Ventilador Britânia B400 110v frete grátis
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Expirado
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Ao comprar por meio de uma promoção em nosso site, o Pelando pode receber da loja parceira uma comissão sobre a venda.
Entrega é loja da extra
Comprei e até hoje não enviaram...
Entregou? O meu até hoje não enviou.
Cancelaram e devolveram meu dinheiro!
O meu até agora não apareceu o estorno
O estorno já foi feito? Já caiu na sua conta? Você fez alguma reclamação? Porque cancelaram a minha compra e disseram que o estorno só estará disponível no dia 12 de Dezembro.
Já caiu na minha conta sim, na verdade assim que cancelaram o dinheiro entrou como crédito na minha conta do Mercado Livre, lá mesmo coloquei os dados da minha conta e foi depositado no dia seguinte!
Vc tem que fazer a reclamação, pois acredito que como o pedido sequer foi registrado pelo sistema, como eles disseram, então eles nem tem ideia de que o seu pedido foi feito. Por isso, reclame.
Valeu, Felipe.
Só mais uma dúvida, Felipe...
Como eu abro uma reclamação sobre a compra se a mesma já foi cancelada?
Não aparece mais a opção de fazer a reclamação.
Gente não sei o que faço ainda não devolveram meu valor
Paguei no cartão de crédito.
Olhei na minha fatura e a cobrança continua lá,e já cancelaram desde segunda-feira
Eu paguei no boleto! Não sei como funciona no cartão pra devolver!
Alguém sabe me responder como abrir uma reclamação se o produto já foi cancelado?
Não dá, abre direto no Procon, pela internet.
E tu ainda disse que de forma alguma isso era um golpe. Rs. Agora eu possuo uma baita dor de cabeça para resolver.
Aprenda o que é golpe
(lol) (lol) (lol) (lol) (lol) (lol)
Todo dia eu falo isso, mas...
é mercado livre amigo, nao chegou o dinheiro ta na conta de novo estorno certo
A Cnova é a dona da casas Bahia, ponto frio e extra, kkk
Comprando pelo Mercado Livre você não tem perigo de sofrer golpe, ate porque quem está vendendo é uma loja oficial, o que pode acontecer é cancelarem tua compra e só.
Já comprei uma tv lá, enrolaram um pouco pra entregar mas no fim enviaram, qualquer coisa o ML devolve a grana
Eu sei amigo, ainda faltou na sua lista o Site Barateiro.
Porem o que digo eh isso aqui:
https://www.reclameaqui.com.br/extra-loja-online/produto-pago-a-cnova-comercio-eletronico-s-a-e-nao-recebido_BipCnp6jbXFGU064/
Pode consultar outros casos no mesmo site.
Mas por garantia, emiti os boletos das minhas compras e paguei apenas um, com 3 dias conseguimos ver o rumo dessa novela.
O problema é os dados q são passados.... No mercado livre... O dinheiro ninguém perde( mercado pago)
Tem relatos no reclame aqui q usam os dados
a minha está como envio pendente, mas 1DIA ÚTIL É IMPOSSIVEL de enviar quem sabe amanha ou depois. A partir do momento que tu entra na internet seu email é usado, sabe aqueles termos que voce nem leu mas aceitou? então... Bem-vindo as listas de mailing
Ressaltamos o cuidado na hora de acessar links de anúncios na internet, pois muitas vezes esses podem direcioná-lo para um site falso com visual parecido com o nosso. Trata-se de sites que não são de nossa responsabilidade, o que impossibilita nossa intervenção.
Lamentamos esse ocorrido e esperamos ter esclarecido a questão, para que possamos continuar contando com a sua confiança e preferência!
Atenciosamente
Cauane
extra.com.br
Por uma vida mais família.
Um dia útil é o prazo q o ML da p o vendedor enviar.
Impossível onde?
Compro no ML a muito tempo....nv lendário.
Faz o seguinte....entra no seu perfil... compras e faz uma pergunta ao vendedor....será q ele responde? E pq não responde,mesmo visualizando a pergunta?
é obvio que nao foi comprado no site deles foi comprado do MERCADO LIVRE em um LOJA OFICIAL VERIFICADA DELES. Não, não é de apenas um dia, tenho 5 compras pra chegar e a media de demora é de 1 a 3 dias até um macbook de 8mil reais demoraram 3 dias pra enviar.
