Traga seu pagamento para o mercado pago e receba R$50 por 3 meses.

@Rbs87‌ Cara, curti mas era pra dar reação de choro

@elaine.pisc‌ já aconteceu comigo também 2vezes no mês de fevereiro do ano retrasado nunca mais deixei dinheiro lá. Nunca recebi o dinheiro de volta foi um total de R$320,00

@elaine.pisc‌ sua senha é 123456?

@elaine.pisc‌ maioria dessas fintechs são assim mesmo, taxa zero e segurança zero

@Marcia_Mesquita‌ Pois é. Isso acabou comigo. Pensei que tivesse uma garantia por "roubo", mas infelizmente não tem.

Péssimo serviço

@elaine.pisc‌

Entraram na conta? Com a sua senha?

@elaine.pisc‌ reclame no consumidor.gov.br que eles resolvem

@elaine.pisc‌ apesar de eles dizerem que não se responsabilizam eles tem que se responsabilizar. Toda empresa tem dois deveres básicos: zelar pela segurança e informação. São princípios básicos do direito empresarial, por isso se vc entrar na justiça muito provavelmente vai reaver o seu dinheiro com juros, correção e possivelmente até com uma indenização pelos danos morais.

@elaine.pisc‌ Dinheiro se deixa em local seguro, principalmente reserva de emergência, por isso somente bancos e assim mesmo sólidos.

@elaine.pisc‌

Meu comentário foi deletado, mas eu também perdi lá mais de 600, minha conta foi invadida, não minha senha não é normal tem mais de 11 caracteres, símbolos etc

@elaine.pisc‌ Corroboro o que vc disse, debitaram 500 da minha conta e estou há 2 meses tentando reaver

@vianna.joao‌ cara, Mercado Pago é uma fintech, nada mais que uma financeira, um banco digital. Era pra ser super seguro lá. Imagina só um investidor, que passa pela conta do PayPal milhares de dólares, ou até milhões, por causa de transações que são feitas pela empresa?

Tá errado isso aí, o Mercado Pago tem a obrigação de dar uma solução de pelo menos quem acessou e que horas.

@vianna.joao‌ Todas as minhas contas são login de dupla verificação, faço por senha e tenho que desbloquear pelo celular, resumindo, ninguém vai conseguir acessar sem meu consentimento.

@orlandson‌ Fica baixando p 0 r n 0 e youtube premium espera oq ? segurança ? kkkkkkk

@Marcia_Mesquita‌ fácil,faz uma reclamação no Bacen que lá resolvem ou tomam carcada. MP virou banco e agora são subordinados ao Bacen

@elaine.pisc‌ ao invés de se responsabilizarem eles vendem seguro de pix affz

@elaine.pisc‌ bicho, eu tô meio cagado de medo com essas histórias do Mercado Pago. deixo meu dinheiro lá há 6 meses e nunca tive problemas, tanto que fiz portabilidade no mês passado. eu uso uma senha de 18 caracteres E verificação em dois passos. Sinceramente não sei como conseguiriam entrar na minha conta desse jeito, mas, com todas essas histórias, estou com real receio.

@orlandson‌ nossa, muito engraçado. Pelo visto não sou a única a usar a senha 123456... Comentário mais inútil

@Edielson_Conceição‌ hackearam minha conta. Quando abri o app vi que estava 0 reais. Quase morri do coração

@vianna.joao‌ pois é, para mim era seguro. Descobri da pior forma que não !

@elaine.pisc‌ já aconteceu comigo TB fui pro reclame aq, consumidor.gov reclamei milhares de vezes e nada

@elaine.pisc‌ São reguladas pelo Banco Central, tem que bater o pé para pegar o dinheiro de volta, se mesmo assim não devolverem, abre pequenas causas que é causa ganha. Código de defesa do consumidor tem clausulas muito especificas para as empresas do setor financeiro.

Pra aumentar a segurança da sua conta também, sempre ative dois fatores de autenticação, que vai pedir um SMS/email ou via aplicativo para você liberar o acesso à conta, coloque uma senha forte e diferente de outras contas.

@elaine.pisc‌ comigo foi 600+.

