Vivo Fibra 200 MEGA + Amazon Prime

@Roberto_DosSantosSilva‌ exatamente...mudou nada pra mim.

@Rafael_MartinsaXe‌ mesma coisa aqui kkkk

@Andre-Luiz‌‌ pra alguns lugares sim kskk

Aqui o padrão são 200mb por R$100

@iTZ_KRAVOR‌ 25MB/s para ser mais exato

@vi_cio‌ acho a minha excelente aqui... qual voce usa?

@TheAleSch‌ a minha também é muito boa

@vi_cio‌ em Goiania é ótima

@vi_cio‌ em Campinas/SP também é a melhor. Única que oferece velocidade de uploud decente.

@vi_cio‌ utilizo uma aqui de 300mb

... E ainda tá no wi-fi

@vi_cio‌ Aqui em Porto Alegre RS também tá ótimo o serviço da Vivo

@vi_cio‌ Uso aqui 300mb é excelente.

@vi_cio‌ Qual é boa? aqui é ótima

@vi_cio‌

sei nao hein, tenho vivo fibra a mais de 5 anos e até hoje so caiu 2x, e dessas duas as duas foram para manutençao.

@vi_cio‌ tenho a de 300mb aqui e sempre fica acima do contratado

@vi_cio‌ Pessoal lembrando que você pode solicitar cancelar o vivo home assist informando que nao soube que incluiria no plano (custa 20 reais. Tirando isso fica 87 reais por mes e se vc tirar o amazon prime fica 80.) O vivo home assist ele dura 12 meses, e mesmo voce tendo esse serviço falando que voce vai ter suporte tecnico 24h, é um suporte simples feito mais pra pessoas idosas que nao sabem mecher em quase nada - caso precise agendar tecnico eles são obrigados a agendar de qualquer forma em atendimento. Basta primeiro voce ir no SAC e da uma de "sonso" falando que viu na fatura um tal de serviço vivo home assist e nao solicitou. (Fale de forma como vc fosse inocente) e solicite cancelar o vivo home assist. Caso eles nao aceitem cancelar, insista que nao precisa do serviço e que nao aceita esse valor de 20 reais. Se nao cancelarem peça o protocolo da ligação e fala que vai ligar na ouvidoria (assim eles vão ter que cancelar porque a vivo morre de medo de irem pra ouvidoria pois depois de la é procon/anatel). E se mesmo assim vc pegar um atendente chato, pegue o protocolo e ligue na ouvidoria ja reclamando que nao cancelaram o vivo home assist. Na ouvidoria eles são obrigados a cancelar. Ja trabalhei na vivo, a empresa é uma porcaria e os clientes nao merecem ser enganados com esse vivo home assist que nao é util pra nada

@vi_cio‌ Pessoal lembrando que você pode solicitar cancelar o vivo home assist informando que nao soube que incluiria no plano (custa 20 reais. Tirando isso fica 87 reais por mes e se vc tirar o amazon prime fica 80.) O vivo home assist ele dura 12 meses, e mesmo voce tendo esse serviço falando que voce vai ter suporte tecnico 24h, é um suporte simples feito mais pra pessoas idosas que nao sabem mecher em quase nada - caso precise agendar tecnico eles são obrigados a agendar de qualquer forma em atendimento. Basta primeiro voce ir no SAC e da uma de "sonso" falando que viu na fatura um tal de serviço vivo home assist e nao solicitou. (Fale de forma como vc fosse inocente) e solicite cancelar o vivo home assist. Caso eles nao aceitem cancelar, insista que nao precisa do serviço e que nao aceita esse valor de 20 reais. Se nao cancelarem peça o protocolo da ligação e fala que vai ligar na ouvidoria (assim eles vão ter que cancelar porque a vivo morre de medo de irem pra ouvidoria pois depois de la é procon/anatel). E se mesmo assim vc pegar um atendente chato, pegue o protocolo e ligue na ouvidoria ja reclamando que nao cancelaram o vivo home assist. Na ouvidoria eles são obrigados a cancelar. Ja trabalhei na vivo, a empresa é uma porcaria e os clientes nao merecem ser enganados com esse vivo home assist que nao é util pra nada...