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK voce é muito leigo cara, de verdade.
É 110v ou 127 ? Temo que não pegue
Compro com eles há 4 anos
Isso mesmo.
Kkkkkkkkkkkk
Rindo muito
Estou com esse medo também. O robô aspirador de 56 reais também está por esse preço no mercado livre. Comprei ele. Se alguém quiser arriscar corre lá
qual link?
https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1075579592-rob-aspirador-philco-pas01c-bivolt-_JM
Então. Eu mandei mensagem pedindo pra cancelar, e eles responderam. Pediram pra nO abrir reclamação. Eu entendi que eles vão me propor uma troca, mas pedi o extorno.
Mas pelo Mercado Livre e mais tranquilo, não? Você já teve problema com o mercado pago?
Não. Só dor.de cabeça, mas no final resolve. Sorte que é pouco dinheiro.
Caso eles não derem retorno abra a reclamação e só encerre quando o problema for resolvido.
Tô comprando tudo em 10 vezes si de plobema até extorno não paguei tudo KKK
2 kkkkkkm
Sim. Eu parcelei em 6. Espero que extorne.
Isso aconteceu com o ventilador de ontem ?
Ou foi outro produto?
Pq comprei o ventilador.de ontem mas pedi para cancelar a compra.
Tô vendo muita reclamação.
Mas tava aqui pensando se não entregar é só pedir o dinheiro de volta pelo mercado pago ?
Será q é assim?
Pq eu não tô acostumada a comprar pelo mercado livre,aí não.sei.muito bem como funciona
É assim sim. Qualquer problema o valor é estornado pra sua conta, e se por acaso o produto venha danificado você pode fazer devolução em um prazo (dependendo do seu nível) de até 30 dias apos o recebimento do produto. Comprar no mervado livre e muito seguro.
Estão cancelando as compras por boleto, pq será????
No reclame tem relatos de que estão utilizando os dados do cartão de crédito.....dessa mesma tal loja, CNOVA COMÉRCIO ELETRÔNICO.... certeza que não é a oficial.....
nao achei reclamaçao assim, tem como mandar print?
Me diz uma coisa ,o povo do ventilador já extorno seu dinheiro ?
Pq ,o meu ventilador tá como envio pendente,eles só retornam com mensagem automática,sem o menor sentido.
Entra com reclamação
é estranho mesmo
O que comprei diz chegar dia 20,veremos..
Mesmo prazo tbm.
Quem faz o calculo de prazo de entrega é o site dos correios que é integrado com a plataforma do ML.
Eita
Está mesmo. Mas parece que conseguiram comprar aqui pelo site do ponto frio, vendido e entregue pelo ponto frio pelo mesmo preço.
Passa o link
Link?
produto.mercadolivre.com.br/MLB-90312266...ity=1
Boletei
Tbm queria
Tamo junto! Deitado vendo Netflix e se endividando sem saber se vai chegar kkkk
É muito estranho
Mercado livre e confiável sempre compro e resolve o problema sempre
eu tambem compro muito mais o preço está muito barato.
Isso é verdade kkkk
Isso que é para desconfiar porque o anuncio da batedeira estava pausado e voltou
Porque foi mais de mil compras
Frete grátis
É 2 pior q só peguei o celular pra por pra despertar
to com o cartão na mão aqui
kkk eu peguei no cartão
eu ja passei um
ja recebi ate msg confirmando
vamos aguardar
Kkkkkk Aki 3 ventilador 3 batedeira e 2 robô aspirador KKK si der plobema fudeu kkkk
Qual batedeira?? tem o link
Tá nos comentários ...
kkkkk tipo isso
Os dois links estão aqui nos comentários , dá uma olhada aí..
Pode ser mas o pagamento é pelo MercadoPago, ele(vendedor) não recebe em quanto o produto não for entregue, sendo assim vale a pena arriscar por que mesmo se chegar um tijolo pode abrir uma reclamação rapidinho eles reembolsa. Já vendi umas coisas pelo MercadoLivre, eu vendia um produto ficava quase 1 mês com o dinheiro preso...
Sim. Só uma outra observação: não estou fazendo acusação alguma, quem sou eu. Mas o dono da postagem dessa promoção, há não ser que eu seja muito cego, fez um perfil às 22:22, de hoje. Então, volto a falar. Mesmo que seja possível abrir a reclamação, não comprem. Evitem a dor de cabeça que eu não evitei.