Com pressão de ir ao Procon eles devolveram

@elaine.pisc‌

Fato

@orlandson‌ não foi pela senha, eu vendo no mercado livre e fizeram uma baita confusão lá

@HomerRJ‌ mas eles reavem sim, invadiram minha conta e tive o valor de volta.

@elaine.pisc‌

Então, minha recomendação além da dica de usar senha forte, com muitos caracteres, simbolos, números e etc, é evitar usar a mesma senha em um monte de lugar. Direto tem notícia de vazamento de um lugar que vc não tem coisas importante, mas ai pegar o seu usuário e senha e ficam testando em sites com possibilidade de pegar dinheiro, ai é um abraço.

Outra coisa extremamente importante, é o hack social. Recentemente quase cai. Eu reclamei no twitter do Mercado Pago, ai entraram em contato via dm, estava passando todas as informações ai pediram o código que mandou no meu celular, mas o código deixa claro que ninguem do mercado pago vai pedir isso, ai me liguei no golpe (não era o twitter do mercado pago q eu estava conversando). Um hack social desse que tentaram me passar a perna recente foi do Google Negócios. Fiquem muito espertos. Se na mensagem diz que ninguém vai pedir o código, então não passe para ninguém, mesmo que alegue que é da empresa que vc está resolvendo o problema.

@elaine.pisc‌ 2 anos atras entraram na minha conta (na época era simples entrar, nao pedia codigo de confirmação sms) e fizeram aquele "mercado crédito" no meu nome. R$ 800 conto e meu nome sujo. Todo santo dia me ligam pra eu pagar, mas ja disse que não tinha feito e o Mercado Livre é uma bost@. Nunca mais comprei nada por lá tbm e torço todos os dias para que acabem.

@ZackShinra‌ A autenticação de dois fatores é essencial pra segurança hoje em dia. Principalmente, mas não só onde envolve dinheiro. É muito difícil burlar. Quase impossível.

@elaine.pisc‌ pois então eu tô lascado, con a senha da para pedir mais de 2000 em empréstimo na minha conta mas isso nunca aconteceu

vi alguém falando aqui que e dever da empresa zelar pela segurança da informação, então venho discordar pois e sim segura o que ocorre e muitas vezes negligência por parte do usuário.

não vou me extender muito mas queria deixar um exemplo, presto serviço para uma grande plataforma de streaming e desde outubro diversos clientes entram em contato relatando que "hackearam" a conta dele, as vezes gera aquele bate boca pois a culpa nunca e deles sempre e da empresa como estão falando aqui nos comentários.

eu com um certo cliente perdi a paciência e adentrei onde não e minha competência chegar, falei abre seu Yahoo, agora vai na lixeira e me fala quais e-mails você está vendo.

aí o cliente: novo acesso a sua conta, senha alterada, e-mail alterado ... e segundos depois o Yahoo sincronizou no celular e desapareceu todos.

aí eu fiz a pergunta, quem foi que mandou o esses emails para lixeira, quem acabou de apagar os email, o cliente ficou todo por fora e me deu a razão ajudei a recuperar a conta e usar outro email

não sejam hipócritas

@elaine.pisc‌ use as verificações de várias etapas.

@elaine.pisc‌ Cruzes, que terror. A pessoa não tem paz nem pra guardar o próprio dinheiro no "banco" kkkk

Vcs q foram 'hackeados' já instalaram algum APK, ou seja, app fora da Play Store? (se for Android)

@orlandson‌

ai que entra o hack social. De nada adianta ter autenticação de dois fatores se a pessoa passar os números para um farsante.

@elaine.pisc‌ assino embaixo, essa empresa é uma picaretagem só. Entraram na minha conta e compraram pelo cartão de crédito cadastrado, quando abri reclamação eles disseram que não houve invasão. Fiquei meses tentando recuperar os 300 reais e só resolvi com procon.

@elaine.pisc‌ Oi, Elaine. Basta fazer a reclamação no BACEN. Faz pela Internet mesmo. Pega todos os prints e protocolos.

@elaine.pisc‌ olha, não sei a sua situação, mas tenho zero empatia pra gente que cai em golpe de whatsapp ou passa O CÓDIGO DE SEGURANÇA da conta pra um terceiro.

