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CARNAVAL2020
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A loja física é linda, o atendimento se não for p comprar algo não é dos melhores
Nunca comprei nada p entregar online.
Acho que vou comprar umas coisinhas de baixo valor pra testar
Estou querendo a espada do Jon, mas não sei se o produto é oficial e o site deles é muito amador, não tem todas as informações necessárias.
Pois é, quase não tem informações sobre os produtos, e não sou mto conhecedor de colecionáveis
Será que essa espada é oficial?
Enviei o produto de volta pra eles, o que foi confirmado pelos correios e nada de uma resposta da loja Sempre que eu ligava, tinha que explicar tudo de novo e falavam que iam me retornar, o que nunca acontecia.
Depois de um bom tempo ligando várias vezes, eles respondem que o produto correto não tinha mais em estoque, me oferecendo ou o valor de volta, ou a escolha de outro produto. Disseram que entrariam em contato comigo, o que novamente não aconteceu e foi passando o tempo.
Então resolvi abrir uma reclamação no reclame aqui e só assim começaram a se mexer pra fazer alguma coisa.
Não é uma loja mau caráter, é questão mesmo de desorganização e setores que não se falam (estoque e loja).
O atendimento pelo e-mail N foi os dos mais rápido, mas tive retorno e resolveram o meu problema.
O meu pedido foi p retirar na loja
Porém estava demorando, entrei em contato por WhatsApp, mas não tive resposta, então mandei um e-mail e me disseram que o produto estava danificado.
Já fiquei preocupado pq não queria o dinheiro e sim o produto, então eles me ofereceram um produto melhor sem acréscimo de valor.
De início fiquei com medo, pq algumas pessoas disseram que tiveram problemas com a loja.
Eu já ia fazer barraco em todas as redes sócias da loja com vários comentários ruins e reclamações, mas Por sorte a pessoa que me atendeu foi prestativa e resolveu o meu problema.
Kkk
Comprei 4 camisas em promoção e até agora não enviaram, pagamento via boleto caiu no dia seguinte 29/02 e até agora nada de enviarem ou responder e-mail ou Whatsapp. Já pedi o estorno dos 110 reais mas até agora nada.
Vai nos comentários do Facebook, faz barraco
Talvez eles te notam
Eu consegui com o Reclame Aqui. Rapidinho resolveram
Não tenho FoiceBook mano! Vou tentar pelo Reclameaqui mesmo.