TCL 75C7K Smart TV QLED Mini LED 4K

@aronvalls Não.

@andrey_peixoto Resgatei, mas não aparece no checkout

@andrey_peixoto Você testou, pois aqui não vai........

@viniciusmarcelo Eu vi isso e testei colocar uma camisa do Brasil, o problema que assim que vc bota a TV, tá lá 0 de 1 produtos elegíveis, ou seja tá essa bosta atoa e a Amazon trollando geral.

@viniciusmarcelo Tentei colocar a TV, um Soundbar e a camiseta (todos desse cupom de 30%)
Nem assim foi, amazon tá de sacanagem

@viniciusmarcelo Problema que não aparece nenhum produto elegível, apenas os produtos com benefícios. Precisa ter um elegível no carrinho e depois adicionar um produto com benefício.

@robson_fonseca Como funciona essa parada de equiparação?

@aronvalls No chat eles informam, tem que relatar que o cupom não está aplicando, eles pedem print e depois falam pra comprar e solicitar o estorno do valor do cupom não aplicado. Depois que informaram isso pedi para validarem se a tv e a camisa que estava no carrinho estava válida para o cupom e se minha conta era elegível só para deixar registrado, o atendente confirmou. O problema é que os três que eu conversei falaram que o cupom só é válido pra compra no cartão, a tv com a camisa deu 7800, estornando os 30% vai sair 5500

@aronvalls pedi ontem, reclamei no suporte hoje, depois de algumas desculpas da atendente e insistência minha consegui os 30% como vale presente, a tv saiu por 5.600. Prazo de 5 anos pra utilizar, agora já não sei se compensa

@robson_fonseca Boa! E como você encontrou as camisas elegíveis para adicionar junto ao carrinho?

@robson_fonseca Deram vale presente de mais de 2 mil? Duvido
Manda o print ai

@robson_fonseca 5.250 devolvendo a camisa do brasil depois

@viniciusmarcelo amigo, a intenção do grupo é se ajudar, pra quê vou mentir? Anotei protocolo do acordo, se vai cair o vale eu não sei, esperar 2 dias.

@aronvalls Na página inicial tem um banner com com as camisas da seleção é uma azul ou branca no valor de 350, nela mostra o cupom de 30%

@robson_fonseca Me fale o passo a passo q vc fez... Pagou e depois entrou em contato?

@consumidor.gov Chama eles no chat, insiste que o cupom não aplica no produto válido, com a tv e a camisa no carrinho eles conseguem verificar, insiste que quer o produto até eles formalizar pra você que o cupom esta válido e pra você comprar e se não aplicar eles te reembolsamos 30%. Depois que tiver isso e comprar pelo cartão aciona o suporte por ligação aí começa a briga, eles vão arrumar um tanto de desculpa, porém com a formalização no chat vc insiste pq eles tem acesso as conversas. A última desculpa que me deram com 30 min de ligação foi que como a tv tava em promoção de 10k pra 7k o cupom não podia ser usado, coloquei outra tv que mostra o cupom de 30 sem estar com desconto e também não aplicou ai ela ficou sem argumento kkk. Eu já tinha desistido, ia pedir pra cancelar ai ela pediu pra esperar e falou do vale

@robson_fonseca É que me falaram a mesma coisa, mas me mandaram um vale presente ridículo e um credito de cortesia. Eu deveria ter perguntad9 antes se o vale presente seria no valor dos 30% da TV, nao da Camisa kkkkk

@robson_fonseca Fiquei 1h30 com eles no chat, pra no fim me darem um cupom, pedirem pra aguardar de 15 a 30 min e tentar novamente com o cupom fornecido. Só que ao fazer isso, quando voltei, cadê a promoção? Sumiu. Entrei em contato de novo no suporte e só falaram "A promoção foi encerrada. A Amazon pode encerrar a qualquer momento conforme termos.." e é isso. Abri uma reclamação no reclame aquim sugiro que abram também

@robson_fonseca Entrei em contato com eles, cada um inventa uma desculpa, ja desisti, amazon tá péssima

@murilocastelani Sim, mês passado na promoção da c755 não enviavam pro meu endereço, capital de MG, reclamei e não deu em nada. Depende do atendente e tem que insistir

@robson_fonseca Aqui pro interior de SP ja aparecia no anúncio da c755 "endereço não suportado" kkk piada

@murilocastelani Fiz em duas contas, essa resposta foi mais completa

@robson_fonseca Qual caminho tu fez para chegar pelo chat? Comigo ele pedem para solicitar ligação , ai nao tem como formalizar. Nas duas que falam que vao abrir chamado e tentar depois

@robson_fonseca nem pagar via pix para ganhar 10% a mais? pq não é promoção nem oferta, é desconto do meio de pagamento.

@briareos Na parte de atendimento ao cliente, pagamentos e vale presentes, acho que duvida não resolvida ai aparece a opção de atendimento por chat ou ligação

@briareos youtube.com/watch?v=jIRzFE08ljI...08ljI esse link mostra como abrir chat, é fácil.