@vi_cio‌ Aqui tá perfeito, contratei 200 megas mas sempre chega 230-250 de velocidade. Upload em 120 megas

@vi_cio‌ A empresa realmente pode ser uma merda (como todas as outras do ramo), mas a fibra que tenho aqui de 200mb é ótima. Raramente cai (acho que, até hoje, só caiu uma vez de ficar sem sinal a noite toda, e veio um baita desconto na fatura depois, sem precisar ligar pedindo desconto), entrega até mais que o contratado e é muito mais estável (mesmo com Wi-fi) do que o lixo da Net/Claro que tinha até o ano passado. Vivia tendo dor de cabeça com conexão instável, sem falar que caía direto. Depois que troquei pra Vivo fibra, acabaram meus problemas.

@vi_cio‌‌

Aqui a vivo é ótima. Pago 119 reais.

@CleytonAndrade‌ Sabe me dizer se pra assinar esse plano é necessário ter tv a cabo?

@AndeersonRui‌ É Amazon prime amigo, vem todo o pacote da Amazon

@AndeersonRui‌ Tudo que é Prime.. segundo o site: Uma assinatura, muitos benefícios: Assista a séries e filmes de sucesso, Amazon Originals Premiados, Frete Grátis e muito mais

@PatrickCastro‌ tem o Paramount+ incluso, não viu..?

@viniciushvc‌ ou todo mês eles empurram uns pequenos valores a mais que nunca serão ressarcidos.

@EduardoPedroza‌ exatamente, hj tenho 100MB e pago 160 reais, sei que existem planos melhores quem disse que consigo mudar

@viniciushvc‌ poo mano, to pagando o mesmo nela, tô vendo o pessoal falando aqui que paga metade no dobro de velocidade e fiquei maluco, como pode isso?? vou pesquisar hoje pra mudar pra outra mais barata

@viniciushvc‌ ja trabalhei na vivo, sac e ouvidoria. A empresa é uma porcaria mesmo... se vc n consegue mudar provavelmente no seu endereço não tem tecnologia disponivel

@Calaza‌ tem o Paramount+ incluso, não viu..?

@Jonas_Marco‌ pois é, o mesmo pra mim

@Jonas_Marco‌ e @Juan_Oliveira00‌ boa noite! Isso acontece porque esse site aí é falso! É uma tentativa de phishing! Adicionem 2º fator de autenticação no WhatsApp de vocês urgentemente. Se tiverem outros aplicativos de conversa como Telegram por exemplo, adicionem 2º fator de autenticação também!

Seria prudente até avisar os seus contatos mais próximos para não depositar dinheiro caso alguém entre em contato por esses aplicativos ou até mesmo por ligação, se passando por vocês!

Abraço, espero que não tenham os telefones clonados.

@Eduardo_Alexandrev37‌ se é golpe, como que a administração do Pelando deixa passar, inacreditável

@Guilherme_So-a0ff6.40414‌ Pessoal lembrando que você pode solicitar cancelar o vivo home assist informando que nao soube que incluiria no plano (custa 20 reais. Tirando isso fica 87 reais por mes e se vc tirar o amazon prime fica 80.) O vivo home assist ele dura 12 meses, e mesmo voce tendo esse serviço falando que voce vai ter suporte tecnico 24h, é um suporte simples feito mais pra pessoas idosas que nao sabem mecher em quase nada - caso precise agendar tecnico eles são obrigados a agendar de qualquer forma em atendimento. Basta primeiro voce ir no SAC e da uma de "sonso" falando que viu na fatura um tal de serviço vivo home assist e nao solicitou. (Fale de forma como vc fosse inocente) e solicite cancelar o vivo home assist. Caso eles nao aceitem cancelar, insista que nao precisa do serviço e que nao aceita esse valor de 20 reais. Se nao cancelarem peça o protocolo da ligação e fala que vai ligar na ouvidoria (assim eles vão ter que cancelar porque a vivo morre de medo de irem pra ouvidoria pois depois de la é procon/anatel). E se mesmo assim vc pegar um atendente chato, pegue o protocolo e ligue na ouvidoria ja reclamando que nao cancelaram o vivo home assist. Na ouvidoria eles são obrigados a cancelar. Ja trabalhei na vivo, a empresa é uma porcaria e os clientes nao merecem ser enganados com esse vivo home assist que nao é util pra nada.