Eu trabalho lá e atendo todo santo dia isso. Nesse caso a responsabilidade é sua. Existe informação na internet pra isso, pra correr atrás e se ligar.

Tá literalmente escrito no sms "NÃO COMPARTILHE ESSE DADO COM NINGUÉM"

"O MERCADO PAGO NUNCA PEDIRÁ ESSE DADO".

Eu tenho conta no MP há anos e nada do tipo me ocorreu, justamente pq é seguro.

@yasmind1‌ não passei código nenhum pra ninguém. Trabalho com isso e não sairia passando minhas informações para qualquer pessoa, na verdade pra ninguém.

@zAnderson90‌ hum, e sua conta foi suspensa totalmente a toa? Vc não fez ABSOLUTAMENTE nada que vai contra os termos?

@TalesBarros84‌ mesmo que sim, isso dá direito ao Mercado livre ficar com o dinheiro da pessoa?

@zAnderson90‌ fora os bug que tem,as vezes a pessoa quer transferir pa alguem e da erro na chave,fica fora do ar

@TalesBarros84‌ uma vez eu perdi o acesso a conta porque pedia validação por SMS de um número antigo que nem tava cadastrado mais. Tinha a opção de validação por foto e mesmo assim não funcionou. Demorou uns meses pra resolverem o problema, mas não entrei em contato.

@jnthnklvn‌ passei pelo mesmo problema há 2 semanas.

Entrei em contato e resolveram em 2 dias.

@TalesBarros84‌ poisé kkkk, mas no Bitcointrade, suspenderam minha conta por inatividade, sendo que tinha uns 3 mil reais lá em bitcoin kkkk. Pra eu reaver eu tinha que acertar o montante certo e detalhar todas as minhas 12 últimas transações lá.

Tive que entrar em contato com o Procon pra eles liberarem o meu acesso.

@zAnderson90‌

Fato

@TalesBarros84‌ Foi sim, né atoa que tiver que entrar com uma ação extra judicial (AÇÃO ESSA QUE NÃO E DE GRAÇA). Agora se tu acha que vou perder meu tempo contando historinha de faz de conta o problema e seu.

@TalesBarros84‌ a pessoa clica em "aceito os termos e condições" sem ler nada e dá nisso.

Eu atendo todo dia caso de conta suspensa.

Gente que gera não sei quantos boletos de entrada de dinheiro, gente que vende, mas ao invés de usar as ferramentas de venda, usa as de adicionar dinheiro (que não gera taxa), gente que pede pro parente comprar na loja (autofinanciamento), gente que quer dar uma de malandro e fala que não recebeu o produto (mesmo tendo recebido) e por aí vai. Na maioria esmagadora dos casos é brasileiro querendo sair no lucro.

@yasmind1‌ não tenho a menor dúvida disso. Na hora de xingar muito nas redes sociais, todo mundo é santo. Rsrs

@TalesBarros84‌ Não é questão de ser santo, se eu tivesse errado eles não teria acatado uma ação extra judicial.

@yasmind1‌ Só as vítimas de conta suspensa do Mercado livre sabe o desespero de ter seu suador dinheiro retido, e na maioria das vezes sem nenhuma previsão de liberação ou suporte até mesmo e-mails que não sejam aqueles automáticos. Você pode atender um milhão de pessoas, mas não sabe a angústia de ter sua renda simplesmente bloqueada do dia pra noite. E de coração nem quero que sinta. Forte abraço

@jnthnklvn‌ to com o mesmo problema, você resolveu como? Ja fiz validação da identidade várias vezes e nada, tudo isso pq nao tenho mais o mesmo chip.

Aconselho você abrir um chamado no site consumidor.gov. Ele e tipo um Reclame aqui, mas com o Procon no meio das negociações. Você vai relatar todo seu problema, vai enviar as informações necessárias. Em aproximadamente uns 3 dias eles vão te responder, só assim eu conseguir chamar a atenção deles.

@zAnderson90‌ Detalhe: Não deixei de responder seus chamados, mesmo que eles só enviei uma mensagem dizendo que vai avaliar. Você responder! Fala que está no aguardo, diz que está esperando um solução. Tudo com muita educação!

