[Vip] Samsung AI TV 55" Neo QLED 4K 55QNX1D 2024, Processador com AI, Upscaling 4K, Mini LED, Painel 120hz, AI Energy Mode, Alexa built in

Tenho o cartão e mesmo assim não aparece como disponível, alguma dica?

Vê se está logado, qdo está fica indisponível.

Qdo vc está logado lá em cima fica assim, senão estiver assim escrito OLÁ CLIENTE, vc está deslogado

Agora é a página que só fica carregando, tentando por outros navegadores tanto pelo PC quanto pelo celular, mas tá difícil 😪

Poxa vida 🥹

O meu o cupom não entra, não sei porque.

Olá, vc é Vip, ta logado na conta?

Olá, Regina, boa noite! Tudo bem?

Saberia dizer como funciona a política de troca na Samsung para o S25 Ultra? No caso de trocas de cor, por exemplo, e tendo comprado na pré venda pelo Shop. Grata!

Não existe troca. Só devolução. Sempre foi assim.

Sim, ganhei os pontos rewards por ser vip inclusive, mas cupom nunca entra, outra coisa sabe me dizer se esses 15 mil pontos por ser vip tem validade só de um mês ou é mais e acumulam com os do mês que vem?

Prazo é 2 ou 3 anos, demora pra acabar, e cupom do mês do vip só dá pra usar 1 única vez no mês entendeu, se usou tem q esperar até mês seguinte pra usar novamente

Aqui tá da mesma forma. Fica recarregando a página infinitamente. Quando abro pelo Edge, aparece algo como "Não conseguimos encontrar sua página ".

Triste.. pedi o cartão só por causa dessa promoção..

Tenta outro navegador, tentou já? E vc ativou o Vip lá no cartão da Samsung Itaú?

Percebi que não consigo nem ativar o VIP. Porém o banner na tela inicial também não aparece. Sempre que abro o app aparece a mensagem de erro "Algo saiu errado":

Desinstalei o app e reinstalei e consegui ativar! Muito obrigado pela ajuda! ❤️

Um colega estava com essa problema, falei pra ele limpar dados e cache do aplicativo, e resolveu, vê se dá certo aí tbm

Ufa que bom 🤗👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Esses pontos vive bugando né, tentei fazer uma compra tbm semana passada e não aparecia pra mim, só aparecia na conta do marido

Tentei hj e agora foi, que milagre, estava tentando utilizar desde dezembro, a TV ficou por 1396 em 12x sem juros. Quando parcelo em 24x no cartão Samsung a compra é cancelada, hoje usei o Bradesco pelo menos vou ganhar pontos da marvel.

Uau show, tinha mtos pontos hein, top

Onde tem a opção de usar os pontos para compras?

Aparece na página de pagamento, na última etapa.

Procurei e não achei é no samsun vip mesmo?

Você ganha pontos rewards fazendo compras na Samsung e usando o Wallet, você pode usar no Samsung Vip, members ou na loja comum da Samsung

Tenho 19 mil pontos mas não aparece essa opção pra mim

Tem que fazer login com a mesma conta que está os pontos, se mesmo assim não aparecer você terá que entrar em contato com a Samsung

Você tinha quantos pontos?

230.611 pts deu em torno de 1153 de desconto, usei junto um vouncher de 300 e o cupom do vip. O desconto á vista não é acumulativo com o Rewards mas no meu caso não fez diferença pq eu iria parcelar mesmo

E eu aqui com meus 3mil pontos 😅😅😅

Qual é esse voucher de 300?

Era do pré registro galaxy watch ultra se não me engano ou do z fold 6

Um colega tava com esse problema tbm, teve q ligar pra resolver

Pra mim dá erro toda vez que eu tento pedir e já tenho alguns cartões do Itaú. Reclamei com eles mas dizem pra desinstalar e instalar de novo o app sendo que eu fiz isso umas 4 vezes kkkkk

Putz! Vou tentar reinstalar pra ver. Chato isso, querendo pegar as promoções e a Samsung não ajuda, rsrs.

Eu usei o Samsung, qdo erro vou pro opera, lembrando q senão for Vip da erro tbm

Acho que é isso então, eu tenho o cartão mas o vip não deve tá ativo. Não aparece o banner para ativar no app 🤔

Limpa cache e dados do App e faz login de novo pra ver se aparece

Ajudou demais, era isso mesmo! Deu certo, consegui pegar por esse preço.

Show 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼🎉

Sim colega

Você deve está deslogado, vê se na página do vip lá emcima está escrito OLÁ CLIENTE aí vc está logado, senão clica ali pra logar

Tentei, mesmo logado quando coloco meu CEP dá a mensagem:

Infelizmente o produto que você escolheu está sem estoque para a sua região. Em breve nosso estoque será reabastecido.

Deve ser sua Região então, aqui tá ok ainda, vai testando todos os dias que sabe aparece na sua Região

Troquei de navegador duas vezes e agora apareceu, o problema agora é que a TV que comprei mais cedo já está em preparação, não tem botão pra cancelar no site. Vou esperar pra tentar cancelar pelo chat amanhã. Se não der, aí fico com a mais cara mesmo. Ficou 150 reais a mais do que dá promoção.

Entendi, boa sorte 🙌🏼

Vê se, está logado, olhe no topo da página, tem q está escrito OLÁ CLIENTE senão está deslogada

Colega vê se vc está logado, se estiver vai esta escrito no topo da página OLÁ CLIENTE, senão está deslogada, qdo está deslogado o site da erro

Eu estou logado mas não funciona

Então é Regional que aqui tem, uma pena 🥺

Você é de onde?

Guarulhos SP testa aí 07124-000

Você consegue testar por favor o 04444-000?

Tem sim

Compra para mim kkkkk olhei aqui e tenho o cartão da Samsung mas por nunca ter usado a conta diz que esta cancelada e não consigo fazer nada.

Eita rs, meu cartão tbm mal usava e foi cancelado, aí refiz no nome do marido porque não dá pra fazer novamente, q pena colega

Vou fazer a mesma coisa. Muito obrigado pela ajuda.

De nada, 🙌🏼boa sorte 🤗

Muito superior

Esteja logado colega senão dá erro