Eu fiz o perfil ontem, oxe eu comprei 9 kkkkkk vi esse link nos comentários de outra promoção
Hahaha, me desculpa! Não quis te acusar. Tô procurando evidências, hahaha. Mas o produto é fria.
Eu só comprei os ventiladores 2 unidades não vou arriscar mais nada no extra mercado livre
Eu tô tranquilo porque qualquer coisa o mercado pago estorna, mas tomara que não seja kkkk peguei a batedeira também
LEIGO.
Aonde vc viu isso? O aspirador que comprei também foi a Cnova mas o vendedor aparece como vendendo há 3 anos no mercado livre
Então. Não sei como, mas não boto fé. Não vou ficar falando que é ou não é fria, mas ta muito estranho.
Eu estou torcendo pra ser verdade pq comprei. Mas não boto muita fé. Quando a esmola é demais o santo desconfia.
Também to achando (fierce) comprei 2
Si for malandragem fudeu kkkk
Mais tem mais intens do mesmo vendedor tipo muitos os cara num seriam tão bom pra conseguir clona kkkk ou seria possivelkkk
127 é a mesma coisa que 110v né?
Sim
Eu sou leigo mesmo cara. Há algum problema com isso? E parece que há várias pessoas que são leigas nesse post, pois todos estão preocupados. Passe a sua experiência ao invés de ficar xingando. Contribua com a discussão.
A questão é que estão cancelando as compras.... Algm ae já teve o produto enviado? Ou tá como envio pendente?
Cara, eu de você cancelaria tudo agora. Tá muito estranho isso.
O pior que pode acontecer, é eles cancelarem posteriormente a compra.
Foi o que aconteceu, cancelaram.
Indiquei para uma amiga, eles cancelaram a venda.
Mas como q cancelaram o dela ?
Robô aumentou pra 999 :(
https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-903122666-batedeira-arno-planetaria-deluxe-sx8101-8vel-branca-110v-_JM
Cnova é a empresa dona do Extra casas Bahia e etc. Entra no.site extra.com.br e vai até o final. Da página tem o nome e o CNPJ escrito cnova
Mas no mercado livre aparece como Extra. O negócio é ver a reputação independente do nome da loja.
Resposta que eles deram pra batedeira!
no mercado livre só recebe se efetuar entrega
Falou tudo, eu sou vendedora lá e garanto tá mais fácil vendedor tomar prejuízo do que comprador. Em caso de troca ou devolução eles nem esperam o produto chegar de volta para o vendedor e já devolvem a grana. Tenho muita experiência. Eu confio!
Isso é verdade...
Acho que a pergunta que deve ser feita é se vão realmente entregar ou estornar os produtos... agora, ROUBAR, como alguns insinuaram, acho muito, mas muito, mas muito difícil.
Impossível ser fake ou conta falsa é a loja oficial msm
Fake nao e, mais pode ter sido erro, e eles tem direito de cancelar tudo :(
Só n sei se vão honrar , a compra é garantida qualquer coisa galera dinheiro de volta na certa, msm q te mande outra coisa só devolver
Né, bom que é compra garantida pelo mercado pago kkk sem dor de cabeça
produto.mercadolivre.com.br/MLB-11427102...v-_JM
produto.mercadolivre.com.br/MLB-11427100...v-_JM
caraca tinha acabado de gerar o boleto affs me arrependi de nao ter pego no cartao logo kk
O sistema deles renovam o estoque automaticamente. Ou seja, pode passar a noite comprando, que sempre terá disponibilidade.
O problema é o seguinte: tinha pouco mais de 100 unidades vendidas antes desse preço. Após isso, já passaram de 2500.
Mesmo sendo uma grande varejista, é praticamente impossível eles possuírem mais de 2000 unidades de ventiladores em estoque. Estamos falando de mais de 2000, que ocupam espaço no estoque.
Sinceramente acredito que essas vendas serão canceladas.
MAAAAAAAAAAAAAAN acho que vai ser cancelado pq o estoque nunca acaba meu Deus, os numeros de vendidos nao para de subir e o estoque fala que tem 30 dps vai para 20, dps volta para 30 ta uma loucura kkkkkk
tambem eu comprei 2 mais acho que vão cancelar
Link por favor?
