eu acabei de ligar lá e consegui o upgrade sem precisar ameaçar nem nada! Acho que vale tentar conversando na boa. Porém se não der certo, recomendo realmente fazer como nosso amigo tinha relatado, anotando protocolo e reclamando primeiro na Ouvidoria / Reclame Aqui, Procon e por ultimo ANATEL.
Exatamente. Mas não peça antes de cancelar. Eu fiz isso e, quando fui cancelar a antiga, me ofereceram 100mb (com degustação de 300), por 1 ano, por 109,90. Daí eu cancelei a nova (tava menos de 7 dias), e continuei com a que eu tinha... haha
Pago 59 em 25 MB
Mas na minha casa só chega 15
Paga barato d+ kkk eu pago 79,90 em 4MB nessa merda kkk, o pior que não consigo colocar outra e nem aumentar aqui, o técnico disse que ia ter fibra a partir de fev.
Vivo eu já tive e até não era de todo ruim, mas toda semana o serviço ficava fora pra manutenção...
Eu sempre pego e quando acaba a promoção de 12 meses e migro para outra promoção! Estou assim faz 2 anos
Você cancela a atual, ou clica ali para fazer uma nova instalação e muda automaticamente na fatura?
Liguei pra eles e fiz tudo por telefone com o atendente! Nem precisei cancelar o meu plano atual e pegar em outro cpf... sempre faço pelo telefone, e ainda me deram telefone fixo com ligações ilimitadas
Liga falando que quer cancelar, eles vão pedir pq, dai voce fala q o preço está caro. Vao te oferecer um preço bom. Todo ano faço isso kkkk
Da pra pegar antes de acabar o prazo? Pago 139 em 200mb
Como fez pra mudar o plano?
Liguei na vivo
Triste... graças a Deus n tive nenhum problema ainda
Mesma coisa comigo. Empresa de telefonia no Brasil faz o que quer, caga na cabeça de nós usuários.
Faz reclamação na ouvidoria....
Se não der, na Anatel.
Exato! Dei uma lida aqui no contrato e nada impede msm aparentemente. Mas tb não fala que pode. Acho que fica naquela de "se ligar aqui a gente nega e se insistir ou argumentar, dai a gente libera" Já já eu ligo lá para trocar uma ideia com o atendimento de lá rsrs
Esses serviços digitais já estão inclusos no valor... tem ei plus e outros apps... não tem como retirar do preço para ficar mais barato
Aqui na minha cidade ou é vivo ou é net... triste
Eu tenho essa vivo fibra de 300mb, mês passado se passou 1 ano e minha fatura foi para 203R$. Será que eu posso ligar lá e solicitar essa promo?
Sim
Com certeza. Eu já faria diferente viu. Solicitava o desconto mesmo por ser cliente antigo. P bom é ligar antes de completar 1 ano viu para não ter que pagar a fatura alta. Como passou, liga na área de cancelamento e solicita o desconto. Eu tenho 300mb onde pagava 109,99 solicitei um fixo ilimitado Brasil que foi para 119,99...
Muito obrigado.
Não vale para quem fez contrato.
? Vale pra todo mundo essa resolução
Se fez contrato de fidelidade não se aplica essa lei.
A lei continua se aplicando o que pode acontecer é eles quererem cobrar multa (?), mas eu já usei essa resolução com a net um tempo atrás pelo site consumidor.gov.br e mesmo com fidelidade eles trocaram meu plano pelo promocional...
CLARO QUE SE APLICA. Com toda a certeza. Ainda tem o principio da ISONONOMIA e da NÃO DISCRIMINAÇÃO.
Ja sendo cliente, tentei contratar aqui e a atendente me disse com todas as palavras que ela não pode vender o pacote pelo preço promocional porque eu já era cliente. Acho que vou atrás dos meus direitos
ligue para outro atendente. Já resolvi muita coisa assim, então diga que quer o desconto para quem já é cliente vivo. EU mudei meu plano 3 vezes na fidelidade em 3 meses, hoje pago R$ 119,99 com telefone vivo ilimitado brasil e já quero mais desconto.
Se não quiserem mudar tenta pedir o plano com o Disney plus ou Netflix, aí fica 135 o de 300 mega
Eu era da net, mas tinha muito problema... mudei pra vivo faz uns 5 anos... nunca mais tive problemas com sinal
Nossa! Dica de ouro mano! Muito obrigado. Vou seguir essa linha durante o atendimento.
Cara... Tive vários problemas com a oi fibra...
Só na Anatel devo ter aberto uns 3 protocolos...
A Anatel infelizmente não faz o papel que deveria fazer, de policiar as teles.
