Vivo Controle 81GB
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Descrição da promoção
Que os jogos comecem!!!
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De novo agora vai hehe
@Sage o meu tbm deu isso
@Sage mesmo aqui
@Sage aqui também
@Sage aqui tbm...
@Sage Aqui também deu isso
81GB?alguem q ja fez antes,,vem os 39 mesmo,ou eles aumentam depois!
Meu pedido foi cancelado :/
caramba, 81gb da pra ver muito video educacional em 4k
Não seria 18 ???
Hoje fiz um de 89 GB por 34 reais
@Rondi como, compartilha aí camarada?
@Rondi como?
@thiago.murillo Eu peguei a promoção na outra plataforma . Acho que já encerrou. Fiz as 14:00 Hs. Olhei la e não encontrei mais
@Rondi também. Já virou aqui mas aparece só 17gb. Se até amanhã não aparecer aciono lá no consumidor.gov
Serviço indisponível
Queria saber das condições gerais, tipo até quando vai a promoção? Depois da promoção pra quanto vai o valor normal? Procurei as condições, e não Achei. Infelizmente a Vivo aumenta sem aviso prévio, e pelo valor quem lhe convem.
@R.Brower encontrei isso
@thiago.murillo valeu obrigado!!!
Será q vai aumentar pra quanto e quando? Hoje eu pago 99 pelo plano ilimitado da Oi, mas a rede é bem meh kkkkkkkkkk
La vamos nós
O meu ontem foi aprovado 35 reais hoje estou fazendo para meu amante
@Nanda.otome qual link, compartilha por favor?
@thiago.murillo foi ontem.
@Nanda.otome ta constando os 81 gb?
@Nanda.otome ele é mendigo?
@Nanda.otome amiga ter dois amantes é melhor que 1😏
@Romarioo hahhahahhaha
@Romarioo ah mano
@FagnerValente vem
@Romarioo kkkk
@Nanda.otome obg amor
Fiz agr e no email já mudaram o valor pra 34,99
@Vinicius_Barboza Tem como colocar o print do email com os itens inclusos e o valor de 34.99?
@Vinicius_Barboza Se ficar esse valor de 35$ vale a pena
@Victor_Costatb2
@Mirra não mostra os itens inclusos, o resumo q tenho é apenas esse do print, se não for os 81gb eu cancelo
Aqui funcionou, fiquei confuso com a finalização. Consta 81 gigas, mas logo abaixo no anúncio, fica uma soma q chega a 19 gb.
@Caio_LimaKOx to achando que ta errado esses 81 kkk
@WinchesterRj tb tô achando é fora da curva de tudo 🤣
@WinchesterRj sentindo q deu merda. kkkkkkkk
@Caio_LimaKOx
Pra mim, se vier 19Gb por 34 dinheiros, ta maravilhoso. Atualmente pago 85 reais em 25Gb
Eu só queria saber se tem fidelidade, alguém sabe informar ?
@ahikim tem sim 12 meses
@ahikim sim 12meses
@ahikim tem, 12 meses e se cancelar paga uma multa de 144, já me arrependi de ter feito
@ahikim tem sim, 12 meses...eles mandam um contrato por e-mail...144 se cancelar
aqui foi, chegou por 35 no email
tah caro, peguei um plano da vida de 86gb por r$34,00 ;D
@Hangel kkkkkkkkkkk você falar que tá caro é dose
@Wesley14 kkkkkkkkkkkkkkk
Qual pegadinha galera tô achando essa promoção estranha? Alguém confirmar os 81gb, quero fazer portabilidade...
tem fidelidade?
