Speake Amazon Alexa Echo Dot 5ª Geração Com Relógio Cor Branco

Olá, Pelandeiro(a), tudo bem? Recado importante! ⚠️

Por questões técnicas do Mercado Livre, ao clicar em “pegar promoção”, você pode ser redirecionado(a) para anúncios de diferentes vendedores, mas do mesmo produto. Por isso, lembre-se sempre de checar o vendedor que você está adquirindo o produto.

Nossa sugestão é: dê preferência para lojas oficiais e/ou que tenham devolução grátis e compra garantida. Além disso, verifique se o vendedor realizou no mínimo 100 vendas recentes e se a reputação dele é boa, ou seja, se ele presta bom atendimento e entrega os produtos dentro do prazo. Dessa forma, você estará protegido(a) pelo Mercado Livre em casos de situações desagradáveis.

Conte também com a ajuda da nossa comunidade para localizar os vendedores corretos, para aplicar cupons e, claro, para fazer as melhores decisões de compras! Nosso time também está disponível no chat para tirar quaisquer dúvidas que possam surgir. Abraços! 🔥

Fica assim quando entro

Mais alguém comprou, e enviaram a versão sem relógio?

Também comprei e o meu veio sem relógio.
O pior é que o produto do link é diferente do que eu está na minha conta, por isso não consigo comprovar que comprei o correto.
Vou somente fazer a devolução. O brabo é ter que sair no horário de trabalho para ter que devolver.

E o pior é o seguinte, o mercado livre só aceita cancelamento, não aceitam troca. Porém, segundo o código de defesa do consumidor eles são obrigados a cumprir a venda correta.

"Conforme o art. 35 do Código de Defesa do Consumidor, quando o fornecedor não entrega o produto, ou este é entregue incompleto ou ainda é diferente da mercadoria comprafa pelo consumidor, este terá 3 (três) opções para solucionar o problema:

1- Exigir o cumprimento forçado da obrigação, ou seja, o consumidor pode exigir a entrega do produto escolhido;

2- Aceitar outro produto equivalente; ou

3- Rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia (eventualmente antecipada, monetariamente atualizada) e as perdas e danos."

Sacanagem demais o que fizeram, entregaram todas as echo dot sem relógio.

Tive o mesmo problema e a FastShop disse que o problema é do Mercado Livre, já o Mercado Livre diz que quem deve resolver o problema é a FastShop. Em resumo, acionei o PROCON para ambas as empresas. Um deles tem que resolver, no e-mail de compra e e-mail da NF fala que é a versão com relógio. Vou aguardar o retorno via PROCON pra resolver.

Aconteceu o mesmo comigo. Comprei justamente pensando que, por ser da Fast Shop, seria mais confiável. Minha dúvida é: caso não obtenha uma resposta da empresa até a data de devolução, seria melhor devolver o produto e recorrer ao Procon, ou seria mais adequado aguardar antes de devolver? Por enquanto, só entrei em contato pelo ML e uma postagem no reclameaqui.

Que sacanagem isso

Os email tem falando que é com relogio.

Coloquei uma reclamação pelo reclame aqui e recebi uma ligação da fast shop me dando uma proposta de compra pela loja deles pelo mesmo valor que comprei no mercado livre.