Tem fibra na rua, mas os novos contratos tem cláusula que permite colocarem franquia (com pacotes adicionais $ assim que acabar), não estão usando hoje por limitação da Anatel, mas estando no contrato eles podem ferrar tudo assim que a Anatel permitir.
Só não mudei ainda pra não perder meu contrato antigo.
Qual é a sua internet? Barato demais isso daí
Provedor local dos grandes, com mais de 60 mil clientes ativos.
Provedor local oferece preços muito melhores que operadoras, além de não ter surpresas na fatura e ser mais fácil resolver problemas técnicos.
Usar o provedor pequeno é seguro em relação a privacidade e a segurança?
Tenho certo receio de usar apesar do preço e a qualidade melhor aqui na minha rua
Nenhum serviço de internet é seguro em relação a privacidade kkk
Eu não confio ...
E ainda é mais rápido resolverem problemas de rompimento de cabos.
Sigo tendo q pagar 250 pila para 200mega de internet ;(
ou netflix!
Amanhã vou migrar meu plano para com Netflix e cancelar minha assinatura avulsa do Netflix! Com isso vou economizar quase 30 mangos por mês!
Como? Cadê? <3
Invejei
Como fizesse pra fechar os 300mb por 99, irmão?
Foi sem stress, era assinante e pagava 114,00 200mb. Foi pra 180,00 com o fim da fidelidade. Liguei, opção cancelamento pra ir direto pra retenção me perguntaram pq falei preço e estava indo pra claro por 99,00. Me ofereceu direto 99,00 pro 300,00 1 ano.
Engraçado pago 114 a 124$, num plano de internet de 15 megas mais fixo que não e ilimitado.. tentei cancelar me ofereceram 50 mega mais fixo ilimitado por 79,90, o jeito vai ser eu cancelar a vivo mesmo
A minha de 50mb, porém estável, por 73 reais me atende muito bem com computadores, smartphones e 1 tv box ligados simultaneamente. Contudo, entendo que em uma casa com várias mídias, jogos, ip tvs, dentre outras coisas, precisa de uma internet mais rfápida. Agora, vai por mim, entre uma internet estável de 150mb/s e uma instável de 300mb/s, fico com aquela. Não conheço a da Vivo. De boa, por que pagar mais pelo que você não precisa?
Liguei no 0800 de vendas agora, fiquei uma meia hora com a atendente "procurando" o plano... por fim, disse que não encontrou e o mínimo que conseguiria era R$ 167, mas sugeriu que eu ligasse no 10315 para verificar porque lá eles conseguiam alterar.
Liguei. A outra atendente disse que meu plano foi atualizado uns 20min antes (???) por R$ 125. Recebi um e-mail agora falando da atualização do plano, R$ 132,99.. só achei estranho nos detalhes constar duas linhas de Home Assist... De qualquer forma, ficou ótimo! :D
Valeu demais a dica!
Alguma dica?
Liguei agora e me disseram a mesma coisa, mas nai conseguiram mudar devido a um erro no sistema, vai saber...
A atendente pediu pra esperar vir a fatura de janeiro e ligar novamente, aí ela conseguiria cancelar o home assist. Até anotei o protocolo aqui pra depois não me incomodar.
Esperar vir e pagar ou quando ver que já lançou a fatura, ligar e solicitar a remoção?
Pra baixar um zip de menos de 1 GB apareceu "restam 12 minutos". Vai entender a régua dos caras
Eu usava Net num plano de 35MB e o wi-fi pegava na casa toda, agora tenho SUPOSTOS 100 MB mas tem que ficar do lado do modem. Já chamei o técnico pra verificar e ele disse que é assim mesmo.
Meu modem aqui é uma beleza viu, mas exigi uma marca, pois eles trabalham com duas marcas o askey é o que não presta. Mas mesmo assim vou colocar um roteador AX3600 para futura rede mesh algum dia e peguei um hauwei ax3 pro também, pois fiquei na dúvida, mas o hauwei estou repassando lacrado. O bom que o modem deles também é liberado o modo BRIDGE coisa que o nokia da OI é todo bloqueado e não conseguem liberar essa função simples.
Tenta com outro atendente amigo, às vezes eh questão de sorte de atendente
Protocolo na Anatel pra largarem de ser bestas e vou continuar ligando até conseguir :)
Resolvido com outro Atendente e sem taxa , não vou tirar a reclamação da Anatel assim eles aprendem...
Acho que sim, mas tem uma medida cautelar que proíbe limitação na banda larga fixa, então nenhuma operadora está aplicando as franquias...