Fiz... só fiquei na dúvida de onde vai sair os 81GB na minha soma tá dando 19gb
Ah, Recebi um e-mail falando que o valor é 34,99 e em seguida outro que falando que o valor é 50,99
Será que vai ser isso mesmo ou depois vão mudar e vamos ter o maior trabalho para cancelar?
chegou aqui no meu email um contrato informando que o plano contratado é o vivo controle 4gb III
@Matheus_Costa1LN no meu também
@Hyanteodoro
Então, no meu também, mas nos detalhes do pedido tem isso aqui. Se não vier 80 Gb, qualquer coisa acima de 20 Gb pra mim é lucro kkk
@augusto.luis não estou conseguindo ver a sua imagem está pequena. E igual esse minha?
@Hyanteodoro onde vc conseguiu ver isso? no email se eu clico em acompanhar pedido só me leva pra uma tela falando pra aguardar o rastreio
@Hyanteodoro
A mesma coisa. O meu ta pelo site, então só ta numa disposição diferente
@Matheus_Costa1LN no detalhes do pedido, clicando em uma detinha que tem ao lado da nota fiscal
@augusto.luis pois é, pelo menos aí nesses detalhes está descrevendo uns gigas bons
Isso é furada, eu liguei na ouvidoria e o atendente informou que esses pacotes mirabolantes são para plano pós-pago família, estão com erro no site. Eu peguei o plano do outro post de 86GB, mas acabei aceitando a oferta do atendente de 48GB por R$ 34,90, pois não estava com paciência e tempo de entrar nessa briga.
Algumas pessoas conseguiram o upgrade, mas eu tive um downgrade no meu plano, pois perdi a promoção anterior que eu tinha de 22GB por R$ 34,90. Apenas um relato para alertar uma possível dor de cabeça com a Sr. Vivo.
@Andre-Luiz Caramba, ainda bem que vc compartilhou conosco
@Andre-Luiz se esta dando erro ai problema é da vivo, pois se as pessoas contrataram um plano com todas as informações dizendo q é 86gb por 35 reais, entao eles tem q cumprir se não é só ir no procon q ai eles tem q cumprirem a oferta
@Andre-Luiz qual opção VC entrou lá ? O que disse? Vou ter que fazer isso TB pq ganhei mais um ano de fidelidade pra nada.
@Elan Concordo com você, por isso já deixei minha experiência. Quem tiver tempo para entrar nessa briga vale a pena.
@Andre-Luiz recomendo vc já solicitar a gravação dessa oferta de 48gb que lhe ofereceram.
Recentemente tive um problema com uma oferta mirabolante que a atendente me ofereceu. Só consegui resolver depois que solicitei a gravação.
@Cruise Perdi um tempo no *8486 só para pegar o protocolo, pois o atendente não resolve. Liguei depois na ouvidoria 08007751212 e digitei esse protocolo. Demora para atender mas resolveram na hora, o plano atualizou durante a ligação.
@Andre-Luiz onde consigo fazer esse de 48gb por 34,90?
@Edgar_FerreiraGomes Eu gravei a chamada kkkkk
@Andre-Luiz eles tem que cumprir oferta conforme lei do consumidor.
Na Black Friday eu não consegui o plano de fibra com Netflix e HBO pq falaram que era só pra novos assinantes. Abri reclamação no Procon colocando o código da norma que estavam desrespeitando e 2 dias depois me ligaram pra cumprir a oferta.
Então se tem oferta msm que seja pra pós eles tem que cumprir se você quiser migrar pra pós pra ficar nesta oferta.
@Andre-Luiz como vc conseguiu falar com eles? Nunca consigo falar com eles!
@caty.teston Liguei la pelas 13h e deixei a música tocando rsrs
@Andre-Luiz tem algum app que faça isso?
@Cruise Eu liguei mesmo, infelizmente não tem outra forma para ser atendido.
@Andre-Luiz mano, como que consegue tudo isso, eu ia pegar 10gb por 55, ainda bem qur nao peguei
@Andre-Luiz tem o telefone? Todos os telefones que ligo caem no robo
81gb por mes?
Da onde eles tiraram esses 81gb? Não é pra ser 18?
