Tênis PUMA x BOB ESPONJA Suede

Pois é, eu mais alguns fomos premiados então, inventei de comprar 3 tênis lá, simplesmente cancelaram o pedido e não deram nenhuma satisfação. Depois deram uma resposta padrão no reclame aqui que o problema não era deles, era com a operadora que processa o pagamento ou meu cartão, que fiz outras compras em outros sites e não tive nenhum problema, inclusive com a mesma operadora que processa o pagamento para eles.

Só sei que no site da puma não compro mais, depois dessa. Até gostava da marca, mas depois dessa desgostei.