@briareos Agora está aparecendo produtos elegíveis. Antes não tinha nenhum, apenas os produtos com benefícios, que são as camisas. Quando adiciono uma TV (produto elegível) e uma camisa (produto com benefício), o desconto de 30% recai apenas no valor da camisa.

@junges Não, somente cartão, umas das regras do cupom é pagamento no cartão.

@robson_fonseca onde vc viu essa regra? pq eu li os termos e não tem isso lá...

@aronvalls Depende do atendente, tentei ajudar. Tomara que mais alguém tenha conseguido pq pelo visto removeram o cupom mesmo

@robson_fonseca Sim pô, sei como é... obrigadão

@aronvalls Já até caiu

@brunofariadev Será que da pra desenrolar esse valor de 4724,00 parcelado?

@viniciusmarcelo Mas nesse seu print tá 1/1, teria que ter 2 não? Cadê a camisa

@junges esqueci de complementar, eles deram os 30% como vale-presente, daí abate na hora de finalizar a compra.

@junges Qual o numero para ligar pra eles?

@murilocastelani 0800-038-0541

@junges Se colocar só a TV não funciona então? Tem que adicionar outro item?

@brunofariadev precisa colocar a camisa da copa junto, exatamente este item aqui: a.co/d/0gwojhsR, aí a escolhe a cor e o tamanho e coloca junto no carrinho junto com a TV.

@junges Deu sorte demais nesse atendimento, o meu simplesmente falou que o desconto era da camisa, falei da print com a TV e o desconto, "analisaram" e falou que saiu da TV e tá só na camisa, e é isso.

@italos Pra mim falaram a mesma coisa

@junges O que você fez pra conseguir , ligou e falou o que???

@junges Acertou a boa kkk, depende muito do atendente, quem tentou de manhã quando ainda mostrava o cupom na tv tinha mais chance, agora que sumiu difícil algum atendente aceitar

@consumidor.gov cara, basicamente falei que no anúncio da TV constava um desconto de 30% se comprasse uma camisa do Brasil junto, e a camisa tinha que ser vendida e entregue pela Amazon também, igual à TV.

Aí me pediram prints mostrando o cupom de 30% no anúncio e, depois, a finalização da compra sem o desconto. Daí quiseram dar migué dizendo que era só os 100 reais, mas fui argumentando que não fazia sentido o desconto ser só na camisa, sendo que os 30% apareciam nos dois itens.

Fiquei exatos 1h18m em ligação com eles. Foi escalando para os atendentes "N2", até que me deram o vale-presente no valor de 30% da TV.

@robson_fonseca tbm achei pow, mas mosquei numa parte, falei que ia pagar no Pix, daí eles deram 30% em cima do valor do Pix, e não precisava ser necessariamente no pix o pagamento, se eu tivesse falado qu pagaria no cartão eles iam dar um valor maior de vale presente e dps eu podia fazer o pagamento no pix, mas daí era papo de apelar demais kakaka muito ladino haha

@joao_pedro_cordeiro_crisostomo_eb78..._eb78 Eu abri 4 atendimentos e eles só ficam pedindo prints e não vira nada, fiquei mais ou menos 2h no chat, sem sucesso

@joao_pedro_cordeiro_crisostomo_eb78..._eb78 na segunda tu conta o final, tomara que dê certo, irmão

@joao_pedro_cordeiro_crisostomo_eb78..._eb78 Gastei um puta tempo e me falaram que é pq o estoque tq acabando e ta acabando a promoção

@glwzo1 Promoção relâmpago kkk

@joao_pedro_cordeiro_crisostomo_eb78..._eb78 Top demais, pelo menos vc e o outro mano conseguiram, o resto foi de f

@joao_pedro_cordeiro_crisostomo_eb78..._eb78 Aqui eles alegam que o desconto mesmo é na camisa do Brasil e não na TV. Eles chegaram a pontuar isso contigo? Se sim, qual foi sua objeção? O oq fez vc convencer eles a darem o vale presente?

@joao_pedro_cordeiro_crisostomo_eb78..._eb78 Eles até confirmaram no chat que o desconto de 30% é nos 2 produtos. Fiquei horas e horas tentando, mas foi impossível. Abri uma reclamação ontem no reclame aqui. Mas nao deve adiantar nada

@viniciusmarcelo Tô na mesma por aqui.... F

@viniciusmarcelo Abre no consumidor.gov. Explica pro ChatGPT, joga as regras da promoção lá e fala do problema, pede pra ele retornar os artigos do CDC que eles estão ferindo e também pede pra montar uma reclamação no modelo do consumidor.gov.

@corga Cadê o CTRL C + CTRL V?

@consumidor.gov N tem input certo. Só entra no link do cupom, tem os termos lá, só copiar e colar do ChatGPT