@muldep tbm quero saber
Cancelaram meu pedido em menos de 5 minutos 🤡
Aqui não foi, deu erro na finalização falando que já contratei um plano pelo sistema (nunca nem vi).
Peguei, vamos ver o estouro
Aonde é possível consultar status do pedido ?
@Dr.Policléta Pelo WhatsApp da Vivo 11999151515
Liguei p Vivo. Eles disseram a Vivo não tem esse link .
Acho que sou roubado , pago 50 por 4.5 gb na vivo , se eu não conseguir por esse link , alguma dica pra ter uma franquia melhor ?
@mateus.souzaQiS Está sendo assaltado
@mateus.souzaQiS pago 30gb por 60 reais na claro. Você está sendo assaltado, de fato. Qualquer controle de qualquer operadora oferece o triplo pelo mesmo preço ou menos!
@mateus.souzaQiS cê é loko
@Edgar_FerreiraGomes
qual seu plano?
@avicsi controle 3gb
@mateus.souzaQiS Da uma olha no Vivo Easy, com ele você pode montar o seu plano da forma que preferir e os GBs de Internet ficam acumulados quando você não usa e eles não tem data de validade.
Eu passei 2 anos só comprando uma ou outra diária de ligação, pois os Gigas de Internet que acumulei com passar dos meses, conseguiram dar conta até hoje.
@mateus.souzaQiS Muda pra Claro. Pago 24,99 por 13 GB
@mateus.souzaQiS Está sim. Eu pago 29,00 por 19gb.
@Edgar_FerreiraGomes aqui é controle 5gb e tenho menos da metade desse seu ai
@Bruxao.das.promo liga pra eles. O atendimento é péssimo, mas eles são bons de ofertas pra segurar o cliente
@LuanGustavo_deOliveiraSan vivo easy é caro. Só compensa pra quem usa pouquíssimo
@Edgar_FerreiraGomes pra completar, pago $50
@Edgar_FerreiraGomes Não, eu usei como Internet principal (com modo dex na TV e no monitor) por bastante tempo... Minhas aulas estavam sendo gravadas no YouTube, aí eu peguei as diárias de YouTube e tambem assistia minhas séries e filmes no Netflix usando as diárias de Netflix.
Cheguei a consumir mais 170GB em por mês, como a maioria era YouTube e Netflix, ainda fui acumulando Internet, até que cancelei a assinatura, fiquei com vários Gigas qur foram se acumulando. Só fiz isso porque voltei a ter aulas de forma presencial e não uso mais tanto Internet do celular.
Agora, só compro as diárias de ligação e se uma app ou outro, isso se eu for usar... Geralmente, não tenho gosto algum.
Chegou esse e-mail dizendo outro valor no plano
Fiz aqui, tomara que seja os 81GB mesmo kkk
Pelo que eu vi. Tem uma fidelidade de 12 meses senão tem muita.
Mas como tem erro no anúncio da promoção acho que pode ligar na vivo cancelando o plano sem multa já que foi um erro na propaganda deles .
Falaram que eu já fiz um plano, mas eu não fiz. Kkkk
Minha namorada estava com um pre pago da vivo e consegui fazer o pedido pra ela e inclusive ja foi aprovado. Eu pago 65 em 6gb+3Gb(fatura digital) tentei mudar tbm mas fla que a oferta nao esta disponivel por esse canal e bla bla bla
@malheiros7j Na claro eu pago R$57 por 60Gb
@lucasvenanciojl05 qual é esse?
@lucasvenanciojl05 Claro não funciona em lugar nenhum, saiu um pouquinho da cidade, já era.
@GarçaDosDescontos5300 aqui na minha região funciona
Alguém sabe me dizer se os bonus do plano de ontem de 86GB são mensais ou anuais? Nao acho esta informação em nenhum lugar, se for só 86gb pra gastar durante 1 ano ai nao compensa. Tem q entrar 86gb a cada mes
@Elan
É mensal. Você pode consultar seu plano Pelo WhatsApp da Vivo e lá vai te informar os benefícios.
