Tapete Grande Bege Casu 200x240cm

@Ricardo_Panfieti‌ só por isso peguei mesmo!

@Vanyy‌ fiz a mesma coisa 😂😂

@XxBarbosaxX‌ acabou n

@Stev.ang‌ aqui quando fui finalizar o pagamento disse que não tinha mais estoque

@Stev.ang‌

@XxBarbosaxX‌ realmente fui pagar e apareceu isso tb, triste kkj

@EDNA_MARIANOrss‌ Aconteceu o mesmo comigo, realizei o pagamento por Pix.

@EDNA_MARIANOrss‌ pra mim gerou uma nota fiscal com camiseta e doação. Aiai

@francisco.francisco‌ Aqui foi a mesma coisa.

Isso pode gerar processo, não?!

@PaulaodaRegulagem‌ pode sim hehehe, vamos esperar e ver se mandam o tapete hehe

@francisco.francisco‌ aqui tbm, olhei o EAN, é de tapete pelo menos

@Lucas_souzaferreira‌ eu pesquisei no dia que comprei e estão fazendo esse golpe desde o ano passado, chega camiseta de câncer de mama, nunca vem tapete, na época saiu por 32 o tapete, as pessoas reclamaram no reclame aqui e eles fizeram um tapete por CPF em "respeito" ao consumidor e disseram que nos deveríamos ter a obrigação de saber que por aquele preço não existe tapete algum e é erro no sistema, engraçado que já estão fazendo isso faz tempo, que erro no sistema é esse?!

@EmanuelleSouza‌ exatamente. Minha preocupação é essa. Se a empresa tá agindo de má fé e ainda dá esse tipo de resposta, imagino que não seja difícil ganhar processo. Verifiquei aqui e realmente ela já fez isso ano passado, em março. Absurdo

@EmanuelleSouza‌ O mais engraçado é que depois de um tempo o preço ficou R$ 285,90

@Lucas_souzaferreira‌ então, mas você notou que mudou a loja também? Essa loja cia.hering só vende esse tapete nesse preço baixo, se pesquisar agora não tem nenhum anúncio deles de tapete em nenhum site, aí lançaram esse preço que segundo eles foi erro, venderam tudo e tiraram o anúncio, o que eu fico brava é que eles tem o direito de cancelar a compra e devolver o dinheiro assim como fizeram com pagamentos pix, mas é muito desaforo escolher o que fazer com nosso dinheiro e fora a doação eu achei demais 😅 dividir o dinheiro em camiseta e doação.

@Flavio_Falaaa‌

@segalucas‌ pra mim tá sendo uma camiseta e doação descritos na nota fiscal.

@LarissaMiziara‌ eu também, já registrei no procon contra a hering e casas bahia, no reclame aqui contra os dois também, reclame aqui surtiu mais efeito mas ainda estão resolvendo, as casas bahia estão em cima deles pra cumprirem a oferta e eles entraram em contato dizendo que iam acionar o setor responsável pra resolver o problema, mas não acredito que algo irá ser feito não.. mandar uma camiseta e o restante como doação é uma palhaçada, era só cancelarem.

@EmanuelleSouza‌ para mim chegou a camiseta 🤡

@Lucas_souzaferreira‌ pra mim vai chegar também rs mas ele tem que cumprir com a oferta, principalmente por não ter cancelado.

@EmanuelleSouza‌ tem como mandar os links das reclmações, para eu poder fazer parecidas? kk

@Lucas_souzaferreira‌ reclameaqui.com.br/hering-loja-virtu...1jY8/

Eles respondem por msg privada não por lá, faça contra as casas bahia também pq eles respondem pela hering ja que estão na plataforma deles, vá no Procon online também que foi o que fez as casas bahia estar atrás da hering exigindo resolver.

@EmanuelleSouza‌ você registrou no procon contra as casas Bahia certo? E registrou como denuncia?

@EmanuelleSouza‌ irei fazer uma reclamaçãoa te no consumidor.gov.br/

@LarissaMiziara‌ no Procon como reclamação, contra casas bahia e cia hering que foi quem vendeu, o CNPJ deles consta na nota fiscal. Lá você seleciona várias opções até chegar na parte de escolher ressarcimento ou cumprimento de oferta.