@CleytonAndrade‌ valeu mesmo, já salvou 240,00 no ano

@Guilherme_So-a0ff6.40414‌ tem o Paramount+ incluso, não viu..?

@Falcon_Nemesis‌ nem sabia q tinha internet da Teleton

@jonathan.goncalves6C4‌ ele disse telecom rsrs

@gabriel.mel0‌ se cancelar o vivo home assist vc paga 79 por mes. Pessoal lembrando que você pode solicitar cancelar o vivo home assist informando que nao soube que incluiria no plano (custa 20 reais. Tirando isso fica 87 reais por mes e se vc tirar o amazon prime fica 80.) O vivo home assist ele dura 12 meses, e mesmo voce tendo esse serviço falando que voce vai ter suporte tecnico 24h, é um suporte simples feito mais pra pessoas idosas que nao sabem mecher em quase nada - caso precise agendar tecnico eles são obrigados a agendar de qualquer forma em atendimento. Basta primeiro voce ir no SAC e da uma de "sonso" falando que viu na fatura um tal de serviço vivo home assist e nao solicitou. (Fale de forma como vc fosse inocente) e solicite cancelar o vivo home assist. Caso eles nao aceitem cancelar, insista que nao precisa do serviço e que nao aceita esse valor de 20 reais. Se nao cancelarem peça o protocolo da ligação e fala que vai ligar na ouvidoria (assim eles vão ter que cancelar porque a vivo morre de medo de irem pra ouvidoria pois depois de la é procon/anatel). E se mesmo assim vc pegar um atendente chato, pegue o protocolo e ligue na ouvidoria ja reclamando que nao cancelaram o vivo home assist. Na ouvidoria eles são obrigados a cancelar. Ja trabalhei na vivo, a empresa é uma porcaria e os clientes nao merecem ser enganados com esse vivo home assist que nao é util pra nada

@CleytonAndrade‌ Serviços digitais consegue cancelar também?

@Rafaelbsoler‌ consegue sim, porém ele nao altera o valor da fatura. É um brinde que a vivo da gratis

@CleytonAndrade‌ Sério? Pq parece que é cobrado.

@CleytonAndrade‌ já tenho um plano da vivo, da pra cancelar e colocar esse aí?

@CleytonAndrade‌ Um herói entre nós.

De fato na ouvidoria resolvem as coisas. Fiquei 1 mês ligando pro atendimento pois eu havia contratado um vivo pós de 30 gb e estavam me entregando 10. Todos os atendentes diziam que o pacote que eu havia contratado não existia mais e não poderiam fazer nada (absurdo né??!)

Liguei na ouvidoria, me deram 33gb e resolveram em 5 minutos. Quase chorei

@Rafaelbsoler‌ pior que não é cobrado... os serviços digitais vem junto membrado com o valor da internet. Exemplo: ta la na fatura "Vivo fibra 100 megas: 99,99" ai depois só la embaixo da fatura mostra o valor dos serviços digitais de 30 reais. Resumindo: o valor do vivo fibra 100 megas (a internet) ja inclui os serviços digitais por 99,99. A vivo só mostra os valores dos serviços digitais separados pra declarar impostos/deixar o cliente sabendo o valor que ficaria caso fosse separado. É meio confuso de entender pq é mais uma forma da vivo agarrar no seu dinheiro kkkkkkk mas se vc cancelar os serviços digitais sua fatura vai continuar a vir no mesmo valor de sempre porém vc n podera usar mais os serviços digitais