Não me arrisco com a VIVO de jeito nenhum. Não paga a raiva que vou ter no telefone pra tentar resolver isso depois. Migrei pra Claro e vivo tranquilo hoje. O sinal da vivo é melhor, mas a dor de cabeça e o péssimo atendimento não pagam. Quero é paz na minha vida, sugiro a vcs fazerem o mesmo.
@DaviBowie o atendimento da Claro hoje é bom? Pois há uns 7 anos eu era cliente e tive que mudar, pois era péssimo também.
@joao_gastao o melhor é não precisar de atendimento, todas são horríveis. Uso prézão e em 3 anos não precisei ligar 1x na Claro, já a VIVO tem fama de ser sacana com os clientes e ficar trocando valor dos planos controle/pós, por isso que falam que é dor de cabeça.
@DaviBowie Tô tentando sair da vivo, passando por porre nesse exato momento!!!
Cogitei a Claro, seu comentário só reforçou rsrs já sou cliente NET da Claro melhor que fica tudo junto!!
@PC.Master.Race não que a Claro seja boa, mas nunca precisei contatar eles por nenhum problema...tudo funciona direitinho.
@joao_gastao eu nunca precisei, desde que fiz a portabilidade tudo funciona perfeitamente bem.
@DaviBowie você está certo. Eles nem atendem a ligação, é bizarro o atendimento.
Recebi no email.
Mais ou menos em 20 minutos. Espero que venha os 81Gb. Se vier só 19Gb (somando os valores que dão no site) pra mim compensa de qualquer jeito
A vivo sempre enrola, fiz plano anual 29.99 no Black Friday, agr foi pra 34.99m não consigo resolver, deveria mudar só em novembro aff
@cristina.limaoaS infelizmente não é assim 😞. O plano tem uma data de reajuste e sempre é primeiros meses do ano. O erro é eles não deixarem isto explícito na contratação. Deveriam falar que mes X tem reajuste e que será reajustado naquele mês.
@cristina.limaoaS comigo a mesma coisa, e pra falar com atendente é um porre, era pra ter ficado no pré pago, eu tinha pacotes que me atendiam bastante e perdi todos, falam que não tenho voltar, aí quero voltar pra pré e até isso é uma luta...
Vivo nunca mais, empresa que não respeita os consumidores!!
@MateuRibeiro Qual link desse de 86gb?
@LucasCardoso2765 https://lojaonline.vivo.com.br/checkout-express/selecao?site=vivo&plan=VIVOCTRLF79N&id_origem_vivo=b2c-movel_portal-controle_card&origin=b2c-movel_portal-controle_card&packages=DOUBLEREDESSOCIAIS,50GBTOTAL,10GBTOTAL,5GBTOTAL,10GB12M,20GB12M,5GB12M
@MateuRibeiro voce fez esse? deu tudo certo?
Isso aqui é plano empresarial, fui consultar número que gerou novo e está falando isso
@Bruxao.das.promo tá igual o meu. Sera Que e só 4gb?
@Hyanteodoro liguei lá e um atendente me falou que após eu usar toda a franquia que foi contratada aí que vai entrar esse outro bônus
@HelderSantos8909 seria mensal?
@Hyanteodoro sim
@HelderSantos8909 entrei nesse plano desse link. Tem uma descrição realmente nos detalhes que se somados chegam a 81gb… vamos ver né
@Hyanteodoro qual link?
@Bruxao.das.promo acabei de fazer aqui, tá do mesmo jeito q o seu...eu era vivo easy vamos ver no q dá
Não consigo. Ele da msg que tenho o mesmo plano… mas tenho só 3gb
Não entrem nessa furada, tô tentando cancelar e não consigo, fatura da Vivo tem opção boleto e PIX, um mês tentei boleto, levou 4 dias pra reconhecer o pagamento, enquanto isso vc fica bloqueado, não consegue falar com a central, 4g vira 2g, tudo fica uma porcaria, empresa que desliga a ligação na sua cara antes de falar com atendente, isso se conseguir falar!!!