@EmanuelleSouza‌ já tem alguma novidade sobre sua reclamação ? eu ainda nem recebi meu produto

@PaulaodaRegulagem‌ recebi a camiseta inclusive devolvi pelo correio agora pouco, casas bahia ficou em cima pra cia hering resolver, sexta feira que eles foram responder no Procon dizendo que eles não tem tapete que o erro foi das casas bahia por isso enviou a camiseta e realmente no ano passado quem cumpriu a oferta de 1 tapete por pessoa foi o ponto frio e vão devolver o dinheiro pra plataforma das casas bahia, agora as casas bahia tá em contato por WhatsApp por conta da reclamação no Procon pra entender o caso e passar pro setor responsável. Sei lá o que vai dar mas o cumprimento de oferta é obrigação.

@EmanuelleSouza‌ alguma novidade ?

@PaulaodaRegulagem‌ tinham que resolver até dia 17 e não resolveram ai virou processo administrativo, agora esperar.. você viu que esses dias saiu a mesma promoção do mesmo tapete aqui? Uma palhaçada..

@EmanuelleSouza‌ me fala o seu passo a passo a respeito dessa reclamação? Vou ter que abrir a minha, tô indignado. É muita falta de respeito. E percebi que o código do produto é o mesmo, só mudaram o vendedor no site Casas Bahia

@PaulaodaRegulagem‌ então, reclamei no reclame aqui e no Procon contra as duas empresas, as lojas retornam em contato por e-mail e WhatsApp e tem limite de data pra elas responderem no procon, as casas bahia mandam email pra hering resolver e esse email vem pra você ter acesso que estão tentando comunicação com a hering, os e-mails da hering são tipo resposta automática não serve de nada, na data final do Procon as duas empresas responderam, a hering disse que não tem tapete e que o erro foi das casas bahia e realmente nas reclamações do ano passado foi o ponto frio que honrou a oferta de 1 tapete por CPF que são a mesma plataforma das casas bahia, as casas bahia disse que a hering que errou e que estava aguardando retorno, quando deu a data final eu coloquei lá que não foi resolvido e expliquei o que aconteceu e que uma loja está passando por problema pra outra e virou processo, já devolvi a camiseta e a hering ainda não devolveu o dinheiro. Hoje abri o Procon e as duas empresas já responderam lá que estão ciente do processo então agora é aguardar. As casas bahia ficou de me retornar em 48 horas que vencem as 19 horas de hoje, acredito que não vão aparecer. Por enquanto foi isso.

@PaulaodaRegulagem‌ a reclamação no Procon foi igual a do reclame aqui, expliquei o que comprei e o que chegou e que eu exigia cumprimento de oferta como é de direito do consumidor e no Procon você vai selecionando até chegar nessa questão de cumprimento de oferta.

@PaulaodaRegulagem‌ então, recebi um email hoje de novo pedido nas casas bahia, era o tapete e logo aprovou pagamento, eles vão dar o tapete mesmo, valeu a briga 😅

@PaulaodaRegulagem‌ eles me deram um vale desconto para comprar outro tapete por 60 reais. E vão devolver o outro pagamento.

@LarissaMiziara‌ se puder me enviar o print do email e da sua solução eu ficaria grato. Até hoje tô esperando a resposta das casas Bahia

@LarissaMiziara‌ me disseram pra enviar um link para comprar outro tapete com 30% a mais do valor que paguei. Piada. Mandei um do mesmo tamanho e exigi cumprimento da oferta. Vamos aguardar agora oq vão falar

@PaulaodaRegulagem‌ também recebi o tapete, chegou hoje..

@EmanuelleSouza‌ você escolheu o mesmo tapete ? Eles me pediram pra escolher um outro com preço até 30% a mais do valor que paguei aff

@PaulaodaRegulagem‌ na verdade eu só recebi um email dia 24 de uma nova compra, fui olhar era o tapete mesmo, ficaram com os 60 que eu paguei e acrescentaram 190 pra dar o valor, logo aprovou o pagamento e logo enviou, acredito que foi por causa do processo no Procon..

@EmanuelleSouza‌ por favor, me mande print da solução do seu caso? Se possível, me mande tmb print da nota fiscal e do envio pelo aplicativo. Eles me negaram cumprimento de oferta

@Vanyy‌ Sério? Vou já denunciar no Procon

@Adolfo_Almeida‌ vai no site Procon, vai em registrar reclamações e vai seguindo os passos..

@Vanyy‌ Abre reclamação no site do Procon, consumidor.gov e reclama aqui, ai a reclamação tem que ser para Hering e para a Casas Bahia

@Vanyy‌ tbm recebi uma camiseta.

@Vanyy‌ vc denunciou ? o que deu ?

@LarissaMiziara‌ coloca no procon, e depois pequenas causas, muita sacagem mandar essa camisa bem fajuta kkkk…..

Eu vou colocar no procon amanhã.

@Ricardo_Panfieti‌ como assim, pequenas causas?

algum de vocês tem novidades ?