Cartão esta de pé ainda
Eles provavelmente devem entregar os pedidos do cartão,assim esperamos
Tomara,que assim seja!Não estou botando muita fé não.
A sua compra do ventilador foi no cartão me ?
Ele ainda tá com a data de previsão de entrega ?
A mesma q foi a inicial ?
Pq o meu tá pendente?
Aí tô na dúvida pq eu pedi o estorno
Cartão ou boleto?
Boleto
Mas agora olhei e a batedeira voltou
Vir isso aqui também kk
sera que vale apena ainda pagar o boleto? meu voltou, mas to com medo de pagar... e da trabalho depois....kkk
Mesma coisa aqui. Ainda não paguei.
Sorte que tinha agendado pra amanhã, só pra ter certeza se não iam cancelar do pessoal kkkkk
O valor que você pagou vai ser estornado para sua carteira do mercado pago. Você pede tanto transferir (certo) como retirar (eu acho). Eles só cobram uma taxa de três reais.
No mercado livre vai ter a opção de transferência do dinheiro pra seu banco
Mas não cancelaram.
Foi pago via boleto.
Sim, pra quem comprou no cartão garantiu a promoção, geração de boleto não garante a compra no Mercado Livre.
Meu robozinho saiu por 65,00 incluindo frete (highfive)
Como ela fez isso ?
Mas ela comprou pelo mercado livre ?
Tenta ver e posta aqui,por favor
Não tenho essa informação, provavelmente ela conseguiu pelo site da empresa mesmo, pq somente lá q tem a opção de retirar na loja, acho q pelo MercadoLivre não tem essa opção.
teve a msm promoçao no site do extra durante alguns minutos...
Isso que eu chamo de promoção,perdi paciência (lol)
Mas ainda falta uma que comprei no ML
E esse ventilador de 32$
Cancelaram a minha hj de manhã. Valor será estornado mas puta mancada vei
Nem ferrando que eu vou dar view pra esse seu canal no youtube
Olha ae "espertao"
Prazo de Postagem: a agilidade no envio é essencial. A postagem de todos os pedidos deve ser feita em até 24 horas para quem utiliza Mercado Envios (ou seja, no mesmo dia ou no próximo dia útil, sem contar Sábados, Domingos e Feriados Nacionais).
Pra quem utiliza mercado envios...o prazo é de 24 horas.....se a Cnova não usa, dae já não sei.
Leigo
Você me afirmou que o envio é feito em no máximo 1 dia e eu que sou leigo? compro lá tem anos e sei bem como funciona. Volte pro buraco de onde saiu.
Kkkkk...leigo
''prazo de um dia pra envia, fui falar na cnova eles não acho pedido q eu tinha feito no mercado livre'' Repito: volte pro buraco de onde saiu, e baixe algumas apostilas de como comprar online, porque tu não sabe.
Sou nv lendário no ML......kkkkkk.....seu leigo.
Por isso q quase todo dia tem um caso d pessoas que foram "enganadas" nos telejornais....
Acreditam em tudo q vê.....a vontade de comprar mais barato cega pessoas inocentes iguais a vc.....qndo seu produto chegar, posta Aki....
Até lá....reze
Volte pro bueiro de onde saiu
Kkkkk vc é muito engraçado cara....
Eae enviaram?
Quem já teve o produto enviado ?
O problema é que o e-mail que consta no pedido é outro. O número de telefone e o local aonde a empresa reside, também. A empresa no Mercado Livre ou vendedor, são de Jundiaí-SP. O é o 011-3004-8181 e o e-mail de atendimento que consta no mercado pago é o [email protected] diferente dos dados no print quê você upou acima. Esse é o número e o e-mail da empresa do anúncio, se alguém quiser tentar ligar.
Chegou 1 dia atrasado kkkkkkkkkkkkkkkk
KKK .. mas comprei ..15 .. quero mais kkkkkkkkkkkkk
Deveriam estipular limite de quantidade por cliente, para dar oportunidade a mais pessoas. É fim de uso residencial, não para comercializar.
Concordo plenamente.
Aqui continua envio pendente
Tipo eu gerei boleto e não paguei ainda é fui olhar agora é tinha essa no print, estou em dúvida se pago ainda ou não.
Se pagar vai ir pro saldo da sua conta, já era.