Tô tentando cancelar e tá uma luta!!!!
@PC.Master.Race coloca uma reclamação na anatel que resolve.
@BriniPessoa fiz em 2 sites, o consumidor.gov.br e esse anatel.gov.br e ambos deram prazo até dia 31/03, infelizmente aguardar isso aí, só transtorno!!
Hoje já perdi a conta de quantas vezes liguei pra Vivo, solução é anotar todos os números de protocolar e colocar nesses sites acima!!!
E furada vai assinar plano de 6gb eu fiz hoje e não apareceu 80gb
@GustavoMartinsrs agora quebrar a cabeça pra cancelar, e eles nem podem negar ou quem sabe oferecer uma oferta boa
Fiz essa troca de plano agora e alteraram de 39,99 para 34,99 e somente 12gb 🤡
Depois que assinei o plano da claro na Black Friday que era um valor e eles depois começou a cobrar outro valor no segundo mês eu nem tinha mais paciência de chingar e processar, apenas consegui reduzir um pouco mas continuo fora da proposta e depois eu cancelo erssa por** e só volto a fazer loucuras dessas ofertas quando eu tiver com paciência disponível para processar
Nao vou fazer porque não consegui fazer o mesmo caminho do link através do site. Vai saber que link é esse, pede minhas informações pessoais.
O SMS de confirmação nunca chegou pra contratar
@Alineparreira No plano de 86GB tentei nas linhas do meu filho (Oi) e da esposa (Claro) e o SMS não chegava, aí tentei na minha linha (Vivo Pós) e a mensagem chegou quase instantaneamente.
@Guto_Nobre ahh, talvez seja isso então, o meu é Claro
@Alineparreira Mesma coisa acontece comigo.!
O plano é de 6GB, está escrito na descrição do próprio site.
@LoboGuaráDasPechinchas4426 os 6gb sao o "mais benefícios do plano", ou seja, 87 gb
Alguém conseguindo acessar o site da ANATEL via Gov.br? Aqui está dando falha no login, mesmo colocando as informações corretas de acesso ao portal.
O link é da Vivo sim, já recebi o e-mail de confirmação do plano de 81gb. Não tem nada de furada, talvez não seja para todas às cidades. No e-mail de confirmação já recebi meu novo número, de toda forma qualquer problema
é só reclamar pelo app Anatel Consumidor que resolve. Meu plano dicou R$ 34.99, para DDD 71 Salvador.
@Carlos_F10 vai chegar um chip novo amigo?
@NiltinhoCarvalho isso, solicitei um novo número aí deu certo, depois se quiser pode fazer portabilidade.
@Carlos_F10 portabilidade depois na Vivo nao consegui, só pedindo direto na compra.
@gburgert portabilidade é um direito seu, se caso vc tiver outro número e quiser levar para a Vivo e continuarem negando, reclama na Anatel.
@Carlos_F10 não é isso não, é q comprei o chip sem pedir a portabilidade no momento da compra, aí não rolou depois usar esse chip pra receber o número da outra operadora. Não foi recusado, mas tive de comprar outro chip, e o plano da oferta não transfere pro novo.
@Carlos_F10 tive que acabar pedindo com novo número da Vivo, nao aceitou a portabilidade. como faço para pedir a portabilidade depois??
Quando entro em meus pedidos aparece os bonus.
@WellyngtonWD onde acessa esse meus pedidos?
@Alison_Marques No site da loja online da vivo, ai vc vai no seu perfil e em meus pedidos, ai clica em status do pedido e lá mostra estes GB.
@WellyngtonWD vi aqui pelo aplicativo. Não consta nada... 😒😒
@Alison_Marques Tenta esse link e clica onde circulei: lojaonline.vivo.com.br/vivostorefront/...ront/
@WellyngtonWD deu certo?
