VIVO FIBRA - 200 MEGA POR R$100
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Descrição da promoção
Promoção Vivo Fibra 200MB - R$99,99
200MB com Disney Plus - R$115
200MB com Netflix - R$120
300MB - R$130
300MB com Disney Plus ou Netflix - R$135
Quem já for cliente do vivo fibra é só ligar lá e pedir o upgrade com o valor da oferta (Fazer isso renova a fidelidade com a operadora por mais 12 meses)
Caso o atendente não queira fazer o upgrade afirmando que a oferta é somente para novos clientes, anote o protocolo e faça uma reclamação na ouvidoria da vivo citando a resolução 632 da Anatel “Art. 46. Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta''
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Caso o atendente não queira fazer o upgrade afirmando que a oferta é somente para novos clientes, anote o protocolo e faça uma reclamação na ouvidoria da vivo citando a resolução 632 da Anatel “Art. 46. Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta''
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Fato q é top!! Não existe igual no mercado
Aqui o técnico disse que até o mês 3 já ia ter disponível, bora ver se é vdd kkk nessa pandemia a vivo ficou um lixo no serviço e atendimento.
Abri um chamado de reclamação no SAC da Vivo com todos os protocolos solicitando a correção, em 3 dias tudo foi resolvido e a conta baixou para R$140 com netflix incluso. Eu gastava R$215 por Mês entre internet e netflix, acabei economizando R$75 reais mês... ou R$900 por ano
Edit: Queriam que eu cancelasse o meu contrato e fizesse um novo, disseram que esta seria a unica forma. Me neguei, bati o pé e por acaso eles "acharam" uma forma de fazer. Insistam!
Eu pago 127 por mês e no mês de janeiro foi pra 184 ..e agora esse mês veio esse valor também .
Informaram que acabou os 12 meses da minha promoção .
Será que consigo reverter E pagar menos ? Eles me informaram que não podem mecher na fatura já gerada .
Eu teria só que pedir nova promoção pras próximas faturas
consumidor.gov, com certeza vão arrumar isso pra vc.
Anota o protocolo e liga na ouvidoria, a maiorias dos problemas só são resolvidos lá
Então, não sei se é o caso, mas pelo o que eu entendi eles amarram com a fidelidade. Minha ultima mudança de plano tinha acontecido em Junho/19, então até junho/2020 estaríamos com o mesmo contrato.
Quando fiz a reclamação e solicitei me enquadrar neste novo plano isso foi checado e, ao confirmar, tive que renovar 1 ano de fidelidade com este preço. Acabando este prazo, meu plano volta a ser cobrado o valor normal (mas ai é ver se tem alguma promoção e ligar de novo).
Se a fidelidade estiver OK, pegue o protocolo de atendimento e abra denuncia na ANATEL. Talvez até liguem pra vc depois falando que é da Vivo e que sua denuncia da Anatel não vai dar em nada, mas é blefe. Bata o pé e vá até o fim que a tendência é eles cederem.
Liga no atendimento, pega protocolo.
Liga no SAC, pega protocolo.
Se não resolverem, Consumidor.Gov + Reclame Aqui.
Não tem erro.
Contratei 200Mb + Netflix prêmium por R$132,99. Perguntei se era somente por 12 meses esse valor e a atendente disse que não, que o valor só muda após 12 meses se for no pacote de 300Mb.
Como eu disse, eu contratei hoje e demora até 72 horas para ativar a oferta. Vou aguardar.
Tem 4 dias que contratei essa merda de Claro e hoje estou sem internet desde 10h da manhã.
Vc pode pedir o cancelamento sem a multa se o serviço que estão oferecendo não tem estabilidade
Eu sei. O problema que na minha região não tem nenhuma outra opção. E olhe que eu moro na capital de Minas Gerais.
Claro que tem amigo, pelo menos nas capitais, aqui em Salvador/BA temos até 500mb de fibra em residência e o técnico me disse que já estão instalando 1gb nas empresas.
Vai no site da promoção, clique em assine já e coloca os dados do seu endereço que vai mostrar se tem disponibilidade ou não
Que sorte hein, aqui é claro ou Tim só (lol)
Será que fazendo petição com os moradores essa merda de fibra (seja qualquer empresa) chega na região?
Dá uma investigada cara, as vezes tem alguma empresa pequena q tenha fibra na região... Aqui onde eu moro tem uma tal de Corporativa que vende, mas já tô com a Net e acabou não sendo interessante experimentar.
Depois de 12 meses de fidelidiz, provável que não existirá mais o meu atual de 50mb por 119. Aí torcer por outro ser postar um plano bom aqui.
Um beijo à quem enviou este!
Eu estava em um apartamento alugado que tem Vivo Fibra 300mb. Dava 150 de upload e 4 de ping. Tenho o resultado no speedtest aqui.
Boa noite amigo! Eu também ficava impressionado porque batia 2ms/3ms/4ms até que na aula de informática o professor falou que esse valor é óbvio dar baixo porque o speedtest pega o servidor mais próximo da sua casa, ou seja, o ping vai dar baixo. Porém, não estou dizendo que a net da vivo é ruim (eu tenho e gosto bastante), mas se você quiser ter certeza do real ping você precisa colocar o servidor do teste lá nos EUA ou Europa (onde estiver o servidor do jogo/site) e fazer o teste.. ai o ping vai dar mais alto.
Abraço.