Poxa kkkk alegria de pobre dura pouco (lol)
No mercado livre geração de boleto não garante a compra, na próxima vez vai no cartão pra garantir.
Único dados são seu endereços kkkk pq de cartão n passam é o mercado pago que tem seus dados de cartão kkkkkk
Esse número é do vendedor do ventilador ?
Vou ligar amanhã,pq meu envio TB está pendente, só q não sei muito se tenho o q cobrar pq pedi para cancelar a venda no ml.
Mas quero uma resposta de qualquer forma
Não consegui ,falar
E vc consegui falar ?
Hj eles me enviaram outra mensagem vaga ,dizendo que eu poderia acompanha minha compra pelo link,aí o links é a própria pág do ML,q nada diz da compra.kkkk
Difícil
Acabei de tentar ligar para o número de telefone da empresa que reside em Jundiaí-SP e ao ligar eu me deparei com uma mensagem gravada da Embratel que diz: Esse telefone foi desativado. Hahaha. Tudo indica que é mesmo um golpe.
não, em nenhuma hipótese se trata de um golpe
Em outra tópico aqui mesmo na página ,do Orlando,ou aqui sei lá pq sou nova aqui.
Tem um cara que disse que cancelaram a compra dele,aí perguntei se foi no cartão tô esperando ele me responder,assim q responder conto aqui para vcs.
Pq tá difícil.
Vou fazer um print,da resposta q eles me deram pq eu mesma já não entendo nada.
Me disseram para acompanhar pelo link,no link diz q a página tá em manutenção!!!
Ahhhhh
Agora alguém me responde essa ,pq lá na página deles ontem entrei tinha comentários de gente falando q recebeu as coisas ,hoje tem TB,sempre tem gente dizendo que vem por transportadora,dizem q eles não responde,as coisas q já chegamos a conclusão.
Isso é no mínimo curioso me ???
Acredito que todo esse pânico não se justifica e prejudica a todos ao entrar em contato com eles.
Quem usa do bom senso comprou apenas uma ou duas unidades de cada produto para uso próprio, o que prejudica é quem compra aos montes querendo levar vantagem, acaba estragando para todo mundo.
Vendo há 11 anos no Mercado Livre e estou por dentro das regras provavelmente um vendedor do porte do Extra pode ter algumas flexibilizações nessas regras, não sei. Aguardar para ver. A certeza é que se não der certo, o dinheiro está assegurado.
Teve nego que comprou mais de 300 unidades, aí fica sem condição mesmo..eu comprei uma unidade da batedeira e um do ventilador. Acredito que no final vai ser tudo cancelado.. porque não tem nem estimativa do envio dos produtos.
Deveriam cancelar os pedidos dessa gente que comprou em grande quantidade.
Eu concordo, deviam cancelar as compras de quem fez mais de 1 pedido, apenas. Mas discordo sobre o comentário citado sobre não entrar em contato com eles, é mais do que óbvio que eles devem uma explicação a todos que compraram. Isso não existe, uma empresa que não responde ao consumidor.
Meu tá assim tb
As batedeiras muitos já receberam, demais itens até agora não apareceu ninguém que tenha recebido
Negativo, Vinicius, você está equivocado. Ninguém recebeu a batedeira. Só conseguiram retirar a batedeira quem comprou a batedeira e colocou para retirar a compra direto na loja do Extra, mas isso eles só conseguiram porque compraram diretamente pelo site do Extra e não por um link no Mercado Livre.
Kkkkk comprei uma bateria de presente de casamento pelo jeito vão casar voltar da lua de mel e o presente nada kkkk
Sorte que confio no ml pra devolver a grana! KKK si não já estaria triste kkkk
Já que vc confia TB aí ,pode me ajudar a ficar mais calma.
Como posso ter essa certeza junto com vc ?
Compre pelo ml TB, cartão crédito.
Mas meu cartão já disse q não cancela a compra,mesmo se for golpe (o q achei absurdo (fierce) )
Como tenho q fazer para eles não ficarem com meu dinheiro ?
Pq lá no meu cartão já tá cobrando o ventilador.
Parcelei em 6vezes.ok
Mas eu acho que tem um tempo máximo para. Esse ventilador chegar me ?
Se não o ml paga eles me ?
Simples, os vendedores do mercado livre tem um tempo pra enviar o produto se não enviarem, o dinheiro é estornado automaticamente. Nem precisa se preocupar não. É impossível tomar prejuízo
Mas é só você cancelar a compra pelo site ou app do Mercado Livre.