@BernardoSilva2158‌ da sim. Porém precisa ligar la e perguntar pro atendente se tem cabeação/tecnologia disponivel no seu endereço, as vezes em um determinado endereço só tem velocidade pra até 20 megas, outros 50 megas etc... mas na hora de voce cancelar seu plano atual podem te cobrar a fidelidade de 12 meses. Porém como vc vai adquirir outro plano tem o direito de nao pagar a fidelidade, e se nao aceitarem pode recorrer na ouvidoria

@CaioCastrro‌ kkkkk poise na ouvidoria como é a ultima instancia que o cliente recorre antes de ir pra anatel a vivo da sistemas mais avançados pros atendentes resolver os problemas mais complicados. Isso que voce falou acontece muuuito tambem no vivo fixo (internet banda larga, linha telefonica e tv por assinatura - produto que eu trabalhava). Lá era reclamação direto que cliente tinha tal plano porém como é antigo a bonita da vivo descontinua a tecnologia e nem informa pro cliente. E ainda aumenta o valor do plano kkkkk é foda ser atendente da vivo

@Rafaelbsoler‌ Falei com uns 3 atendentes e eles disseram que não dá pra cancelar esse tal de home assist.. Será se eu ligar pra ouvidoria eles conseguem cancelar..?

@KHenriS‌ comigo aconteceu o mesmo.liguei e pedi pra tirar o home assist e disseram que era como se fosse um brinde que vem no pacote,que não seria possível cancelar. Mas se conseguir,avisa aqui

Eles falam isso porque são mandados da vivo pra contornar a situação. Tem que falar com firmeza, com raiva. Como eu disse, se nao conseguir no sac vai na ouvidoria la eles sao obrigados só que vc tbm tem que fazer sua parte de "atuar" saber "fingir"

@CleytonAndrade‌‌‌

pqp.. a conta ja veio a ficar 145 em uns 2anos. Eles aumentam um absurdo. plano de 80 virava 130 em 2anos +ou-. Eu tava com net de 10mb e reduziram pra 8mb, o fdp do atendente negou a redução do plano. O pasoo tava de 400min e mal era usado. A vivo nunca ofertou o plano de 200min. Ganancia é foda.

Pelo jeito vou ter q ir ao procon pra recuperar cada centavo sugado.

vou tentar recuperar de 2015-2016 adiante.

O pior é q eu liguei la recentemente e nem me atenderam. Fiquei esperando 14min na fila e na hora , desligaram na minha cara e veio a "nota do atendimento". Dei um "insatisfeito". O robo nem pediu a nota dele.

@CleytonAndrade‌ valeu 👍 liguei direto no cancelamento e já foi resolvido. Vou ver se consigo os valores pagos de volta

@João_Pedro_Alencar‌ Conseguiu cancelar o Home Assist e abater o valor na fatura?

@Thayna_Nunes‌ Vivo FIbra é a melhor que tem em São Paulo. Saí da Tim Live pra ela e nem se compara, desde o suporte ao cliente até a qualidade da internet (constância, latência etc.).

@Gui_Oliveira‌ Comigo foram bem claros quanto a isso. O plano não tem fidelidade, porém a instalação só é gratis caso permaneça com o plano por 12 meses. Caso cancele antes eles vão cobrar a taxa de instalação proporcional ao tempo faltante.

@Mapleovski‌ instalação grátis se ficar sem cancelar por 1 ano.. rsrs..

@Eduardo_Alexandrev37‌‌ é não, é site de revendedor autorizado da vivo.. n sei como o pelando aprovou uma promoção de revenda

@FranciscoDiniz‌ É não

@WilliamB‌ O plano com AP é oficial, tem tb com Disney+ e Netflix.

@WilliamB‌ na maioria das vezes são revendedores que trabalham pra vivo. Mas se eu fosse vc n confiaria neles... na maioria das vezes ocorre muitos problemas contratando com revendedores pois voce nao tem protocolo de atendimento, nao tem gravação caso ocorra algum problema na fatura pra ter como prova o valor do plano etc

@CleytonAndrade‌ Ah terceirizado, isso explica o site não ser da vivo. Muito arriscado colocar dados pessoais em um site assim.

@Alexandre_Matias‌ rsrs..

@Alexandre_Matias‌ Lista de prioridade da anatel.