@Geraldo-Filho Ainda nada, vou esperar mais um pouco, se não der certo ja vou abrir umas reclamações. Liguei na vivo hoje de manhã e o atendente disse que era verídico o plano, mas não sei em quem acreditar.
@WellyngtonWD eitah
Estao me cobrando multa de troca de plano de 71,00 😏🤨🧐
E agora !?
Eita, na tim pago 30 pila por uns 9gb por mês kkkkkkk
Bem, eu fiz o pedido, vamos ver o que vira.
@marcos.jordan de bom?
@Geraldo-Filho mano, tá como pedido recebido lá, mas não aparece no app nada ainda, tô achando que deu ruim kkk
146
pessoas enganadas
O pelando deveria extinguir a conta dessas pessoas que ligam para saber se o plano existe, pois essas pessoas são as mesmas que também ligam quando algo está com preço bom, é o famoso denunciador de BUG!
se dependesse unicamente de mim esses comentários invejosos de pessoas que não tem como fazer e atrapalha quem faz, seriam todos deletados junto com esses perfis, impediriam de ter acesso a comunidade, desse jeito não atrapalhariam em nada, e se querem saber, o plano existe sim, eu contratei e deixo abaixo o extrato para voces verem, relaxem e parem de dar ouvido para qualquer um, ta funcionando direitinho, e se a pessoa ligou e trocou os 86GB por 48... é só não fazer igual que vai dar tudo certo!
@Osarama-babin Me tira uma dúvida, são quantos gigas por mês que a vivo da por 39.90?
@Osarama-babin Pois teve gente falando que era 86 por ano... não entendi bem.
@Osarama-babin concordo totalmente.
@Osarama-babin show que vc conseguiu então é verídico
@Osarama-babin onde vc viu essas informações??
@Osarama-babin curioso que entrei agora no site, e na parte meus pedidos simplesmente não entra.
@Raiol é por mes durante um ano, no controle, cada mes o plano renova
@WinchesterRj fica na parte dos pedidos no app da vivo
@Osarama-babin O que importa, sua oferta foi de fato efetivada? Seus 80 poucos GB estão funcionando?
@Osarama-babin seus pacotes adicionais foram de fato ativado? Aqui já abri um chamado, apareceu apenas 14GB
E esse plano míssil aí? Ainda existe? Como tá bhj depois de 1 ano e meio?
@Osarama-babin como chego nessa tela?
@Geraldo-Filho pedidos no app da vivo
Existe fidelidade nesse plano ?
O meu foi cancelado, pq será ?
@dhioni.henrique você solicitou um chip novo ou foi portabilidade?
@hGustavoh47 não tô conseguindo através da portabilidade..
@hGustavoh47 chip novo
Meu pedido foi criado, por enquanto sem nenhuma referência a 81 gb. Veremos.
@marcos.jordan Clica em Pedido realizado que aparece os pacotes com os GB's.
@marcos.jordan tenho vivo easy onde vc viu isso ?
@marcos.jordan Apareceu algo ai? Kkk Os meus GBs ainda nada no app
@WellyngtonWD nada ainda kkk tô achando que a Vivo vai pagar de nerso
Peguei o de ontem vamos ver, 86GB por 34.99.
@augusto.virginio Ta aparecendos os GBs no seu app já?
@WellyngtonWD pedi portabilidade, ainda não foi concluída.
Alguém sabe até quando vai?
O código.,segundo eles.,enviado por SMS para confirmação.,não chega nunca.!
81gb bacana preço tá ótimo
Aqui foi. ❤❤❤❤❤
@Baguncinha vc fez portabilidade???
@TamanduáDasPromoções4163 não, eu tinha já vivo controle, daí só mudou o plano
@Baguncinha No seu app ja está aparecendo os GBs? Você fez que horas mais ou menos, ouvi falar que só funcionaria pra quem ativou antes das 18h ontem.