Já pedi mas não funcionou.
Simplesmente foi como se não tivesse pedido nada.
Eu esperava receber uma resposta,só q não recebi.
O mercado livre,disse q só poderia entrar na história ontem ,mas não entrou.
Enfim não entendi nada.
Pior q não sei muito bem como fazer,as coisas lá.
Eu cliquei,tenho um problema, mandei a mensagem dizendo q queria cancelar.
Mas eles não responderam.
Hj pedi um resposta e simplesmente disseram q podeira acompanhar meu pedido pela página do ml
Deixa eu te explicar...
Vc tento cancelar não deu certo..
Mais calma vc não vai receber seu dinheiro imediatamente vai demorar tipo não sei quanto tempo mas o mercado livre vai devolver seu dinheiro porque o vendedor não recebe o seu dinheiro até ki o produto seja entregue... Ja tive encomendas que devolveram a grana após o produto não ser entregue mas tipo possívelmente vão tipo pedindo pra vc aguardar 15 + 15+15... dias aí quando estourar o prazo o extorno e feito pelo ml... Resumindo após um prazo se o vendedor não entregar eles devolvem... Não se preucupe. XD vc entendeu?
Sim
Gente n é golpe
Como um vendedor vai ter mais de 100 k de venda se n tá com a reputação baixa, já estaria a muito tempo e o mercado pago garante a compra
Então,estou achando q eles só trabalham com robô respondem ,por isso ,as respostas vagas.
Só pode ser isso.!!!!
Só tá estranho ta
Relaxa o ml protege mais o comprador do q o vendedor, tem a ter como devolver caso vier uma pedra e pegar o dinheiro de volta
Tem o link?
É o mesmo da postagem, mas agora está com o valor correto.
Isso. Obrigado
No mínimo é um situação estranha pra caramba.
Eles têm 5 a 7 dias pra postar caso n a compra é cancelado automaticamente
Hj perguntei,
Quero minha nota fiscal.
Eles responderam a nota fiscal chega junto com o produto.
Só q sempre q compro online me enviam mensagem dizem q a nota já foi emitida então pq ??. :/
Ao mês ver eles não poderiam fazer isso
Gente vai entender isso ,
O meu eles não responde nada que preste ,não devolve o dinheiro.
Mas já tô tão revoltada q quero o ventilador.vou reclamar no reclame aqui TB.
Pq não responde direito.
Mem sei se pode isso ,mas não acho certo ,deixar sem resposta?
Ela pagou o boleto e depois entraram em contato pelo mercado livre falando que iam cancelar.
Alguém já recebeu ???
O aspirador de pó ja esta na transportadora,o resto continua como envio pendente
O aspirador eu recebi sábado,as comprei direto na loja ponto frio o mesmo por 35 tais
Reais, já o ventilador do ml está pendente.
No caso vc recebeu essa mensagem hj ?
Quanto vc pagou por ele?
Me diz uma coisa vc perguntou ou eles q responderam .?
Porque tô perguntando eles não responde,aff
Recebi hoje,é uma mensagem automática que eles mandam quando a compra esta na distribuidora
Comprei a batedeira e o aspirador de pó também. Espero que não cancelem mas acho difícil Hehe
Recebi agora
Muita gente apareceu agora falando que foi cancelado, porém nenhuma das minhas 3 compras do Mercado Livre (batedeira, robô aspirador e ventilador de teto) foram canceladas. O aspirador vertical que comprei diretamente pelo site do Ponto Frio já está na transportadora
Somente o aspirador azul que está na transportadora
Vou tentar a troca por um produto semelhante acionando o reclame aqui.
Batedeira ainda pendente mas já to esperando o cancelamento também
Não tem como abrir alguma causa nessa situação?
Um total de 6 ventiladores;
Os 2 do ML cancelaram... já falei aqui no Procon e eles pediram para eu aguadar a entrega pelo site que será registrado uma unica reclamação.
Bando de safados
Eu abri reclamacao direto no mercado livre, e a empresa respondeu que não consta pedido no sistema deles, enviei um print da tela do e-mail de confirmação do pagamento, estou aguardando resposta.