@lytth‌ passei vários meses testando até funcionar, mas isso porque já tava logado pelo app. Se não estiver com acesso em lugar nenhum, é melhor entrar em contato com eles.

@er7‌ Pior, fiz uma venda e o comprador depois de 6 dias resolveu devolver, aceitei de boa. Porém vendi por 300 e recebi só 240 devido a taxas, coloquei na conta exatamente a quantia que recebi, debitaram ela e ainda inventaram uma divida de 102 reais kkkkk NUNCA MAIS

@Fernando_Ribeiro01b‌ deve ter cobrado o frete de devolução, dependendo da reclamação

@anderson.martins1T5‌ Que frete caro heim, 102 reais

@Fernando_Ribeiro01b‌ o frete que vc enviou e a devolução ai deu esse total

@Anônimo-pelando‌ Abre uma ação nos pequenas causas solicitar o valor em dobro com correção mais danos morais. Causa ganha!

@Anônimo-pelando‌ cara, vc apanhou uma vez e tá apanhando de novo? Vc gosta de sofrer?

@Celio_Nogueira‌ obrigado pela conselho. Irei fazer isso.

@Guilherme_AraujoRocha‌ se todos no Brasil tivesse a educação que você tem , estávamos ferrado. Seus pais deveria tá jogando videogame enquanto você crescia e esqueceu de te educar.

@Anônimo-pelando‌ entra no site consumidor.gov.com

Acho que é isso em menos de 7 dias vc tem uma resposta completo sobre o seu problema.

@Boeing‌

E quem não tem dinheiro tem problema com dinheiro por não ter dinheiro rsrs.

@microfone2‌

Olha perdeu nada viu, só ver o tanto de relato aqui.

@matheus.garcia97‌ 3 meses kkkk, já era pra vc ter procurado um advogado há muito tempo e ter feito um boletim de ocorrência também. Nenhuma empresa tem o direito de sequestrar seu dinheiro.

@matheus.garcia97‌ consumidor.gov.br

Eles são especialistas em resolver problemas do mercado pago.

@Marcia_Mesquita‌ obrigado

@Marcia_Mesquita‌ obrigado

@matheus.garcia97‌ pode entrar lá que resolver muita rápido seja qual for a resposta é muito rápida e vc se livra dessa agonia.

@matheus.garcia97‌ cara mesma coisa, a minha só não está suspensa a minha. Mas conheço também um pessoal que está suspensão e com retenção e já entraram na justiça.

@Heil4King‌ Não é confiável nem a pau. Deu sorte de não terem levado sua grana ainda. Brigando no consumidor.gov para reaver 500 reais que me roubaram lá

@Heil4King‌ eu faço isso, uso PicPay, Mercado Pago, Nubank, nunca tive problema com nenhum.

@Guilherme_AraujoRocha‌ pode ter certeza. Vai ter mais cedo ou mais tarde.

@Heil4King‌ isso é até vc ter o seu primeiro problema, acredite.

Eu já tive cobrança duplicada o só tinha a minha palavra pra confirmar que houve isso... Felizmente o próprio sistema identificou e extornou, mas enquanto isso não tive retorno do suporte deles

@felipe.alexandrecurti‌ 😝😂😂😂😂😂

@Heil4King‌ faço isso tudo, menos refazer minha senha. vou até ver isso agora.

@Heil4King‌ super confiável. Não acontece nada de ruim com ninguém... Deixa lá seu dinheiro tão difícil de conquistar

@Heil4King‌ olha só. Eu tbm não tive problema de sumir grana. Mas também não deixo. Não confio. Uma empresa que tu vende o seu produto. A pessoa solicita uma devolução e o mesmo devolve o pagamento para o cliente sem o produto chegar até você. Sinceramente, não é de confiança. Empresa nenhuma faz isso. Rs.

@LuizFelipe.Nascimento‌ Sim, aí é só pagando boletos, recarregando o celular. Só não sei se tem que fazer vários pagamentos, pq paguei um boleto de mil reais esse mês e fui pro nível 5, achei q já conseguiria ir pro 6...

@LuizFelipe.Nascimento‌ Vc acumula em pontos o valor do boleto dividido por 4

@LuizFelipe.Nascimento‌ sim