Que delícia cara (cheeky) (excited)
Parece simples cara, mas na claro tô com 12 de ping no speedtest, quando tá bom dá 8... E como relatei, em um jogo eu estava com 20 e o cara da vivo fibra tava com 8, isso na própria medição feita pelo jogo ;(
Boa. Não sabia disso.
Baixa o EAQ
É o medidor mais preciso
✅ centro da cidade
✅ disponibilidade literalmente do lado da sua casa
❌ disponibilidade na sua casa
Eu realmente não entendo oq rola aq, n tem NENHUMA empresa que disponibilize internet, somente por satelite. So tenho uma oi velox por um contrato antigo, eles nem disponibilizam mais para novos assinantes.
O que fica é a inveja do pessoal com mais do que meus humildes 5mb por 90 reais.
Sem telefone, somente a internet
O home assist é apenas pra casos de assistência relacionado a configuração da internet nos dispositivos. Na minha opinião não é necessário pois nunca precisei de assistência nas situações em questão.
Valeu ai!!!!!!!
uso a VIVO a + de 10 anos e n tenho do que reclamar no geral
Nossa, e eu que pago 129 em 35mb pq onde moro não tem internet fibra? kkkkkk
Fora que a cada 3 meses querem dobrar o valor, aí ligo lá e mando cancelar a internet e falam que vai voltar o valor de antes, aí fica 3 meses e dps querem aumentar dnv
Pode ser usado em outra operadora, pois a resolução em questão é da Anatel que une grandes operadoras como a Claro.
Estou brigando com eles há meses pra tentar mudar de plano, pois só quero mudar quando ler o novo contrato.
Eles não enviam nem o atual nem o novo, fazendo o cliente ter que contratar às cegas.
* eles colocaram alguns termos que permitem colocarem franquia nos contratos mais novos, motivo de estarem escondendo.
Tive que colocar eles no Procon, vamos ver se resolve.
Com telefone fixo?
Tb sou de Curitiba e tenho Copel. Liguei hoje na Vivo e eles me confirmaram que não tem franquia. Então resolvi mandar instalar pois vou economizar R$ 63,00 por mês entre internet e Netflix e ainda aumentar 50MB de download (y)
Não é nenhum golpe se você conhece a operadora, os serviços prestados e queira continuar com ela por mais um ano.
O plano de 200MB o preço é fixo, já o de 300MB o valor é por 12 meses.
Já está incluso
Sim, é uma promoção. Esses casos citados por você varia de região pra região que, no caso da Vivo, tem disponibilidade pela maior parte do país e de acordo com os últimos meses, esse preço é um dos melhores pela quantidade oferecida pela operadora, sendo assim a oferta se enquadra como uma promoção.
2 Telas. O upgrade para 4 telas aumenta 13 reais no plano.
Eu mesmo já mudei o plano mais de uma vez no mesmo mês por causa de promoção amigo, se não quiserem mudar anota o protocolo e liga na ouvidoria que eles mudam rapidinho
Obrigada pela dica, vou ligar agr mesmo
Disseram que antes o padrão era fazer a fusão da fiba no DIO dentro da residência. Agora pra economizar estão só fazendo o conector SC APC e plugando a fibra direto no roteador. Depois eu posto como ficou.
No meu ponto de vista uma fusão e um cordão óptico industrializado é muito mais confiável que um conector feito na hora e "preso" com fita
Depois conta como ficou. Posta foto para a gente.
Fibra com fusao na caixinha:
Conector industrializado:
Entendi. Valeu pelas fotos. A gambiarra era para economizar essa caixinha.
A caixinha, o cordão e o risco de andar com uma máquina de fusão caríssima
Pra 99 reais 200 megas
Top!!!
Qdo eu contratei a atendente disse que era esse valor por tempo indeterminado... e agora?
No site informa que o preço é fixo, teve um relato aqui nos comentários que a atendente informou que o preço só muda após 12 meses no plano de 300mb.
Da última vez, por uns 8 meses tive que ligar TODOS OS MESES lá cobrando a fatura corrigida. Ligava direto na ouvidoria e prometiam que no mês seguinte não repetiria o erro... e repetia.
Por fim, agora que enfim meu valor tá vindo certo, vi essa promo com o Netflix embutido e pra mim compensaria, mas fico com o pé atrás de virar outra bola de neve...
Tenho 15mb adsl por 65, bad demais não ter fibra aqui :/ acho que vou trocar de provedor.
Eu consegui mudar o meu plano no mesmo mês que instalaram aqui, amigo. No artigo que citei na descrição diz exatamente sobre isso: Resolução 632 da Anatel “Art. 46. Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta''. Caso não quiserem mudar apenas anote o protocolo que dão no final do atendimento e faça uma reclamação na ouvidoria que irão fazer a mudança.
Eu e meu pai conseguimos fazer a alteração do plano pra essa promoção (2 endereços diferentes), eu peguei o plano com Netflix e ele do Disney Plus.
No plano de 200mb o preço é fixo, já no de 300mb depois de 12 meses fica 169,99
Valeu pela informação, pq eu pago 140 reais por 100 megas, vou ligar lá para pedir essa alteração.
Tentei falar sobre o valor da fatura de mês mas ela disse que não pode mexer em fatura fechada.
Amigo, esses problemas vc pode resolver na ouvidoria onde a maioria dos problemas são solucionados pq pelos relatos aqui mesmo nos comentários vc pode perceber que existe uma questão de sorte de cair com um atendente prestativo, já na ouvidoria eles são mais preparados pra esses casos onde já tem um contexto e uma reclamação por trás.