2 pelo site com boleto > já está na transportadora (transfolha)
1 pelo site com boleto > já está na transportadora (carriers)
1 pelo site com boleto > já está na transportadora (carriers)
2 pelo mercadolivre > compra cancelada
********************
Resposta da Empresa no reclame aqui 04/12/18 às 12h35
Olá Renato,
No dia 26/11, anunciamos no site a venda do Ventilador B400 Turbo Preto Britania 127V. por R$ 32,90.
O erro era de fácil constatação pelos nossos clientes, pois não há no mercado o produto por este valor. Por isso não será possível atender o seu pedido.
Pode ser observado através de pesquisas de mercado, que nenhum estabelecimento comercializa o produto mencionado com o valor de R$ 32,90, o que evidencia o que chamamos de erro crasso. Embora o EXTRA sempre procure proporcionar o melhor preço para os seus consumidores, não será possível comercializar o produto mencionado pelo valor de R$ 32,90.
Sua aquisição poderá ser feita nas condições disponibilizadas em nosso site.
Lamentamos o equívoco das informações e nos colocamos a disposição de maiores esclarecimentos.
A transparência e a satisfação dos nossos clientes são muito importantes para nós. Pedimos a sua compreensão e agradecemos a confiança de sempre.
Conte sempre conosco.
Karina : )
Extra.com
Por uma vida mais família!
****************************************
Só estou esperando chegar para fazer a contestação junto ao procon.
Se precisar entro no judiciario e peço por danos.
"Pode ser observado através de pesquisas de mercado, que nenhum estabelecimento comercializa o produto mencionado com o valor de R$ 32,90, o que evidencia o que chamamos de erro crasso."
ELES MESMO VENDERAM E ENTREGARAM NESSE VALOR. TENHO A NF E TODAS AS COMPROVAÇÕES. SÓ VOU ESPERAR O PRODUTO CHEGAR. VAI QUE A TRANSPORTADORA DESISTE, rsss.
Vou ser uma pedra no sapato deles....
:D
Então eles tem que cancelar todas, pois não é justo entregar para um e não entregar para outro, essa justificativa de erro no preço não se aplica nesse caso, talvez um erro de estoque. Mas realmente se eles cancelarem por erro, teriam que cancelar todos, pois erro pode acontecer e acredito que empresa nenhuma deva levar prejuízo por erro bobo sem intenção de lesar o consumidor, independente se ela é uma micro empresa ou multinacional. Porém, eles tem que responder as perguntas que fazemos de forma honesta, sem enrolação.
Já chegaram dois.... acredito que só as vendas do mercadolivre foram canceladas.
Eu não vi a promoção do site, se não eu tinha comprado por lá tbm, achei que era apenas do ml
Você tem o print oferecendo 80% de desconto?
Eu TB quero eu vou no procon vou tentar TB,eu comprei um só,mas quero receber o produto.
Até porque até agora eles não fizeram o estorno no meu cartão só cancelaram a venda
Ei Eduardo, você poderia enviar os prints que você tem? :) Obrigado
Obrigado, Camilla.
Amigo, Você se incomoda de enviar uma foto da NFE? Com seus dados apagados.
Seria uma ótimo prova para processo.
Meu dinheiro já foi devolvido e o estorno já consta na fatura, porém eu não quero o dinheiro, quero os produtos e é por isso que estou brigando
Sorte a sua, pois o meu não foi devolvido até hoje e nem sinal de resposta. Essa é a minha situação e é a de muitos por aqui.
O mundo ML foi devolvido também. E os que eu comprei no site já chegaram...
Amigo, você se incomoda de enviar uma foto da NFE do ventilador? Obviamente apagando seus dados.
Os trÊs que comprei foram cancelados e vou processar.
Posso manda o e-mail no privado
Bom dia Cadu, te enviei. Obrigado.
E desde já obrigado pelo retorno.
Não mas aqui foi enviado. Porém não recebi nota fiscal e não consigo rastrear pelo número que me deram.
Minha batedeira (que espero receber) estava com a Carriers. Já tentou essa transportadora?
Está p chegar no mês "00" tbm?
26/12
Tentei agora. Não está.
Já tentei na transfolha também.
Detalhe da venda: #18701794300
Não localizamos o seu pedido em nosso sistema seu caso foi encaminhado para o setor responsável, assim que obtermos uma resposta lhe replicaremos.
Prazo para retorno de até 07 dias uteis.
Agradecemos o contato.