@WellyngtonWD eita, ainda não viu...
@Baguncinha Aqui a mesma coisa, o jeito é esperar e se não der certo abrir reclamação na Anatel.
Parece q não tá dando mais..
No final chega mensagem q tá algo errado
@FranksGomes tentei agora tbm, e dps de escolher a opção de portabilidade, pede código sms e não avança mais dps disso. o seu tá assim tbm??
@TamanduáDasPromoções4163 sim
Digito o SMS aí da erro...tentei umas 20 vezes
@FranksGomes acho que fazem isso para desistir da portabilidade e pedir um número novo. tô cogitando pegar um número novo da vivo...
@TamanduáDasPromoções4163 to desse jeito tbm, mesmo o meu número já sendo da vivo
@TamanduáDasPromoções4163 qdo coloca novo numero da erro tb
@FranksGomes Aqui não abre mais
Alguém conseguiu fazer portabilidade do Vivo Easy?
@YuriIshizawa sim
@Fabiomala a confirmação do pedido demorou muito? Fiz ontem à noite e até agora nada.
@YuriIshizawa aqui não deu certo
@YuriIshizawa nao, foi rapido . Prazo de 2 horas, porem perdi meus 7 gb que eu tinha do vivo easy.
Mais o plano aparece outro nome , nao aparece os 81 gb, porem tem 2 franquias de 10 gb, vou usar primeiro pra ver rs, qualquer coisa faz no nome de outra pessoa, fiz no nome da minha esposa, pois o meu da vivo nao ia.
apesar de estar 81gb, vc clicando no plano, eles especificam cada gb...dá no max 24gb. vejam:
Melhor o vivo easy
TUDO MENTIRA. Tentei ir me colocaram no mesmo que já sou $59,99 13 GB
isso é para o resto da vida? ou tem aquele esquema que após 12 meses ele mudam o valor?
@andremrqs 12 meses? Comprei uma promo em janeiro e agora em abril já sobe...
eu consegui assinar o plano (Ja era cliente vivo easy) porém ativaram só 14GB e não os 81. E lá vamos nós pro consumidor.gov
@LucasFerreiraa o que acontece com os gb acumulados no vivo easy?
@LoucoPorPromoção você perde. Não tem como repassa-los para esse novo plano
@LucasFerreiraa vc conseguiu algum progresso?
@Geraldo-Filho Mano, eu ontem liguei no 1058, fui na opção 9 e pedi pra falar com o atendimento vivo controle, falei com a atendente e ela ficou recusando ceder o bonus até desligar na minha cara.
Hoje cedo peguei o protocolo dessa ligação de ontem e liguei na ouvidoria da vivo, dai a atendente ficou enrolando e disse que a promoção não existe e que o máximo que poderiam fazer era me dar um bônus de 6 GB por 12 meses. Recusei (mesmo assim o bonus caiu) dai de manhã mesmo abri uma reclamação no consumidor gov e a empresa já respondeu falando que estão analisando e me darão um retorno.
Acredito eu que pelo consumidor gov deve resolver. Se não resolver vou pra anatel. Sei que é um bug mas como consegui assinar vou até o final pra que eles prezem por essa promoção.
@LucasFerreiraa eu chamei eles no Instagram, mas até agora nada do retorno. Amanhã vou começar a ligar, sim até agora o link está acessível, eu contratei achando que era verídico agora me sentindo lesado kkk. Qualquer update me avisa.
@Geraldo-Filho pra ligar na ouvidoria precisa de um protocolo no 1058, corre atrás que da certo. Qualquer novidade aviso.
@LucasFerreiraa tem número direto da ouvidoria ?
@Geraldo-Filho 08007751212
@Geraldo-Filho conseguiu resolver? Abri uma reclamação no Procon hj pq pelo consumidor não deu certo.
