Tv Samsung q80 55 pol
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Briga dura hein. O Rtings diz B9.
Confere aí..
Q80 X B9
OLED tem o problema do burn in, algumas chegam a apresentar o defeito em menos de 1 ano: https://exame.abril.com.br/tecnologia/tvs-oled-da-lg-tem-problemas-em-menos-de-um-ano-de-uso/
Modelo de 2017, nas novas não acontece.
Recentemente saiu um update para as B9, C9 e mais atuais que da suporte a G-Sync (ainda não sei como pq em teoria o G-Sync é via hardware).
Quer dizer que os novos modelos não dão burn in? Claro que dão. Isso é um problema crônico do oled. Eles até criam tecnologias pra tentar suprir, mas nenhum deles é 100% eficiente. Ok que toda TV pode dar burn in, mas pelo menos a Samsung oferece 10 anos de garantia contra burn in nas QLEDs.
Ligou dizendo que a TV chegou inteira e você acidentalmente quebrou a tela e a Samsung te deu uma tela nova em garantia de algo que eles, legalmente falando não teriam obrigação nenhuma? Não deve ser a mesma Samsung da minha geladeira por exemplo, que ficou 45 dias esperando uma peça de 15 reais que só o técnico deles podia trocar por módicos 240 reais por 5 min de trabalho que eu mesmo faria se não fosse imposição deles vender a peça condicionado a visita paga do técnico deles.
Liguei explicando a situação e a atendente mandou meu caso pra análise e uma gerente interna me ligou dizendo que iria fazer a troca do display por se tratar de um produto Premium com menos de uma semana de uso e por eu ja ser cliente deles de longa data, não sei se a sua geladeira é o mesmo setor que o meu e talvez seja por isso que seu caso tenha demorado mais por se tratar de uma outra categoria , mais se tratando de TV eu não tenho nada a reclamar da garantia da Samsung