Dúvidas permanecemos à disposição!
Att, 1163247 :(
Caso conseguir, por favor, poderia me enviar?
Eu não tô conseguindo abrir reclamação, tô há uns 4 dias tentando no reclame aqui e não consigo
Larga mão que Reclame Aqui não vai resolver, vai direto no Procon
Não tive nenhuma dificuldade, selecionei a empresa extra.com e fiz a reclamação.
O meu está em transferência de filiais, tô esperando né.. Estava marcado pra chegar hoje
Que absurdo!!
A minha foi cancelado e estornado o valor. Infelizmente.
Prove que vc recebeu... poste uma foto so ventilador ou da nota fiscal.
Manda as fotos. Meus dois pedidos de ventiladores foram cancelados e já estornados.
O meu fica carregando e não sai disso, tá assim há dias já
drive.google.com/drive/folders/1gUZFgCDi...JDDJC
drive.google.com/drive/folders/1iBpKXzXl...y5dtE
Não é de minha autoria, então baixem antes que fique offline.
Estava precisando exatamente disso. Obrigada.
Perfeito!
Obrigada.
Que sorte os meus pedidos foram todos cancelados :/
Total de 6 ventiladores recebidos
No qual 5 com voltagem errada. (mad)
Pelo menos vc recebeu, comemore. Se tiver ruim pra vc me mande que eu te devolvo o valor que vc pagou.
Tem como enviar a foto da nota? Vou entrar no PROCON, os meus foram cancelados, quero mostrar que outras pessoas receberam o produto.
Entregam por transportadora, já recebi até 10 horas da noite kkkkk
Cancelaram 5 ventiladores meus, enviaram 3 e 1 batedeira
Tem como me enviar a foto da nota? vou entrar no PROCON, os meus foram cancelados.
Se não fosse as voltagem erradas daria 5 estrelas (lol) (lol)
R$149,90 aceito cartão e ainda parcelo em 12x sem juros kkkkkk
Nem si fosse de voltagem errada já tava bom kkkk
Teve MUITA gente que recebeu e que retirou na loja, por isso quem não recebeu, deveria reclamar no Procon
O meu aconteceu a msm coisa. A cobrança ainda permanece tá maior briga para o estorno. Mesmo comprovando cancelamento eles estão com frescura.
Vai que entrega???? A entrega era prevista para o dia, 14/12 vou pagar meu cartão amanhã vamos ver, senão me enviarem o produto daí eu irei entrar com uma ação contra eles ;)
O que comprei?
- Ventilador de teto Ventisol (8x);
- Ventilador de teto Latina (6x);
- Batedeira Arno (4x);
- Ventilador de mesa Britania (4x);
O que foi cancelado/estornado?
- Ventilador de teto Ventisol (8x); - Mesmo cancelados e estornados, foram entregues // vou entrar em contato para devolver o estorno
- Batedeira Arno (4x);
- Ventilador de mesa Britania (4x); - Cancelado, porém não houve estorno ainda
O que chegou?
- Ventilador de teto Ventisol (8x);
- Ventilador de teto Latina (6x);
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Antes, quando não sabia se os produtos iriam chegar, abri uma reclamação no RA solicitando uma posição da empresa, perguntando se iriam enviar os produtos, etc... depois de uns três dias me ligaram/responderam por lá mesmo informando o seguinte:
- Ventiladores de teto (14x): seriam enviados;
- Batedeiras: seriam cancelados. Motivo: "Gostaríamos de lhe informar que o produto Batedeira Arno adquirido em 26/11/2018 foi cancelado, pois pode ser observado, através de pesquisas de mercado, que nenhum estabelecimento comercializa o produto mencionado com este valor, o que evidencia o que chamamos de erro crasso."
- Ventiladores de mesa: não conseguiram localizar o pedido de forma alguma e pediram pra aguardar.
Eu até entenderia essa resposta (especificamente da batedeira), caso nenhum produto tivesse sido entregue... mas por que somente este pedido foi considerado erro crasso? Será que vale a pena reclamar das batedeiras + ventiladores de mesa?
Eles mandam pela transfolha, direct, e no meu caso a carriers
Chegou prazo de entrega disseram que eu tinha recebido o produto, agora já solicitei intervenção do ML e vão ter que se virar que perderam minha encomenda
Vc comprou no site oficial ou no Mercado Livre?