@LucasFerreiraa acabei optando por cancelar, aja saúde mental e tempo que não tenho. Tentei e argumentei, então cancelaram sem prejuízo. Contudo, teve uma atendente que queria cancelar gerando 1 fatura, a pessoa que resolveu foi do consumidor.gov
fiz hoje pela manhã e no app meu vivo não mostra esses 81gb... mostra só uns 16gb
Aqui funcionou pedi um chip novo e já foi até emitido a nota e saiu tudo certinho lá
@joao.vitorbrito
Vixe. Se der certo vou usar no xcloud até acabar hehehe
@joao.vitorbrito fez por qual link ? Aqui tá dando erro
@joao.vitorbrito Ja apareceu seus GBs? O meu ainda consta só 14GB
Essa eu perdi. Não me conformo rsrs
@JosielEduardo já era =/
Já deixei tudo printado
Se vierem de golpe, vai ter processo
Demora quanto tempo pra
ativar depois de que solicitou?
Eu contratei o plano, mas deu ruim:
Não aparecia no app. No entanto, ao sair e fazer login novamente apareceu o plano contratado.
O plano que apareceu no app foi de 4g por 34,99.
Liguei pra Vivo para verificar e disseram que já havia até mesmo um comunicado interno falando sobre o erro que teve no site e que o link vazado era indevido.
Tiveram que abrir um chamado para que possam cancelar o plano sem cobrar a fatura já gerada. A atendente não tinha permissão para ela mesmo fazer isso, mas foi solicita e criou tudo.
Deu pra perceber na voz dela que ela estava desesperada. Ela comentou que estava recebendo muitas ligações do plano, mas ela não pode fazer nada. O pior é que muitas pessoas irão ligar reclamando e avaliar mal a atendente, sendo que o problema foi interno da Vivo. Nota ruim pra atendente deve ter um impacto grande pra eles.
Agora é aguardar o cancelamento.
@WilsonRocha para uns deu certo e para outros não.
@WilsonRocha que número você ligou? Vou fazer o cancelamento amanhã pra evitar dor de cabeça
@hGustavoh47 liguei no *8486
Passei por 2 atendentes, mas foi rápido.
@WilsonRocha Só ver os valores dos planos da vivo para ver que essa oferta era totalmente inadequada com o padrão da operadora, mas quem tiver disposição pode brigar na justiça, pode correr atrás, era óbvio que seria só dor de cabeça desde o início.
@WilsonRocha o plano é mesmo de 4gb porém está ofertando 77gb de bônus.. a vivo não vai assumir que fez cagada, ou vai ter que cancelar de todo mundo ou ofertar algum plano bom.
Meu pedido agora tá com status de cancelado. Alguém vai levar isso pra frente?
@Overdose o meu foi ativado, contudo com 14GB.
Estou em contato com eles,
@Geraldo-Filho o meu tbm. você conseguiu entrar em contato??
@Ghost_Tedd já abrir reclamação no consumidor.gov pelo Instagram eles alegaram que houve uma falha e não fazia parte do portfolio da Vivo. Só não quero ser obrigado a ficar com esse plano ridículo de 14GB.
Alguem conseguiu os 81GB da vivo?
Alguem conseguiu pega 81gb da vivo?
Salve galera
postem aqui pra gente ir se atualizando referente a esse plano...
na minha linha foi ativado 22 gb total ,
ja entrei em contato com a vivo, e me deram um prazo de 10 dias.
vamos ver o que vao fazer, alguem conseguiu.....
@Fabiomala no meu liberaram apenas 15gb
@Ghost_Tedd vamos se falando e vamos cobrar, se tava la eles tem que cumprir, nem uso tudo, mais se tinha pra vender tem que ser meu por direito, qualquer coisa vou no procon
@Fabiomala Abri reclamação no Procon e Consumidor.gov, ainda não tive resposta
@WellyngtonWD e ai ?
A resposta da vivo
Brincadeira uma coisa dessa.